De tudo um pouco. Desde o facto de ter reservado o hotel como sendo um 5 estrelas e ter-se demonstrado tudo menos um 5 estrelas. Aquando o check-in, fomos informados que o nosso quarto não seria no edifício principal mas na “East Wing”, onde teríamos de percorrer um túnel com aproximadamente 500 metros. Começamos logo menos bem, pois nem sabíamos que existiam 2 edifícios, muito menos separadas por 500 metros de túnel. Fomos questionados se gostaríamos de fazer um Upgrade para o edifício principal, visto que a nossa estadia seria de uma semana. Ficamos agradados com a ideia, que acabamos por recusar, pois teria um custo adicional. Todos os dias tínhamos que nos deslocar ao edifício principal para tomar o pequeno-almoço, este que, se veio a revelar uma pequena desilusão. Pequeno-almoço sem graça para um hotel considerado de 5 estrelas. Croissant secos, Pain au chocolat seco e sem graça. Pouca oferta a nível de fruta e sumos naturais. Num país onde existe tanta variedade de chocolate, leite e queijos, ficou muito em falta este ponto. Os quartos do edifício secundário revelaram-se tristes, sem graça e pequenos. Não havia sítio para colocar as malas abertas, a janela não abria, a casa de banho era pequena. A zona de duche com meio resguardo, fazia com que molhasse a casa de banho toda. Lavatório minúsculo, sem espaço. Aquecedor de toalhas seria um Plus, se a respetiva ficha coubesse na tomada. Para finalizar, estacionar o carro no hotel tem um custo de 25chf. O estacionamento em volta do hotel ou é pago ou é exclusivo de residentes. Tem também a chamada zona azul, com o dístico, que é necessário ir alterar a hora de 2h em 2h. Quem fica no edifício secundário, terá de deixar o carro no edifício principal e ir pelo túnel ou shuttel.

A localização. Para quem tem carro, é uma boa escolha. Ficar na East Wing é tranquilo e sem barulho, visto que, o hotel duas noites por semana proporciona discoteca até as 5h da manhã no edifício principal.

Estadia em maio, 2025

Reservei dois quartos com 120 mt2, porém quando cheguei deram 2 quartos separados e de menor tamanho.

Estadia em janeiro, 2025

A tomar banho a agua sai para a fora e molha a casa de banho toda O percurso do quarto á piscina é muito longo

Piscina e spa. Decoração, simpatia dos funcionários . Facilidade de conectar o telemóvel á TV. Bar

Estadia em outubro, 2024

Ficamos no prédio anexo que tinha acesso por uma espécie de túnel, mas era bastante tempo andando. O ar condicionado não gelava, só ventilava. No checkout, pela manhã bem cedo, não havia ninguém na recepção e precisamos ir até a recepção principal

Kit de amenidades completo, pessoal gentil e prestativo. Gerente muito pró ativo em ajudar com dicas de passeios.

Estadia em maio, 2024

Eles encerraram a externa piscina cedo e a piscina interna com a hidromassagem fica lotada.

O hotel é fantástico tem uma excelente área de lazer, os quartos aconchegantes, confortáveis e com uma limpeza impecável.

Estadia em maio, 2024

Musica do bar/disco muito alta. Impossível dirimir até ás 04a.m. Inconcebível.

Localização tranquila. Excelente design. Quarto grande e confortável. Pequeno almoço variado e de boa qualidade.

Estadia em maio, 2024

A ala Este, é muito longe e de dificil acesso. O WC é muito pequeno.

Gostei da localização, pequeno almoço e simpatia jo check out.

Estadia em maio, 2024

Limpeza do quarto é um ponto menos positivo, algumas falhas. A água do duche estava fresca(fria) para o meu gosto.

Toda a equipe fantástica, simpática e atenciosa. O hotel é lindo e confortável. O quarto tem o tamanho perfeito, a cama super confortável.

Estadia em maio, 2024

Normalmente o uso de transporte público é o mais utilizado em Zürich, assim aluguel de carro passa de uma comodidade para uma verdadeira dor de cabeça por causa de vagas de estacionamento. Desta forma, o hotel está localizado a 5min de uma estação de trem, mas com uma subida bem íngreme na volta. O hotel possui serviço de deixar e busca de hóspedes na estação, mas as vezes demora para buscar e eu particularmente tive uma experiência ruim de não conseguir falar com ninguém do hotel para me buscar (o que foi pontual) e tive que retornar ao hotel com minha filha super cansada e tendo que subir uma ladeira super íngreme e longa.

