Opiniones del Kameha Grand Zurich, Autograph Collection 4 estrellas
Dufaux-Strasse 1, 8152 Glattbrugg, Suiza
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Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoNo tiene nevera
Escrito en 17 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 13 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoMe cobraron un depósito de 366 francos luego pagué el día de la salida 266 francos más hasta la fecha no he recibido el reembolso del depósito El baño estaba sucio la papelera del baño estaba llena de papel higiénico sucio cuando entramos
Thank you for your feedback. We deeply regret the inconveniences you experienced during your stay. First and foremost, I apologize for the condition of the bathroom upon your arrival. This does not reflect our usual standards, and I understand how this impacted your stay. I have shared your comments with our housekeeping team to ensure such issues are addressed and prevented in the future. Regarding the deposit, I apologize for any confusion or inconvenience caused. We hope to welcome you again with a much better experience. Sincerely, Iyad Alzoubi Rooms Division Manager
Thank you for your feedback. We deeply regret the inconveniences you experienced during your stay. First and foremost, I apologize for the condition of the bathroom upon your arrival. This does not reflect our usual standards, and I underst… Mostrar más
Escrito en 11 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 17 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEn la habitación no funcionaba el aire acondicionado y no nos dieron. Ninguna solución , pasamos mucho calor
Dear guest, thank you for your time to provide a feedback for us. We apologize for the inconvenience you had during your stay with us regarding the A/C. Your valuable feedback is shared with the involved department to ensure a better experience in the future. We hope to welcome you again soon. Sincerely, Iyad Alzoubi Front Office Manager
Dear guest, thank you for your time to provide a feedback for us. We apologize for the inconvenience you had during your stay with us regarding the A/C. Your valuable feedback is shared with the involved department to ensure a better e… Mostrar más
Escrito en 20 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténticoEscrito en 23 de octubre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022
Comentario auténticoLa habitación, la cama, las almohadas, personal muy amable y dispuestos a ayudar, atención al cliente excelente, zona tranquila, buena comunicación con el centro de Zurich, la focaccia deliciosa en el restaurante.
La ensalada en el restaurante: tenia arena y faltaban ingredientes indicados en la carta.
Dear Guest, thank you for taking the time to give us feedback. It is always a pleasure for us to hear such positive words about our staff. it is shared with them. Regarding your experience with the food, we shared this as well with the team of our resturant. We hope to welcome you again soon. Sincerely, Iyad Alzoubi Front Office Manager
Dear Guest, thank you for taking the time to give us feedback. It is always a pleasure for us to hear such positive words about our staff. it is shared with them. Regarding your experience with the food, we shared this as well with the tea… Mostrar más
Escrito en 16 de octubre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022
Comentario auténticoLa ubicación del hotel es perfecta. A 4 minutos está el tram que te lleva a Zurich. En los alrededores del hotel hay buenos restaurantes por si quieres comer afuera.
No me gustaron las almohadas. No tenían consistencia. Era como dormir pegada al colchón. Además la almohada tenía manchas de sangre. No deberían usar estas almohadas más nunca al estar en ese estado.
Dear Guest, thank you for sharing your feedback with us. It is always a pleasure for us to hear positive words from our guests and we are happy that we matched your expactations. Regarding the issues with the housekeeping, we shared it with the team to ensure this is an isolated incident. We hope to welcome you again soon. Sincerely, Iyad Alzoubi Front Office Manager
Dear Guest, thank you for sharing your feedback with us. It is always a pleasure for us to hear positive words from our guests and we are happy that we matched your expactations. Regarding the issues with the housekeeping, we shared it wi… Mostrar más
Escrito en 27 de septiembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténtico