Recensioni su Steinenschanze Charming City & Garden Hotel 3 stelle
Steinengraben 69, Vorstädte, 4051 Basilea, Svizzera
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Data recensione: 29 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 22 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataColazione e pulizia
Mancanza di aria condizionata nelle stanze piccole, ventilatore moderno ma poco funzionale Il parcheggio non fa parte della struttura come sembra andando a leggere “parcheggio coperto”, è un informazione fuorviante, bisogna andare a leggere le clausole a fondo pagina
Gentile Andrea vi ringraziamo per la vostra recensione. Siamo molto lieti che abbiate apprezzato il nostro servizio di pulizia e la nostra colazione. Attribuiamo grande importanza alla qualità e alla freschezza dei nostri prodotti. Le nostre camere sul lato giardino non sono dotate di aria condizionata. Per questo motivo disponiamo di ventilatori. Per una prossima prenotazione, se desiderate una camera con aria condizionata, vi consigliamo le categorie: Budget, Standard o Large double rooms. Queste camere si affacciano sulla strada, ma le finestre sono ben isolate e sono dotate di aria condizionata. L'hotel non dispone di parcheggio. I nostri clienti possono parcheggiare nel parcheggio pubblico Steinen (di fronte all'hotel) al prezzo di CHF 25.00 per 24 ore circa. Saremmo molto lieti di darvi nuovamente il benvenuto e vi porgiamo i nostri più cordiali saluti. Michaela Maria Nanazek - Manager
Gentile Andrea vi ringraziamo per la vostra recensione. Siamo molto lieti che abbiate apprezzato il nostro servizio di pulizia e la nostra colazione. Attribuiamo grande importanza alla qualità e alla freschezza dei nostri prodotti. Le nostr… Mostra altro
Data recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataDeliziosa cura dei dettagli per un hotel a buon prezzo. Nella nostra camera mancava aria condizionata ma la temperatura a metà agosto era comunque ok.
Wi fi non perfettamente funzionante nella nostra camera.
Data recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataHotel perfetto per soggiornare a Basilea
Data recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 16 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataOttima accoglienza alla reception, parlavano italiano. Essendo una giornata molto calda, ci hanno offerto l’upgrade in una camera più grande e con climatizzatore allo stesso prezzo! Lo consiglio.
Bagno molto piccolo ma con una buona doccia
Data recensione: 12 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataOttima colazione e posizione comodissima
La struttura era perfetta
Grazie mille per la sua splendida recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra struttura, la posizione comoda e la qualità della colazione. È un grande piacere sapere che il nostro concept è stato di suo gradimento! Speriamo di poterla accogliere nuovamente molto presto. Cordiali saluti, Michaela Maria Nazarek Manager
Grazie mille per la sua splendida recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra struttura, la posizione comoda e la qualità della colazione. È un grande piacere sapere che il nostro concept è stato di suo gradimento! Speriamo di… Mostra altro
Data recensione: 3 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 29 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataPosizione, colazione
Data recensione: 18 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataOttima posizione a due passi dalla zona pedonale e dal parcheggio multipiano che si trova giusto sull'altro lato della strada.
Grazie mille per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che la posizione del nostro hotel le sia piaciuta, a pochi passi dal centro pedonale e dal parcheggio dall'altra parte della strada. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Buona giornata!
