9,0

Comentários de Steinenschanze Charming City & Garden Hotel 3 estrelas

Steinengraben 69, Vorstädte, 4051 Basileia, Suíça

  • Rui

    Comentário efetuado em: 10 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

    Comentário verificado

    Simpatia dos funcionários, soberbo! Welcome drink foi um bonito gesto.

    Quarto muito confortável, mas extremamente pequeno.

    Resposta da propriedade:

    Muito obrigado pela sua ótima avaliação e pelo feedback positivo sobre a nossa equipa e a bebida de boas-vindas – ficamos muito felizes em saber que se sentiu bem connosco! Lamentamos saber que achou o quarto um pouco pequeno. Para a sua próxima estadia, recomendamos a nossa categoria "Large Double Room" – estes quartos oferecem muito mais espaço e conforto adicional. Será um prazer recebê-lo(a) novamente em breve! Com os melhores cumprimentos, Michaela Maria Nazarek Manager

    Muito obrigado pela sua ótima avaliação e pelo feedback positivo sobre a nossa equipa e a bebida de boas-vindas – ficamos muito felizes em saber que se sentiu bem connosco! Lamentamos saber que achou o quarto um pouco pequeno. Para a sua p… Mostrar mais

    Steinenschanze Charming City & Garden Hotel
    14 de agosto, 2025
  • Rui

    Comentário efetuado em: 31 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

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  • Anónimo

    Comentário efetuado em: 6 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

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  • Andrea

    Comentário efetuado em: 24 de junho, 2025 · Estadia em maio, 2025

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  • João

    Comentário efetuado em: 15 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025

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    Soberbo

    Resposta da propriedade:

    Prezado João, Muito obrigado pela excelente avaliação. Ficamos felizes em saber que gostou da sua estadia conosco e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve. Com os melhores cumprimentos, Michaela Maria Nazarek

    Steinenschanze Charming City & Garden Hotel
    15 de junho, 2025
  • 7,0 Bom
    Dina

    Comentário efetuado em: 12 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024

    Comentário verificado

    Da localização muito central, simpatia e disponibilidade dos funcionários

    Das camas com colchão pouco confortável e almofadas más (muito moles). Casa de banho antiguada.

    Resposta da propriedade:

    Cara Dina Agradecemos o seu tempo para nos dar a sua opinião. Transmitiremos os seus comentários a todo o nosso pessoal. Em resposta aos pedidos dos nossos clientes, existe um cartão em cada quarto que oferece uma escolha de almofadas, tais como anti-alérgicas, viscoelásticas, de espelta, etc. Para a sua próxima estadia, não hesite em pedir uma almofada adaptada ao seu conforto desejado. Aguardamos o seu regresso ao nosso estabelecimento e desejamos-lhe um bom fim de semana. Com os melhores cumprimentos Michaela Maria Nazarek - a vossa anfitriã

    Cara Dina Agradecemos o seu tempo para nos dar a sua opinião. Transmitiremos os seus comentários a todo o nosso pessoal. Em resposta aos pedidos dos nossos clientes, existe um cartão em cada quarto que oferece uma escolha de almofadas, tai… Mostrar mais

    Steinenschanze Charming City & Garden Hotel
    13 de dezembro, 2024
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  • Ricardina

    Comentário efetuado em: 9 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024

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    Hotel bem localizado, com staff muito simpático e pequeno-almoço muito variado e numa sala maravilhosa com vista para um pequeno mas belo jardim.

