7,7

Comentários de Hotel Lakeview bei Interlaken

Hauptstrassse 32, 3853 Interlaken, Suíça

  • Adriana

    Comentário efetuado em: 13 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

    Comentário verificado

    Amamos a anfitriã e seus colaboradores, todos prestativos e muito solícitos! Café da manhã delicioso, a anfitriã brindou conosco com um delicioso pro seco! Quarto ok e vista impecável.

    Pelo título havia entendido que era no centro em Interlaken, mas falha minha que não li toda descrição detalhadamente! Então fomos a interlaken ost e tivemos que pagar o trem pra retornar! Os quartos não tem um isolamento acústico mínimo, porque o hóspede do lado ficou pedindo para ficarmos quietas a noite o tempo todo, e brasileiro gosta de conversar né gente! Rsrs

    Resposta da propriedade:

    Thanks alot adriana for your positive and valuable feedback. Appreciate.As per switzerland one cannot disturb after 10 pm. Also the rooms have sound proofing but the balconies do not .

    Hotel Lakeview bei Interlaken
    14 de agosto, 2025
  • Felipe

    Comentário efetuado em: 31 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

    Comentário verificado

    Quarto amplo e confortável, com varanda. Se vai usar só pra dormir, tá valendo, a cama é confortável.

    Como tudo na Suiça, café da manhã e diárias com preços altos. A proximidade do lago não é como parece ser nas fotos, não é tão perto e a vista do lago não é tão boa, não fica tão perto quanto parece. Há uma estação de trem nas proximidades e uma doca pro passeio de barco pelo lago, porém, a última viagem do barco não para nessa doca, cuidado. Antes que eu esqueça, não há condicionador de ar, mas talvez nem precise, tava frio mesmo no verão.

    Resposta da propriedade:

    thank you very much for your feedback.

    Hotel Lakeview bei Interlaken
    4 de agosto, 2025
  • Heidemarie

    Comentário efetuado em: 23 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

    Comentário verificado

    Da paisagem

    Resposta da propriedade:

    Thanks alot for your positive feedback. Appreciate..

    Hotel Lakeview bei Interlaken
    23 de julho, 2025
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  • Jose

    Comentário efetuado em: 10 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025

    Comentário verificado

    Pouca coisa

    Instalações deixaram a desejar. Apesar de estarmos em 2 casais um deles com 70 +, nos deram quartos com uma escada enorme para baixo. Quaró sem calefação (nos deram aquecedor que não funcionava), secador de cabelo não funcionava. Quarto bem pequeno. Apesar de estar vazio, não permitiram ocupar as habitações antes do horário do check-in. A sra que parecia ser a encarregada é muito esforçada por ser simpática porém nada ajudou na estadia. Pessima experiencia

    Resposta da propriedade:

    Mr. Jose, your feedback clearly shows your frustration on your own mistake of not informing the hotel in time about your special requirement and not reading the details on booking.com properly and we have to face the brunt of your frustration in terms of a bad review. 1. The check in time is clearly mentioned and incase a request of early check in is sent the same is responded within 24 hours . 2. The hotel clearly mentions that there are no elevators and the hotel height itself cannot take in the huge stairs you mention ,there are just a few stairs. 3. No hotel can run with heating not working and no gadget working as per your mention. if that was the case we would not get continuous rating between 8 to 10. 4. Unfortunately people like you bring the morale down of the staff and management, who take the feedback, very seriously, and have been upgrading the product and services continuously based on genuine feedback.

    Mr. Jose, your feedback clearly shows your frustration on your own mistake of not informing the hotel in time about your special requirement and not reading the details on booking.com properly and we have to face the brunt of your frustrat… Mostrar mais

    Hotel Lakeview bei Interlaken
    11 de maio, 2025
  • Vinicius

    Comentário efetuado em: 2 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025

    Comentário verificado

    O hotel tem uma vista fantástica. A acomodação é muito boa e a proprietária é muito simpática e solicita.

    Resposta da propriedade:

    Thanks alot sir for your valuable feedback. Appreciate.

    Hotel Lakeview bei Interlaken
    2 de maio, 2025
  • Janderson

    Comentário efetuado em: 6 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025

    Comentário verificado
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  • Bruno

    Comentário efetuado em: 31 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024

    Comentário verificado

    Ótimo atendimento, localização e bom café da manhã.

    Não tinha ar condicionado no quarto.

    Resposta da propriedade:

    Thanks alot for your feedback. Appreciate. Booking.com we have clearly mentioned all room facilities as per your negative comment with regards to Air conditioning.

    Hotel Lakeview bei Interlaken
    3 de agosto, 2024
  • Rosália

    Comentário efetuado em: 24 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024

    Comentário verificado

    Localização

    Custo bebeficio. Caríssimo para o que entrega. Péssimo quarto e banheiro minúsculo e baixo conforto para o preço cobrado. Mais caro que um hotel 5 estrelas e péssimo conforto

    Resposta da propriedade:

    Dear Mam thanks alot for your positive rating But negativity towards Hotel comments due to pricing frustration is not acceptable. That is the reason why Switzerland is rated as one of the expensive country in the world.

    Hotel Lakeview bei Interlaken
    25 de julho, 2024
  • Nathan

    Comentário efetuado em: 16 de junho, 2024 · Estadia em junho, 2024

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  • Andrea

    Comentário efetuado em: 22 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024

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  • Henrique

    Comentário efetuado em: 7 de abril, 2024 · Estadia em abril, 2024

    Comentário verificado

    Vista maravilhosa

    Não tem nada para comer na região a noite, precisa se deslocar para interlake

    Resposta da propriedade:

    thank you very much for your feedback. there are two restaurants in 3 km but most of the options are in interlaken. We also provide a common kitchen for people to use. there is also hotel delivery from interlaken through the mobile apps

    Hotel Lakeview bei Interlaken
    8 de abril, 2024
  • Bernardo

    Comentário efetuado em: 16 de agosto, 2023 · Estadia em agosto, 2023

    Comentário verificado

    A vista é surpreendente, muito lindo a vista do lago. A localização não é ruim, mas não é ótima, o trem passa de hora em hora.

    Os funcionários parecem que estavam de má vontade para atender, sempre que tinha uma solicitação respondiam como se tivessem fazendo um favor. Nao ocorreu limpeza nos quartos.

    Resposta da propriedade:

    thank you for your feedback. we will discuss with the staff and ensure same is not repeated .for cleaning of rooms you have to leave key at the reception

    Hotel Lakeview bei Interlaken
    17 de agosto, 2023
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  • Pedro

    Comentário efetuado em: 25 de junho, 2023 · Estadia em junho, 2023

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  • Flavia

    Comentário efetuado em: 18 de junho, 2023 · Estadia em junho, 2023

    Comentário verificado

    uma linda vista, fácil acesso a linha do trem e ir e vir de interlaken.

    funcionárias mal humoradas e grosseiras, não houve a limpeza do quarto durante a estadia, a cozinha compartilhada não tinha os utensílios funcionando. o chuveiro estava com uma pressão de água exagerada. não tem restaurantes e pontos turísticos próximos. opção é o trem a cada hora ou uma viagem de 50 francos de táxi.

    Resposta da propriedade:

    we thank you for your feedback but it is strange to note that this is the first negative feedback against our staff. i will personally look into it and take it up with them .Our apologies. The shared kitchen has everything working and the water pressure in the tap can be adjusted.For room cleaning you have to leave key at the reception.

    we thank you for your feedback but it is strange to note that this is the first negative feedback against our staff. i will personally look into it and take it up with them .Our apologies. The shared kitchen has everything working and the w… Mostrar mais

    Hotel Lakeview bei Interlaken
    18 de junho, 2023
  • Bruno

    Comentário efetuado em: 1 de maio, 2023 · Estadia em abril, 2023

    Comentário verificado

    Vista para o lago

    Acho que o pequeno almoço devia ter mais variedade de alimentos

    Resposta da propriedade:

    thank you very much for your feedback, we serve a continental breakfast and the same is mentioned in booking,com , we always try and serve more than what is mentioned, The breakfast details are mentioned on booking,com so that we do not set any wrong expectation

    thank you very much for your feedback, we serve a continental breakfast and the same is mentioned in booking,com , we always try and serve more than what is mentioned, The breakfast details are mentioned on booking,com so that we do not set… Mostrar mais

    Hotel Lakeview bei Interlaken
    1 de maio, 2023
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  • Silvia

    Comentário efetuado em: 23 de abril, 2023 · Estadia em abril, 2023

    Comentário verificado

    quarto limpo e arrumado

    Resposta da propriedade:

    thank you very much for your feedback .

    Hotel Lakeview bei Interlaken
    23 de abril, 2023
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