As instalações e o serviço são fantásticos, além dos restaurantes com comidas deliciosas, com destaque ao restaurante italiano com o chef Antônio.

Estadia em fevereiro, 2024

Ter que pagar 75 euro pra ter um quarto com banheiro

Da cama

Estadia em setembro, 2023

o atendimento deixa a desejar. Nao há garçons suficiente, serviço de restaurante muito demorado , café da manhã poderia ser melhor

estrutura é ótima

Estadia em abril, 2023

Tranquilidade!!

Estadia em abril, 2023

São basicamente 2 hotéis separados, Main Building e East Wing. Evitem a East Wing. A East Wing é pouca coisa mais barata, os quartos são minúsculos, banheiro minúsculo, lobby feio, e o pior, fica a 300m de distancia da Main Building onde tudo acontece (SPA, Restaurantes, Café da Manhã, check in etc) com um trajeto subterrâneo cheio de subidas e escadas. Na hora de marcar, isso não fica explicito. Você marca achando que é tudo como na foto, mas na realidade você fica isolado num predio feio e longe de tudo.

Não gostei.

Estadia em agosto, 2025

Gratidão por cada detalhe e cuidado. Foi uma estadia inesquecível!”

Estadia em abril, 2025

Um pouco distante do centro.

De tudo, sem excepção. Fenomenal

Estadia em setembro, 2024

Gostámos de tudo

As comodidades, simpatia, disponibilidade, o pequeno almoço fora de série

Estadia em agosto, 2024

Aqui no Booking o hotel é retratado como 5 estrelas, porém cuidado para não te colocarem em um anexo a uns 100 metros do prédio principal. O anexo não tem nenhuma estrutura extra que é retratado no anúncio do hotel, são apenas quartos pequenos. Propaganda enganosa pois não explicam essa diferença, apenas cita “prédio west” que você só entende que é outro hotel literalmente, chegando lá.

Hotel bem equipe, bonito e confortável.

Estadia em fevereiro, 2024

O som alto vindo da festa no restaurante incomodou um pouco.

Quartos muito espaçosos e confortáveis

Estadia em outubro, 2023

Hotel super moderno com decoração arrojada! Quarto de tamanho excelente, acima da média dos hotéis de Zürich. Fizemos uma refeição no restaurante Street Food que foi perfeita, carne e frango mais salada, tudo com temperos exóticos e leves. O café da manhã que estava incluído na diária com buffet completo e opções de cardápio como omelete. Sem dúvida em um retorno a Zürich ficaremos la! O único detalhe, fomos de carro mas para quem não está de carro e vai para conhecer o centro fica um pouco longe.

Estadia em outubro, 2023

Gostamos imenso do Hotel. Somente em relação à localização que não fica no Centro de Zurich, porém tem fácil acesso Uber, trem e taxis.

Me surpreendi com o conforto da cama, a qualidade do colchão, dos travesseiros das roupas de cama eram muito confortáveis! O tamanho do quarto, mobiliários estruturas tudo muito bom. Qualidade de serviços, funcionários da recepção foram impecáveis! Todos muito educados e competentes. Eu e meu noivo nos hospedamos por duas vezes no Five Zurich e na segunda vez, recebemos um upgrade de quarto e mais uma vez ficamos muito satisfeitos com a excelência do Hotel! Instalações modernas e acolhedora, limpeza impecável. No check-out fomos atendidos pelo funcionário Deguleer Yerdinci que foi muito atencioso conosco também. Enfim, toda a equipe de staff estão de parabéns! Recomendo o Five Star Zurich para todos que queiram estar em um Hotel de qualidade superior com um bom custo benefício. Muito obrigada à todos!

Estadia em fevereiro, 2023

não tenho nada para apontar negativo

a cama super confortável

Estadia em dezembro, 2022

Não existem comentários disponíveis para esta avaliação.

Estadia em maio, 2025

Não existem comentários disponíveis para esta avaliação.

Estadia em abril, 2025

Não existem comentários disponíveis para esta avaliação.

Estadia em fevereiro, 2025