Comentários de Hotel Harder Minerva
Harderstr. 15, 3800 Interlaken, Suíça

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Comentário efetuado em: 4 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoA localização é excelente, atendimento muito bom, funcionários solícitos. Café da manhã muito bom, bem variado
O colchão muito mole e pequeno
Comentário efetuado em: 31 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoProximidade com os principais pontos importantes em Interlaken, incluindo a estação de trem Interlaken West. Café da manhã muito bom.
Limpeza deixou a desejar, com teia de aranha na janela por exemplo.
Comentário efetuado em: 10 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoLocalização e café da manhã
Colchões muito desconfortáveis , banheiro muito pequeno e sem box de vidro , só cortinas . Quarto sem reposição de água ou limpeza dos copos de vidro .
Obrigado pelo seu feedback. A limpeza é feita todos os dias na nossa propriedade. Lamentamos saber que o seu quarto não foi limpo. Normalmente, a limpeza não é feita se o sinal da porta estiver vermelho. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente causado.
Obrigado pelo seu feedback. A limpeza é feita todos os dias na nossa propriedade. Lamentamos saber que o seu quarto não foi limpo. Normalmente, a limpeza não é feita se o sinal da porta estiver vermelho. Mais uma vez, pedimos desculpas pel… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 2 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoLocalização e café da manhã espetacular
Tamanho do quarto
Muito Obrigada pelo seu feedback. Espero que passaram bom tempo conosco. Espero que vamos voltar a ver vos.
Comentário efetuado em: 16 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 2 de junho, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoAs funcionárias sao muito atenciosas, prestativas e sorridentes. Café da manhã maravilhoso! Ótima localização ao lado da rua principal de Interlaken.
Apenas do ar condicionado que era do tipo portátil, daí ele tem um som alto quando na função resfriar. Optamos por dormir de janela aberta e função ventilar.
Muito obrigado, pedimos desculpas pelo inconveniente. Tentaremos melhorar para a sua próxima visita.
Comentário efetuado em: 6 de maio, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 3 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 21 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoLocalização e atendimento simpático, café da manhã até que justo
Instalações muito antigas, banheiro não é reformado há muitos anos. No andar térreo fica um restaurante chinês e deixa um cheiro de comida bem forte ao entrar no hotel.
Muito obrigado pelo seu feedback. Lamentamos que as instalações não tenham correspondido totalmente às suas expectativas - estamos cientes destas questões e trabalharemos para melhorar a experiência dos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de o receber novamente em breve!
Muito obrigado pelo seu feedback. Lamentamos que as instalações não tenham correspondido totalmente às suas expectativas - estamos cientes destas questões e trabalharemos para melhorar a experiência dos nossos hóspedes. Esperamos ter a opor… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 8 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoÓtimo custo benefício e funcionários são atenciosos. As instalações como microondas e talheres são diferenciais.
thank you very much for your appreciated feedback.
Comentário efetuado em: 12 de março, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 2 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 1 de fevereiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadolocalização, vista do quarto para montanhas
opções no café da manhã poderiam ser melhores
thank you for your valuable feedback. our breakfast, which is included in the room rate, has various options of fruits, veggies, and meat. As well as some warm dishes ( scramble egg, beans in sauce)
Comentário efetuado em: 29 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoQuarto bom e aconchegante
thank you very much for your positive feedback
Comentário efetuado em: 7 de janeiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 4 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoO quarto era muito bom
No café da manhã que começava às 7:30 já as 8:00 não tinhas mais pães e nem croissant, pedi pra repor ela fez cara feia e não o fez
thank you for your feedback
Comentário efetuado em: 8 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoAtendimento e localização
Comentário efetuado em: 24 de novembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024
Comentário verificadoAmei o café da manhã com ovos, frios , pães , frutas, amei a simpatia e a cordialidade dos funcionários em especial Filomena (angolana), quarto e chuveiro muito bons ! A vista do quarto linda, localização excelente perto de lojas , estação west e restaurantes .
Melhoraria a luminosidade do quarto e pelo que entendi não eh possível antecipar checkin devido a ter um restaurante também em funcionamento no prédio.
Dear Guest, Thank you for your valuable feedback. We are delighted that you enjoyed your stay with us. We sincerely hope you found comfort during your stay. We apologize for any shortcomings during your stay and assure you that my team and I are committed to ensuring a more enjoyable experience during your next visit. Warm regards, Team – Hotel Harder Minerva, Interlaken
Dear Guest, Thank you for your valuable feedback. We are delighted that you enjoyed your stay with us. We sincerely hope you found comfort during your stay. We apologize for any shortcomings during your stay and assure you that my team and … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 15 de novembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024
Comentário verificadoLocalização/ simpatia funcionárias/ café da manhã excelente
Apenas cortina não ser blackout e entrou claridade/ rigorosos no horário do checkout
Dear Guest, Thank you for your valuable feedback. We are delighted that you enjoyed your stay with us. We sincerely hope you found comfort during your stay. We apologize for any shortcomings during your stay and assure you that my team and I are committed to ensuring a more enjoyable experience during your next visit. Warm regards, Team – Hotel Harder Minerva, Interlaken
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Comentário efetuado em: 9 de novembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 26 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificadoFuncionários muito solícitos e excelente localização e café da manhã!
Dear Guest, it really warms our hearts to know that you enjoyed your stay with us. We hope to have the pleasure of your company anytime again :) Kind regards
Comentário efetuado em: 5 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificadoCortesia e hospitalidade do staff; limpeza do quarto.
Hotel um pouco distante da estação de trem, mas valeu muito a pena a hospedagem.
Dear Guest, Thank you for your valuable feedback. We are delighted that you enjoyed your stay with us. We sincerely hope you found comfort during your stay and look forward to the opportunity to serve you better in the future. Warm regards, Team – Hotel Harder Minerva, Interlaken
Dear Guest, Thank you for your valuable feedback. We are delighted that you enjoyed your stay with us. We sincerely hope you found comfort during your stay and look forward to the opportunity to serve you better in the future. Warm regards,… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 3 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 20 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificado