7,9

Recensioni su Boutique Hotel Himmelrich 4 stelle

Schattenbergstrasse 107, Kriens, 6010 Lucerna, Svizzera

  • Antonia

    Data recensione: 9 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025

    Recensione verificata

    Vista e posizione spettacolare. La ragazza della reception che parlava italiano molto professionale e disponibile.

    Tutto il resto non è all altezza delle stelle della struttura e del nome "boutique". Stanza e bagno piccolissimi... Ma ero a conoscenza di questo avendo visto le foto. La pulizia però davvero pessima polvere ovunque,il bagno non aveva porta asciugamani e stanza dove non si sapeva dove appoggiare niente. Ho chiesto un piumino nuovo xke quello che c era era x un letto singolo, biancheria letto inadeguata come qualità e il lenzuolo era messo in modo approssimativo anche lui piccolo e si toglieva continuamente. Per non parlare dei cuscini... si sprofondava... ne ho chiesti altri ma mi è stato detto che non c ' era la possibilità xke non ne avevano in più. Il lato più dolente è senza dubbio il letto... Il più scomodo mai provato... Aveva 2 topper non so se possa essere x quello ma non era affatto piacevole starci su... Per non parlare del continuo cigolio... Bastava muoversi leggermente che continuava a far rumore. Un disagio continuo!!! Un **** Stelle dovrebbe offrire dei servizi diversi. Anche xke parliamo di hotel con target x nulla basso.... Il prezzo non vale quello che offre mi dispiace

  • Giuseppe

    Data recensione: 5 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025

    Recensione verificata

    La camera con vista che c'è stata assegnata era veramente eccezionale. Al mattino la vista vale il viaggio. L'arredamento curato con gusto dà un tocco in più a questo bellissimo spettacolo per gli occhi.

  • Serena

    Data recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
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  • Alberto

    Data recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Vista bellissima

    Camera molto polverosa, la pulizia generale della camera era approssimativa. Il ristorante presente nell’albergo ha un pessimo rapporto qualità prezzo, assolutamente sconsigliato. Anche la colazione non era all’altezza del prezzo richiesto.

  • Rocchi

    Data recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Vista stupenda. Colazione varia e ricca. Letto molto comodo. Stanza super pulita. Ci hanno affidato una stanza vista lago anche se avevamo prenotato una vista monti.

    Il lunedì sera il bar e il ristorante dell'albergo sono chiusi. Il dispenser dello shampoo era vuoto. Alla reception ci hanno detto che pagando la notte un euro avremmo risparmiato, peccato che poi il tasso di cambio se lo sono deciso loro, e quindi alla fine la tariffa è risultata anche più alta di quella prenotata con booking (n.b. l' upgrade della stanza ci era stato offerto).

  • Alexandra

    Data recensione: 22 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

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  • Francesca

    Data recensione: 16 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Albergo leggermente fuori dal centro, posizione con una bellissima vista, ristorante ottimo. Il servizio e l’accoglienza lasciano desiderare per lo standing dell’hotel. La camera piccolissima e con le lenzuola tutte stropicciate.

  • Leonardo

    Data recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Domenico

    Data recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Albergo molto carino, curato nei dettagli. La posizione è fuori dal centro di Kriens, praticamente è come alloggiare tra le montagne (con tanto di mucche), a pochi minuti di auto da Lucerna. Colazione ottima

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  • Alessandra

    Data recensione: 12 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Emanuele

    Data recensione: 8 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Il servizio, la posizione e la tranquillità

    Tra i vari dispenser in doccia, quello dello shampo era vuoto. Il soffione più grande in doccia non funzionava

  • Emanuele

    Data recensione: 26 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

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  • Claudia

    Data recensione: 30 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata
  • Andrea

    Data recensione: 31 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Paolo

    Data recensione: 18 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Bella struttura, molto elegante

    Il bagno era molto piccolo e il wc troppo basso

    Risposta della struttura:

    Dear Paolo Thank you so much for taking your time and reviewing your last stay. We are very happy that you were satisfied with the friendliness of our team and the cleanliness in our hotel. As our hotel has been built long time ago, it's true that our bathrooms are small, however they are equipped with all necessary items and completely renovated 4 years ago. We hope to see you once again in the near future. Kind regards, your Boutique Hotel Himmelrich Team

    Dear Paolo Thank you so much for taking your time and reviewing your last stay. We are very happy that you were satisfied with the friendliness of our team and the cleanliness in our hotel. As our hotel has been built long time ago, it'… Mostra altro

    Boutique Hotel Himmelrich
    20 aprile 2025
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  • Edonita

    Data recensione: 22 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
  • Clara

    Data recensione: 14 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata

    La struttura era parzialmente ristrutturata. La hall e il ristorante erano nuovi , ben arredati e puliti.

    Le camere erano piccolissime, non pulite e con arredamento rotto o malconcio.

  • Elisa

    Data recensione: 9 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata
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  • Ivana

    Data recensione: 2 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

    Recensione verificata

    Personale cordiale ed accogliente.

    La ventola del bagno rimasta accesa tutto il tempo era troppo rumorosa. Non è stato possibile vedere la tv in quanto non funzionante.

  • Alessandro

    Data recensione: 30 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
  • Fabio

    Data recensione: 27 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata

    Vista strepitosa e comodo il parcheggio.

    Stanza piccolo. Scarsa insonorizzazione. Televisore non funzionante per tutti e 3 i giorni della nostra permanenza. Pulizia delle stanze rivedibile.

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  • Uomoz84

    Data recensione: 25 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata

    Cucina inaspettatamente buona!

  • Vignolsss

    Data recensione: 17 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
  • Boffa

    Data recensione: 15 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata

    La posizione molto tranquilla e parcheggio nella struttura Personale molto gentile e disponibile ☺️ Bello caldo e una bellissima vista su Lucerna.

    Eravamo già stati lo scorso marzo 2024 e c'erano già problemi con la pulizia e ho sbagliato a non fare la recensione perché i seguenti problemi c'erano già a parte la televisione.Per la struttura che è non è possibile che la televisione non funziona il guasto ci può stare ma possible non risolvibile in 3 giorni? La pulizia non ottimale perdita della doccia sono ritornata la sera come ho lasciato il piumone e i pigiama la mattina ritrovati così ho chiesto al personale di pulizia sé poteva mettere il caffè perché la sera quando siamo arrivati volevamo un caffè ma la scatola era vuota mi è stato detto che non ne avevano più di caffè macchina caffè ultra moderna ultimo modello Nespresso e niente caffè? Colazione abbondante ma non tutta assieme ma ci poteva stare. Ma soprattutto molto delusa per le lingue io penso che il personale dovrebbe parlare almeno le 4 lingue nazionali non solo tedesco e inglese molto difficile farsi capire per fortuna quando siamo arrivati c'era almeno alla reception la signorina che parlava italiano ma quando è libera? Perché comunque prezzo qualità molto deludente ho letto le recensioni degli altri ed è per quello che ho prenotato e mi domando come fanno a affermare pulizia e servizi probabilmente non siamo sulla stessa linea. Per la Svizzera mi aspetto in un 4 stelle standard molto più alti con questi prezzi 😁 non sono solo gli stranieri che viaggiano in Svizzera ci sono anche i Ticinesi che viaggiano in Svizzera e non tutti sanno il tedesco almeno il francese.

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  • Ombra

    Data recensione: 13 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata

    Posizione spettacolare nel vero senso della parola. Bell'albergo con SPA a 600 mt sopra il lago di Lucera offre una vista a 180° sulla vallata e sul lago dei 4 cantoni. Belle e confortevoli le camere e buono il ristorante.

    Rumore dei radiatori che si è ripetuto 3 volte durante la notte.

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