Comentários de Hotel Hirschen 3 estrelas
Niederdorfstrasse 13, Parte antiga - centro de Zurique, 8001 Zurique, Suíça

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Comentário efetuado em: 11 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoO café da manhã e a localização são excelentes.
Acho que poderia ter uma geladeira pequena nos quartos
Comentário efetuado em: 20 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 7 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoLocalização
Sem ar condicionado Sem elevador até recepção
Dear Guest, we thank you for your visit and your review. We do our best to describe the conditions of our house as accurately as possible so that guests can see whether our house meets their requirements before booking. We regret that we were not able to do this for you and that you did not see that we do not have air conditioning and that the lift only goes up to the first floor.
Dear Guest, we thank you for your visit and your review. We do our best to describe the conditions of our house as accurately as possible so that guests can see whether our house meets their requirements before booking. We regret that we we… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 7 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoA localização
O atendimento da equipe
Dear Guest, we thank you for your visit and your feedback. We regret that we could not fulfil your requirements and that you were dissatisfied with our service. It would be helpful to know what exactly we do better and what you missed at breakfast. This is the only way we can improve.
Dear Guest, we thank you for your visit and your feedback. We regret that we could not fulfil your requirements and that you were dissatisfied with our service. It would be helpful to know what exactly we do better and what you missed at br… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 21 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoO quarto bem limpo, cama muito confortável, funcionários muito prestativos e simpáticos, localização excelente. Perto de restaurante, bares, tem uma conveniência ao lado do hotel.
O banheiro é um pouco pequeno e o box onde tomar banho bem pequeno também. Café da manhã é bom, mas poderia ter mais opções.
Comentário efetuado em: 26 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoAdoramos o atendimento a acomodação o café da manhã é maravilhoso ... todos firam muito solícitos para nós atender já que somos brasileiros e não falávamos alemão... conseguiram nos surpreender. A limpeza do local tbm excelente.
Não tenho nada a reclamar. Foi maravilhoso.
Comentário efetuado em: 21 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoExcelente localização, simpatia dos funcionários, conforto do quarto e bom pequeno-almoço.
Algum ruído do exterior (rua central, muito movimentada) e o pequeno-almoço podia ter uma maior seleção de pastelaria: bolos, panquecas, queijadas...
Comentário efetuado em: 31 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 16 de março, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 6 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoExcelente localização, pudemos ir de lá para vários pontos turísticos. Café da manhã muito bom, quarto limpo e a única coisa q deixa um pouco a desejar é a ficha do banho que altera a a temperatura da água no mais foi tudo ótimo
Localização
Comentário efetuado em: 26 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 26 de dezembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 16 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 15 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 26 de novembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 18 de novembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 18 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadoLocalização muito boa.
Espaço pequeno.
Muito obrigado pelo feedback positivo. Nossa casa tem mais de 600 anos, portanto, infelizmente, o espaço é um pouco limitado. No entanto, estamos satisfeitos por ter aproveitado sua estadia.
Comentário efetuado em: 11 de junho, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoBoa localizacao
Chuveiro muito ruim.
Dear Marcio, we regret that that you were not satisfied with the shower in your room. Unfortunately you have not told us during your stay so we could not try to improve it. We are very sorry too that you rate the friendliness of our staff so low and it would be helpful to improve our service when you would inform us personally what we could have been better.
Dear Marcio, we regret that that you were not satisfied with the shower in your room. Unfortunately you have not told us during your stay so we could not try to improve it. We are very sorry too that you rate the friendliness of our staff s… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 29 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoHotel perto de todos os pontos turísticos e estação de trem. Fizemos todos os passeios à pé. Achei emocionante estar numa casa de 600 anos!!! Mais antiga que meu país, Brasil.
Da grosseria de um funcionário idoso da recepção, sem habilidade e educação para abordar os hóspedes. Os demais funcionários eram muito gentis e educados.
Comentário efetuado em: 17 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoFuncionários muito receptivos.
Tudo certo.
Comentário efetuado em: 17 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoLocalização excelente! Café da manhã atendeu perfeitamente. Limpeza também nota 10.
Tudo ok
Comentário efetuado em: 6 de maio, 2024 · Estadia em abril, 2024
Comentário verificadoDo atendimento e da facilidade para ir de ônibus ao centro e também para vir do aeroporto.
Gostei muito do hotel, recomendo.
Comentário efetuado em: 17 de março, 2024 · Estadia em março, 2024
Comentário verificadodo predio
atendimento n chegada
Comentário efetuado em: 4 de março, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024
Comentário verificado