    Resposta da propriedade:

    Cara Ricardina, muito obrigado por ter dedicado o seu tempo a partilhar as suas impressões sobre a sua estadia na nossa casa. Ficamos muito felizes por saber que teve um tempo agradável no Steinenschanze Stadthotel e gostaríamos de agradecer sinceramente pela sua excelente avaliação. Naturalmente, irei partilhar os seus comentários com toda a equipa e estou certa de que todos ficarão muito felizes com as suas palavras amáveis. Ficaríamos muito contentes em recebê-la novamente em nossa casa em breve. Atenciosamente, Michaela Maria Nazarek, Manager

    Cara Ricardina, muito obrigado por ter dedicado o seu tempo a partilhar as suas impressões sobre a sua estadia na nossa casa. Ficamos muito felizes por saber que teve um tempo agradável no Steinenschanze Stadthotel e gostaríamos de agradece… Mostrar mais

    Steinenschanze Charming City & Garden Hotel
    10 de dezembro, 2024
  • Bernardo

    Comentário efetuado em: 1 de dezembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024

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  • Ana

    Comentário efetuado em: 23 de novembro, 2024 · Estadia em outubro, 2024

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    O Steinenschanze Stadhotel é uma excelente escolha em Basileia. O hotel destaca-se pelo seu ambiente acolhedor e decoração cuidada, mesmo sendo um estabelecimento de dimensões mais íntimas. Um dos pontos altos é definitivamente a equipe, que se mostra sempre muito simpática e prestativa. Os quartos, embora compactos, são muito confortáveis e mantidos com grande limpeza. Uma agradável surpresa é o pequeno jardim do hotel, um espaço verdadeiramente encantador que serve como local para o café da manhã quando o tempo permite. O café da manhã merece destaque pela sua qualidade, oferecendo boa variedade e produtos locais. Vale mencionar também o chuveiro excepcional! A localização é outro ponto forte, situando-se no centro da cidade, o que permite fácil acesso a pé às principais atrações de Basileia.

    O único aspeto negativo foi a cobrança do valor do passe de Basileia no momento do check out, uma vez que não fomos informados previamente deste custo quando solicitamos informações por email.

    Resposta da propriedade:

    Dear Ana Thank you very much for your kind review on Stadthotel Steinenschanze. Your description of our Hotel is very complete and we don’t need to add any other information! We are glad that you enjoyed the comfort of the room and facilities and the service of our staff. As you have mentioned, we all give our best to offer an extraordinary service in all our departments. We do try whenever possible to assist guests with any kind of problems, recommendations or special wishes. One of the main reasons, why guest book our hotel is the convenient location. The old town with the tourist attractions, the center with museums and the shopping possibilities are just around the corner. And the free ticket for the public transportation makes is easy to explore the city or get to the offices. The Basel Card is allways free of charge. The city tax in Basel is CHF 4.00 per person and per night and is to pay at the hotel. It would be a great pleasure for us to welcome you back at Stadthotel Steinenschanze in future. Best regards Michaela Maria Nazarek - Host

    Dear Ana Thank you very much for your kind review on Stadthotel Steinenschanze. Your description of our Hotel is very complete and we don’t need to add any other information! We are glad that you enjoyed the comfort of the room and facili… Mostrar mais

    Steinenschanze Charming City & Garden Hotel
    23 de novembro, 2024
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  • João

    Comentário efetuado em: 9 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024

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  • Ausenda

    Comentário efetuado em: 6 de junho, 2024 · Estadia em junho, 2024

    Comentário verificado

    Simpatia dos funcionários. Instalações limpas e confortáveis. Quarto espaçoso e com muita luz. Pequeno almoço de excelente variedade e qualidade. As poucos metros do centro da cidade, mas numa zona sossegada.

    Resposta da propriedade:

    Dear Ausenda Thank you very much for this excellent feedback! We are very pleased that you enjoyed your stay with us - and report about it! It would be a pleasure to welcome you again with us. Best regards Michaela Maria Nazarek Host

    Steinenschanze Charming City & Garden Hotel
    8 de junho, 2024
  • Pedrosilva301

    Comentário efetuado em: 22 de abril, 2024 · Estadia em abril, 2024

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    Bom pequeno-almoço. Localização central. Extremamente fácil para chegar de tram.

    Tudo bom.

