Hodnocení – H+ Hotel & SPA Engelberg 4 hvězdiček
Dorfstrasse 33, 6390 Engelberg, Švýcarsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 16. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVelký pohodlný a prostorný pokoj. Hotelový wellness byl taky super.
Nelíbil se mi personál, recepční nějaký mladý muž tmavší pleti asi Ind, který byl velmi neochotný neznalý a snažil se z nás vytáhnout co nejvíc peněz. Dokonce nám zablokoval na účtu 100 franků na 3 dny nad rámec pobytu. Přitom Booking a žádné takové záloze neinformoval. Bala naše chyba, že jsem nezaplatil přes Booking, ale až v hotelu. Tohle bylo od personálu nefér. Když jsme se zeptali zda se může na ulici před hotelem parkovat řekl nám, že se nesmí. Přitom jsme následně zjistitili, že večer se parkovat může a zdarma. Parkování bylo omezeno jen přes den nikoli večer a v noci. Švýcarsko už není to co bylo, je předražené, plné muslimů, kterým se vše přizpůsobuje a všude je příliš draho a chcou z vás jen tahat peníze. Pokud mi někdo řekne, že mě nikdo nenutil tam jezdit odpovím mu však už taky nepojedu, protože aby mi obsluha při nástupu do vlaku Pilatus-Bahnen řekla, že vlak je plný a mám si jít koupit mistenku a když se postavím do fronty abych si tu mistenku koupil a ja si ji musel koupit, abych se těsně před odjezdem od obsluhy dozvěděl že už mistenku není třeba, tak to je špatně. Takové je dnes Švýcarsko stejně jako tenhle hotel.
Dear Tomáš, Thank you for taking the time to review our hotel and share your impressions. We are delighted that you were very satisfied with your room, especially the spaciousness and our wellness area. Positive feedback on this is a special recognition for us, and we greatly appreciate your kind words. At the same time, we deeply regret that you were not satisfied with the service at the reception and experienced inconveniences regarding the processing of the deposit and the parking information. We take your feedback regarding the course of your stay very seriously and apologize if the service did not meet your expectations. We will carefully discuss your comments within the team to critically review our processes. Despite your disappointment, we would be delighted if you would give us another chance to provide you with a pleasant experience in the future. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
Dear Tomáš, Thank you for taking the time to review our hotel and share your impressions. We are delighted that you were very satisfied with your room, especially the spaciousness and our wellness area. Positive feedback on this is a spec… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníLíbilo se nám všechno, skvělá poloha, jednoduché parkování, krásný výhled z vyšších pater, bohatá snídaně.
Dear Andrea, thanks a million for your fantastic review. We are happy to read that you enjoyed the excellent breakfast and the comfortable rooms with the beautiful view. We are more than happy about your nice rating. Please come back soon for another brilliant stay. Greetings from Engelberg. Kind regards, Your H Hotels Team Sergei Rosenberg - Online Reputation Manager
Dear Andrea, thanks a million for your fantastic review. We are happy to read that you enjoyed the excellent breakfast and the comfortable rooms with the beautiful view. We are more than happy about your nice rating. Please come back so… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. září 2022 · Termínem pobytu byl srpen 2022
Autentické hodnocení