9,1

Recensioni su Hotel Palafitte 5 stelle

Route des Gouttes d'Or 2, 2000 Neuchâtel, Svizzera

  • Luigi

    Data recensione: 8 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025

    Recensione verificata

    colazione eccellente ricca di alternative e prodotti selezionati di alta qualità. Pane e burro super

    un pò la pulizia ho notato polvere su alcuni oggetti e in bagno mancavano le bustine per assorbenti e porta sapone . in una struttura 5 stelle queste dimenticanze non sono ammissibili. Anche se nel complesso la strutturaè molto bella e tenuta bene

  • Alessandra

    Data recensione: 7 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata
  • Samuele

    Data recensione: 6 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata
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  • Stefano

    Data recensione: 9 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata
    Risposta della struttura:

    Caro Stefano, Grazie per la sua nota e il suo messaggio sulla sua esperienza. Saremo lieti di accogliervi nuovamente all'Hotel Palafitte. Cordiali saluti, Pia Fortunato, Front Office Manager

    Hotel Palafitte
    11 aprile 2025
  • Paolo

    Data recensione: 25 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata
  • Drea

    Data recensione: 13 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Sicuramente la posizione della camera palafitte, la vista è incredibile e la possibilità di farsi una nuotata partendo dalla tua terrazza non ha eguali.

    La parte esteriore della reception andrebbe curata maggiormente per un hotel del genere, quando siamo arrivati non c'erano neanche i cuscini del divano esterno, solo la struttura dava l'impressione di un trasloco. Purtroppo la vicinanza all'acqua aumenta notevolmente l'invecchiamento delle strutture che andrebbero manutentate più spesso, perché sono i particolari a fare la differenza. Troppe ragnatele in terrazza e all'ingresso della stanza. Parcheggio auto, aperto senza nessuna chiusura, accessibile da chiunque dalla strada e senza alcuna protezione per il sole.

    Risposta della struttura:

    Gentile signora Drea, La ringraziamo per averci dedicato il suo tempo per condividere la sua esperienza all'Hôtel Palafitte e siamo lieti che abbia apprezzato la posizione unica della nostra struttura. Ci rammarichiamo tuttavia che la manutenzione del sito non sia stata all'altezza delle sue aspettative e le assicuriamo che i nostri team lavorano duramente ogni giorno per scovare la fauna circostante al fine di mantenere il nostro standard a 5*. Desideriamo inoltre ringraziarvi per i vostri commenti sul parcheggio cittadino di fronte all'hotel. Ci auguriamo di avere l'opportunità di accogliervi in una prossima visita. Pia Fortunato, Front Office Manager

    Gentile signora Drea, La ringraziamo per averci dedicato il suo tempo per condividere la sua esperienza all'Hôtel Palafitte e siamo lieti che abbia apprezzato la posizione unica della nostra struttura. Ci rammarichiamo tuttavia che la ma… Mostra altro

    Hotel Palafitte
    16 agosto 2024
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  • Alexander

    Data recensione: 4 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024

    Recensione verificata
  • Jane

    Data recensione: 20 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata

    Lago

    Colazione, camera

  • Massimiliano

    Data recensione: 28 luglio 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023

    Recensione verificata

    La posizione e arredamento della stanza

    Colazione solo discreta Letto non molto comodo e terzo letto inappropriato Non c’è palestra e spa

    Risposta della struttura:

    Gentilissimi Signore Guagnano, Vi ringraziamo per i vostri commenti costruttivi sul vostro soggiorno all'Hotel Palafitte. Abbiamo preso nota dei punti menzionati riguardo al servizio di prima colazione e al 3° letto supplementare. Per quanto riguarda la SPA, non ne abbiamo una, ma mettiamo a disposizione degli ospiti dell'hotel una serie di attività gratuite sul lago: pagaie, canoa, kayak, gommoni. Per quanto riguarda il fitness, abbiamo una partnership con un centro fitness a 5 minuti dall'hotel. Saremo lieti di accogliervi nuovamente sulle rive del Lago di Neuchâtel. Cordiali saluti. Pauline Laurent Direttore

    Gentilissimi Signore Guagnano, Vi ringraziamo per i vostri commenti costruttivi sul vostro soggiorno all'Hotel Palafitte. Abbiamo preso nota dei punti menzionati riguardo al servizio di prima colazione e al 3° letto … Mostra altro

    Hotel Palafitte
    22 agosto 2023
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  • Ilaria

    Data recensione: 10 luglio 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023

    Recensione verificata
  • Adriana

    Data recensione: 7 maggio 2023 · Soggiorno nel mese di maggio 2023

    Recensione verificata

    la struttura eccezionale, l’accoglienza top, colazione super. Un posto veramente bello😍

    L’unico inconveniente all’orario dell’aperitivo volevamo stare in terrazza davanti al lago e non c’è stato possibile perché i tavoli li tenevano riservati per la cena! Peccato perché il resto era tutto perfetto.

    Risposta della struttura:

    Caro Adriana, La ringraziamo per la Sua nota e per il Suo messaggio sulla Sua esperienza. Siamo lieti di leggere che ha apprezzato la posizione unica del nostro hotel, i servizi del nostro personale e la colazione. Ci dispiace anche di non averle potuto offrire un tavolo in terrazza per il suo aperitivo. Ci scusiamo per questo. Ci auguriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente, Pauline Laurent, Direttore

    Caro Adriana, La ringraziamo per la Sua nota e per il Suo messaggio sulla Sua esperienza. Siamo lieti di leggere che ha apprezzato la posizione unica del nostro hotel, i servizi del nostro personale e la colazione. Ci dispiace a… Mostra altro

    Hotel Palafitte
    8 maggio 2023
  • Luigi

    Data recensione: 5 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di febbraio 2023

    Recensione verificata

    vista mozzafiato

    nulla

    Risposta della struttura:

    Caro Luigi, Grazie per il vostro gentile messaggio ! Ci auguriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente all'Hotel Palafitte. Cordiali saluti, Pauline Laurent, Direttore

    Hotel Palafitte
    7 febbraio 2023
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  • Paolo

    Data recensione: 17 dicembre 2022 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022

    Recensione verificata
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