    Resposta da propriedade:

    Dear Pedro Thank you very much for this excellent feedback! We are very pleased that you enjoyed your stay with us - and report about it! It would be a pleasure to welcome you again with us. Best regards Michaela Maria Nazarek Host

    Steinenschanze Charming City & Garden Hotel
    23 de abril, 2024
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  • Rita

    Comentário efetuado em: 7 de dezembro, 2023 · Estadia em dezembro, 2023

    Comentário verificado

    Adorámos! O hotel está muito bem situado, a poucos minutos a pé dos mercados de natal. Tem transporte público que pára à porta , vindo da estação central Basel SBB. ( Em Basileia, tendo uma reserva feita num hotel, os transportes públicos são gratuitos). Welcome Drink, Sala para guardar bagagem,. Foi colocado na nossa porta, que vimos quando saimos do quarto, um saco de lembranças que achámos maravilhoso. Gesto muito Simpático. Quartos acolhedores e quentinhos. Certamente que será a nossa escolha, num regresso a Basileia.

    Gostámos de Tudo. Não é uma critica mas sim uma sugestão: Ter pelo menos um canal internacional, a TV só tem canais em Alemão

    Resposta da propriedade:

    Dear Rita What an outstanding review for us to receive, thank you so much! We are happy to read you enjoyed your stay at Steinenschanze Stadthotel and would recommend us to other readers here. Our team loves to provide you with a seamless experience from the check-in to check-out, it's great to hear we succeeded when you visited us. We are glad you liked your room, the facilities of the house and the location. We would be pleased to welcome you again in future. Best regards Michaela Maria Nazarek Host

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    Steinenschanze Charming City & Garden Hotel
    7 de dezembro, 2023
  • Rita

    Comentário efetuado em: 3 de dezembro, 2023 · Estadia em dezembro, 2023

    Comentário verificado
  • Carla

    Comentário efetuado em: 24 de novembro, 2023 · Estadia em novembro, 2023

    Comentário verificado

    Funcionários extremamente simpáticos e disponíveis, deram todas as informações, obtivemos gratuitamente passe para todos os transportes, cama e almofadas muito confortáveis, chuveiro divinal e as luzes de presença no rodapé para quando se vai ao wc de noite dentro do quarto está muito bem pensado. Também está muito bem localizado, mesmo ao pé dos mercados de natal e de todos os transportes públicos!

    Resposta da propriedade:

    Dear Carla Thank you very much for this excellent feedback! We are very pleased that you enjoyed your stay with us - and report about it! It would be a pleasure to welcome you again with us. Best regards Michaela Maria Nazarek Host

    Steinenschanze Charming City & Garden Hotel
    25 de novembro, 2023
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  • Pedro

    Comentário efetuado em: 25 de outubro, 2023 · Estadia em outubro, 2023

    Comentário verificado

    O hotel é confortável, a cama poderia ser um pouco maior e o controle de temperatura flexível, mas nada impediu que aproveitássemos Basel e fomos muito recepcionados pelo Staff, sempre atentos, gentis e resolutivos. A localização eh otima, perto de restaurantes, super. A mobilidade para o aeroporto supre facil. Eh um hotel no qual eu me hospedaria novamente

    Resposta da propriedade:

    Dear Pedro Eduardo It gave me great pleasure to read your kind words regarding your recent stay with us. We are thrilled to know that you enjoyed your stay with us and your comments regarding our staff made me especially proud! Please rest assured that I will share your kind words with the entire team. We would all be very pleased to have you as our guest again soon. In the meantime, please do not hesitate to contact us at any time if you have any questions or if we can be of any further assistance. With best regards from Basel Michaela Maria Nazarek Host

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    Steinenschanze Charming City & Garden Hotel
    30 de outubro, 2023
  • Junia

    Comentário efetuado em: 26 de maio, 2023 · Estadia em maio, 2023

    Comentário verificado

    Localização excelente com estacionamento em frente, quarto espaçoso, atendentes educados

    travesseiros pessimos

    Resposta da propriedade:

    Dear Junia Thank you very much for this friendly feedback! We are very pleased that you enjoyed your stay with us - and report about it! It's a pity you didn't ask our friendly staff for other pillows. We have a selection of 5 different types of pillows for our guests. The menu for this is in each room. We would have been very happy to bring you other pillows if you didn't like the ones you had. It would be a pleasure to welcome you again with us. Best regards Michaela Maria Nazarek Host

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    Steinenschanze Charming City & Garden Hotel
    26 de maio, 2023
  • Ricardo

    Comentário efetuado em: 22 de maio, 2023 · Estadia em maio, 2023

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  • Ana

    Comentário efetuado em: 12 de maio, 2023 · Estadia em maio, 2023

    Comentário verificado

    Fácil localização, muito atenciosos as pessoas que nos recepcionam, o welcome drink é um plus a mais, além de ter um ótimo café da manhã, super recomendo.

    Tudo foi ótimo.

    Resposta da propriedade:

    Dear Ana Thank you very much for this excellent feedback! We are very pleased that you enjoyed your stay with us - and report about it! It would be a pleasure to welcome you again with us. Best regards Michaela Maria Nazarek Host

    Steinenschanze Charming City & Garden Hotel
    13 de maio, 2023
  • Miguel

    Comentário efetuado em: 20 de janeiro, 2023 · Estadia em janeiro, 2023

    Comentário verificado

    o atendimento à chegada foi extraordinário

    Resposta da propriedade:

    Dear Miguel Thank you very much for giving us in your evaluation. I will be happy to pass on your motivating words to our team. We would be happy if you visit us again soon. With warm regards Michaela Maria Nazarek Hostess

    Steinenschanze Charming City & Garden Hotel
    21 de janeiro, 2023
  • Gonçalo

    Comentário efetuado em: 8 de dezembro, 2022 · Estadia em dezembro, 2022

    Comentário verificado

    - Hotel bem localizado a 5 minutos do centro; - Simpatia dos funcionários; - Welcome drink oferecida todos os dias.

    Resposta da propriedade:

    Dear Gonçalo Carreira Thank you very much for this excellent feedback! We are very pleased that you enjoyed your stay with us - and report about it! It would be a pleasure to welcome you again with us. Best regards Michaela Maria Nazarek Host

    Dear Gonçalo Carreira Thank you very much for this excellent feedback! We are very pleased that you enjoyed your stay with us - and report about it! It would be a pleasure to welcome you again with us. Best regards Michaela Maria Nazarek… Mostrar mais

    Steinenschanze Charming City & Garden Hotel
    8 de dezembro, 2022
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  • Ana

    Comentário efetuado em: 5 de dezembro, 2022 · Estadia em dezembro, 2022

    Comentário verificado
  • Ana

    Comentário efetuado em: 4 de dezembro, 2022 · Estadia em novembro, 2022

    Comentário verificado

    Da simpatia das funcionárias logo à chegada. Da excelente localização e de todos os complementos dos quartos, como a maquina de café e o guarda-chuva disponibilizados por quarto.

    Nada. Foi excelente. A repetir.

    Resposta da propriedade:

    Dear Ana It gave me great pleasure to read your kind words regarding your recent stay with us. We are thrilled to know that you enjoyed your stay with us and your comments regarding our staff made me especially proud! Please rest assured that I will share your kind words with the entire team. We would all be very pleased to have you as our guest again soon. In the meantime, please do not hesitate to contact us at any time if you have any questions or if we can be of any further assistance. With best regards from Basel Michaela Maria Nazarek Host

    Dear Ana It gave me great pleasure to read your kind words regarding your recent stay with us. We are thrilled to know that you enjoyed your stay with us and your comments regarding our staff made me especially proud! Please rest assured th… Mostrar mais

    Steinenschanze Charming City & Garden Hotel
    8 de dezembro, 2022
  • Elisabete

    Comentário efetuado em: 30 de setembro, 2022 · Estadia em setembro, 2022

    Comentário verificado
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