Grazie mille per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che la posizione del nostro hotel le sia piaciuta, a pochi passi dal centro pedonale e dal parcheggio dall'altra parte della strada. Speriamo di poterla accogliere nuov… Mostra altro
Data recensione: 17 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataParco bellissimo, camere funzionali e pulite
Niente
Cara Micaela Grazie per il suo gentile commento. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro parco e la pulizia e funzionalità delle camere. Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto!" Michaela Maria Nazarek Manager
Data recensione: 27 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataStanza piccola costo altissimo Poi ce l hanno cambiata
Dear Giuseppe Thank you for your feedback. We are aware that the rooms in the Small Charming room category are smaller than the traditional standards. It is for this reason that we have optimised the facilities in these rooms, such as the spacious walk-in showers, which are much appreciated by our guests. We are sorry that despite our efforts to allow you early Checkin before 14.00 hours in the category you had booked and the free UP in a standard room with air conditioning later in the evening that you did not enjoy your stay in our hotel. Our team tries whenever possible to accommodate our guests' requests, as their well-being is very important to us. If you would like a room with air conditioning for a next stay in our hotel, we recommend that you book a Twin or Standard room. With our best regards Michaela Maria Nazarek - Host
Dear Giuseppe Thank you for your feedback. We are aware that the rooms in the Small Charming room category are smaller than the traditional standards. It is for this reason that we have optimised the facilities in these rooms, such as the … Mostra altro
Data recensione: 4 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 29 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 24 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataLa posizione, gentili alla reception
Bagno piccolo
Dear Pietro It gave me great pleasure to read your kind words regarding your recent stay with us. We are thrilled to know that you enjoyed your stay with us and your comments regarding our staff made me especially proud! Please rest assured that I will share your kind words with the entire team. We are fully aware, that some of our rooms are smaller than the "standard" in other countries or categories. That is why we match this "disadvantage" with the best service possible and those little things like a free welcome drink, free Wireless-LAN Internet, different pillows choice and of course our relaxing garden. For those who want to have a 25 square meter room and a large bath room, the choice could be category “Large double room” We would be pleased to welcome you again. Kind regards Michaela-Maria Nazarek Manager
Dear Pietro It gave me great pleasure to read your kind words regarding your recent stay with us. We are thrilled to know that you enjoyed your stay with us and your comments regarding our staff made me especially proud! Please rest assure… Mostra altro
Data recensione: 14 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 18 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 16 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataPosizione tranquilla e a 5 minuti dal centro città
Nulla
Data recensione: 12 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 15 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataPulizia, gentilezza e posizione sono eccellenti. Il drink di benvenuto, dopo un lungo viaggio, è stato più che ben accetto. Non ho parere sulla colazione, perché non l'ho fatta presso la struttura, ma per il resto sicuramente ottimo hotel in cui tornare se di passaggio a Basilea.
Cara Elisabetta La ringraziamo per averci dato il massimo dei voti nella Sua recensione. Saremo lieti se tornerà a trovarci presto. Cordiali saluti, Michaela Maria Nazarek Ospite
Data recensione: 19 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataPosizione, pulizia
Dear Laura Thank you for giving us 9 points in your review. We would be delighted if you visit us again soon. Yours sincerely, Michaela Maria Nazarek Host
Data recensione: 15 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 12 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 12 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataColazione di buona qualità ed abbondante unica piccola pecca l'assenza di scrambled eggs (forse erano su richiesta e devo ammettere di non aver chiesto), il personale dell'albergo gentilissimo, dalla reception fino alla signora che ha servito le colazioni. Posizione strategica, 10 minuti a piedi dalla stazione, 5 minuti dal centro e dai principali mezzi pubblici.
La stanza era confortevole ma piccolina, per una persona che viaggia per lavoro può andare bene, ma per una coppia non credo; a causa delle dimensioni quindi mancava lo spazio dove mettere la valigia una volta aperta.
Dear Dina Thank you for taking the time to give us your opinion. We will pass on your comments to all our staff. We are delighted that you enjoyed our breakfast. We are sorry that you were unable to try our egg-based dishes. In fact, our omellettes, fried eggs, etc. are prepared on request to preserve their flavour. We are fully aware, that some of our rooms are smaller than the "standard" in other countries or categories. That is why we match this "disadvantage" with the best service possible and those little things like a free welcome drink, free Wireless-LAN Internet, different pillows choice and of course our relaxing garden. For those who want to have a 25 square meter room and a large bath room, the choice could be category “Large double room” We look forward to welcoming you back and wish you a pleasant weekend. Best regards Michaela Maria Nazarek - your host
Dear Dina Thank you for taking the time to give us your opinion. We will pass on your comments to all our staff. We are delighted that you enjoyed our breakfast. We are sorry that you were unable to try our egg-based dishes. In fact, our o… Mostra altro