Comentários de ibis Luzern Kriens 3 estrelas
Industriestrasse 13, Kriens, 6010 Lucerna, Suíça
A carregar
Os clientes também comentaram estes alojamentos:
Kingston upon Thames, Reino Unido
Oxford, Reino Unido
Cerro Maggiore, Itália
Cantão, China
Fortaleza, Brasil
Taline, Estónia
Istambul, Turquia
Hofheim am Taunus, Alemanha
Como funcionam os comentários de clientes
Cada pontuação de comentários é dada de 1 a 10. Para obter a pontuação global que lhe é apresentada, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários que recebemos. Utilizamos um sistema de pontuação ponderada, o que significa que quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo da pontuação global de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
- Comentários politicamente sensíveis
- Conteúdos promocionais
- Atividades ilegais
- Informação pessoal ou sensível (por exemplo, endereços de e-mail, números de telefone ou dados do cartão de crédito)
- Palavrões, referências sexuais, discurso de ódio, comentários discriminatórios, ameaças ou referências a violência
- Conteúdo spam ou falso
- Crueldade contra os animais
- Roubo de identidade (por exemplo, se o escritor alegar ser outra pessoa).
- Qualquer violação das nossas diretrizes sobre comentários.
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Procedimentos e padrões dos comentários
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Isenção de responsabilidade sobre as traduções
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
A carregar...
Comentário efetuado em: 24 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 21 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoUsamos o hotel para dormir apenas uma noite. hotel muito basico
Dear Patricia, Thank you for your feedback. We appreciate your comments and hope to offer you an improved experience in the future. Kind regards, M. Özer - Front Office ibis Luzern-Kriens
Comentário efetuado em: 20 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 19 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoApesar de ser Ibis, o tamanho do quarto surpreendeu.
Mesmo sabendo que não tinha ar condicionado, tentei ficar em um hotel sem isso. Entretanto, estava calor e ventilador não dá conta
Dear Elissandra, Thank you for your review. We're pleased to hear you found the room size pleasantly surprising. We understand that the lack of air conditioning can be challenging during warmer days, and we appreciate your feedback as we continue to improve our guest experience. M. Özer - Front Office ibis Luzern-Kriens
Dear Elissandra, Thank you for your review. We're pleased to hear you found the room size pleasantly surprising. We understand that the lack of air conditioning can be challenging during warmer days, and we appreciate your feedback as we c… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 19 de junho, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoTudo
Nada a reclamar
Dear Vania, Thank you for your kind words. We are delighted to hear you had a wonderful stay with us. best regards Gazmend Ameti-Front Office ibis Luzern Kriens
Comentário efetuado em: 11 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 29 de maio, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 6 de dezembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024
Comentário verificadoPróximo ao transporte
Um pouco distante
Dear Josiane, Thank you for your comments about your stay. We love to hear good things and will share your feedback with our colleagues. Thank you again and we hope to see you again soon. Yours sincerely, S. Samil Benli – General Manager
Comentário efetuado em: 26 de novembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024
Comentário verificadoO quarto era limpo e tinha um tamanho excelente. Era bem mobiliado e tinha uma vista ótima.
A temperatura do chuveiro oscilava em alguns momentos. O hotel fica um pouco afastado do centro, sendo necessária a utilização de carro ou transporte público para acessar os principais pontos de interesse.
Dear Ricardo, Thank you for your positive feedback regarding your stay at ibis Luzern Kriens. We are pleased to hear that you appreciated the cleanliness, size, and furnishings of your room, as well as the beautiful view. We acknowledge your comments about the shower temperature fluctuations and the hotel's location. We strive to provide a comfortable experience for all our guests and value your insights. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, S. Samil Benli – General Manager
Dear Ricardo, Thank you for your positive feedback regarding your stay at ibis Luzern Kriens. We are pleased to hear that you appreciated the cleanliness, size, and furnishings of your room, as well as the beautiful view. We acknowledge yo… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 1 de novembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 29 de outubro, 2024 · Estadia em agosto, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 28 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificadoNão ficamos no centro mas e muito próximo a estação de trem. O hotel disponibiliza um voucher para utilizar no transporte público da cidade. A funcionários da recepção que nos atendeu e ótima muito atenciosa e prestativa. Ótima custo benefício.
O box do banheiro e um pouco pequeno mas somente isso.
Dear Luiz Gustavo, Thank you for sharing your positive feedback. We are delighted to hear that you found our hotel to be of great value and appreciated the proximity to the train station. We are glad you made use of the public transportation voucher provided by the hotel. Your kind words about our reception staff are truly appreciated. We look forward to welcoming you back. Sincerely, S. Samil Benli – General Manager
Dear Luiz Gustavo, Thank you for sharing your positive feedback. We are delighted to hear that you found our hotel to be of great value and appreciated the proximity to the train station. We are glad you made use of the public transportatio… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 22 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadoBásica
Poucas tomadas
Dear Érica, Thank you so much for taking the time to share your feedback. We really appreciate it! We really hope we can welcome you back to our hotel very soon and make your experience with us even better. Sincerely, S. Samil Benli – General Manager
Dear Érica, Thank you so much for taking the time to share your feedback. We really appreciate it! We really hope we can welcome you back to our hotel very soon and make your experience with us even better. Sincerely, S. Samil Benli – Gen… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 18 de agosto, 2024 · Estadia em agosto, 2024
Comentário verificadoVista do quarto
Dear Patricia, Thank you very much for your review. With hope to see you again in our hotel, wish you a wonderful time. Sincerely, Alexander Svab – Assistant General Manager
Comentário efetuado em: 12 de agosto, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 30 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoPadrão e localização razoável (apesar da distância, tem estação de trem e parada de ônibus próximo, que conecta a região aos demais locais em pouco tempo), confortável, funcionários atenciosos, custo-benefício razoável.
O ventilador estava com bastante poeira, mas ainda bem que não foi necessário utilizá-lo mesmo nesse período de verão durante à noite.
Dear Alessandro Macêdo, We very much appreciate your comments regarding your stay. I'm happy to hear you enjoyed your stay with us and that our staff were great. I am sorry to learn that the fan was dusty, we will immediately make the improvements. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, S. Samil Benli – General Manager
Dear Alessandro Macêdo, We very much appreciate your comments regarding your stay. I'm happy to hear you enjoyed your stay with us and that our staff were great. I am sorry to learn that the fan was dusty, we will immediately make the impr… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 26 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 14 de julho, 2024 · Estadia em julho, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 15 de junho, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoExcelente
Nada apontar
Dear Alvaro, we greatly appreciate your positive feedback! We are very pleased to hear that you had a good stay experience with us. We hope to welcome you again soon. Sincerely, S. Samil Benli – General Manager
Comentário efetuado em: 27 de maio, 2024 · Estadia em março, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 26 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoNada, más instalações, num sítio horrível, inseguro y com um funcionário na recepção arrogante e pouco ou nada colaborativo. A minha pior estadia de sempre em hotéis!!! Aliás não conseguimos pernoitar no hotel. Depois de pagar e subir ao quarto, desci, fiz o check-out e fui-me embora. Perdi o dinheiro da estadia mas não pernoitei no hotel!!!
Tudo muito mau! Totalmente desaconselhável !!!!
Dear Jorge, We thank you very much for reviewing our hotel. As we couldn't cover your expectations, please allow me to express my deepest apologies. We handle all comments with the utmost care and look forward to any constructive feedback. Again, I sincerely apologize for the inconvenience caused. We wish you all the best. Sincerely, Alexander Svab - Assistant General Manager
Dear Jorge, We thank you very much for reviewing our hotel. As we couldn't cover your expectations, please allow me to express my deepest apologies. We handle all comments with the utmost care and look forward to any constructive feedback… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 13 de abril, 2024 · Estadia em abril, 2024
Comentário verificadoO quarto é espaçoso, confortável e tinha uma vista incrível. A limpeza do espaço era boa também. Em volta do hotel tem alguns restaurantes bem gostosos também.
Não tinha tomada ao lado da cama, e os funcionários da recepção são pouco simpáticos e receptivos.
Dear Barbara, We thank you very much for sharing your experience with us. Please allow me to express my excuses that we didn't cover all your expectation. It's our hope to welcome you very soon again in our hotel. Sincerely, Alexander Svab - Assistant General Manager
Dear Barbara, We thank you very much for sharing your experience with us. Please allow me to express my excuses that we didn't cover all your expectation. It's our hope to welcome you very soon again in our hotel. Sincerely, Alexander… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 10 de abril, 2024 · Estadia em abril, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 2 de abril, 2024 · Estadia em março, 2024
Comentário verificadoTudo
Dear JACIEL CARLOS, We very much appreciate your comments regarding your recent stay. It is always a pleasure to receive such positive feedback. Thank you again for sharing your experience and we look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, S. Samil Benli – General Manager
Dear JACIEL CARLOS, We very much appreciate your comments regarding your recent stay. It is always a pleasure to receive such positive feedback. Thank you again for sharing your experience and we look forward to welcoming you again in the n… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 18 de março, 2024 · Estadia em março, 2024
Comentário verificadoQuarto grande e confortável com cortinas black out. Banheiro tb muito bom
O preço é muito alto para o que oferece. A localização tb não é maravilhosa
Dear Andréia, Thank you for your feedback. It is always valuable for us to know the opinions of our guests. Your observation regarding the price and location will be taken into account for future improvements. Sincerely, S. Samil Benli - General Manager ibis Luzern-Kriens
Dear Andréia, Thank you for your feedback. It is always valuable for us to know the opinions of our guests. Your observation regarding the price and location will be taken into account for future improvements. Sincerely, S. Samil Benli … Mostrar mais