Отзывы о Mövenpick Hotel Basel 4 звезд
Aeschengraben 25, 4051 Базель, Швейцария
Загрузка
Гости также написали отзывы об этих вариантах:
Как работают отзывы гостей
Каждая оценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы рассчитать общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные оценки по отзывам и делим эту сумму на количество этих оценок. Мы используем систему взвешенных оценок, то есть чем новее отзыв на объект размещения, тем сильнее его влияние на расчет общей оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание: гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
- комментарии на тему политики;
- рекламный контент;
- сведения о незаконной деятельности;
- персональные данные или конфиденциальную информацию (например, адреса электронной почты, номера телефонов или информацию о кредитной карте);
- нецензурные слова, упоминания сексуального характера, враждебную речь, дискриминационные высказывания, угрозы или упоминания об актах насилия;
- спам и недостоверную информацию;
- жестокое отношение к животным;
- выдачу себя за другое лицо (например, если автор выдает себя за кого-то другого);
- любое нарушение наших правил об отзывах.
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
Правила и стандарты для отзывов
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Отказ от ответственности
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Идет загрузка...
Дата отзыва: 3 марта 2025 · Время проживания: март 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 11 сентября 2024 · Время проживания: сентябрь 2024
Подлинный отзывВ целом все хорошо, кроме шума
Стук в потолке или стенах, как барабанная дробь, особенно в вечернее время. Связан то ли с водопроводом то ли с вентиляцией.
Dear Mr. Dr. Furkalo Best regards from the Mövenpick Hotel Basel. Thank you very much for the positive review and the time you took for this. We are happy to pass on your comments about the noise and apologise for any inconvenience caused. We ask our guests to inform our reception staff of any such issues. This will ensure that you enjoy your stay and we can work together to find a solution.. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back very soon! Warm regards Selina Thier - Guest Services Manager
Dear Mr. Dr. Furkalo Best regards from the Mövenpick Hotel Basel. Thank you very much for the positive review and the time you took for this. We are happy to pass on your comments about the noise and apologise for any inconvenience cau… Развернуть
Дата отзыва: 31 августа 2024 · Время проживания: август 2024
Подлинный отзывДата отзыва: 25 июля 2024 · Время проживания: июль 2024
Подлинный отзывКрасивый номер , красивый вид , хороший завтрак, вежливы персонал
Кондиционер не показывал желаемую температуры , был сломан телефон , жалюзи ночью каждый час сами открывались и будили . Ресторан был закрыт …. В коридоре сильный неприятный запах
Dear Natalya Best regards from the Mövenpick Hotel Basel. Thank you for taking the time to rate your stay at our hotel. We are very sorry that you could not enjoy your stay and that there were challenges with the air conditioning and the TV. Our colleagues at the reception will be very happy to assist you with such incidents at any time. It is a great pity that we did not have the opportunity to talk on site and find a solution to the challenges. We hope to welcome you again in our hotel. Be sure that you will get a better impression during your next stay. Warm regards Selina Thier - Guest Services Manager
Dear Natalya Best regards from the Mövenpick Hotel Basel. Thank you for taking the time to rate your stay at our hotel. We are very sorry that you could not enjoy your stay and that there were challenges with the air conditioning and th… Развернуть
Дата отзыва: 12 июля 2024 · Время проживания: июль 2024
Подлинный отзывЧистый, аккуратный и свежий отель, близко от вокзала (в Базеле их 2) Отличные завтраки Отзывчивый персонал
Не заметили
Dear Mr. Abdul Best regards from the Mövenpick Hotel Basel. Thank you very much for the positive review and the time you took for this. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back very soon! Warm regards Selina Thier - Guest Services Manager
Dear Mr. Abdul Best regards from the Mövenpick Hotel Basel. Thank you very much for the positive review and the time you took for this. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back very soon! Warm re… Развернуть
Дата отзыва: 24 мая 2024 · Время проживания: май 2024
Подлинный отзывМне не предложили и не предоставили счет за проживание, не понятно за что сняли деньги с депозита. На ресепшен девушки не очень приветливые
Dear Yerlan Best regards from the Mövenpick Hotel Basel. Thank you very much for the positive review and the time you took for this. We regret that we were not offered you an invoice. I will be happy to discuss this with the staff employees. Leaving a deposit on site serves as a guarantee for any additional services such as the use of the minibar, room service or other extras during your stay. Please be assured that this fee will be refunded upon check-out if no additional charges have been incurred. It is a great pity that you consider our staff to be unfriendly, we would like to show you that this is not the case and invite you to stay with us again. Warm regards Selina Thier - Guest Services Manager
Dear Yerlan Best regards from the Mövenpick Hotel Basel. Thank you very much for the positive review and the time you took for this. We regret that we were not offered you an invoice. I will be happy to discuss this with the staff employ… Развернуть
Дата отзыва: 28 апреля 2024 · Время проживания: апрель 2024
Подлинный отзывДата отзыва: 19 января 2024 · Время проживания: ноябрь 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 8 января 2024 · Время проживания: январь 2024
Подлинный отзывДата отзыва: 26 ноября 2023 · Время проживания: ноябрь 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 13 ноября 2023 · Время проживания: октябрь 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 28 августа 2023 · Время проживания: август 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 26 июня 2023 · Время проживания: апрель 2023
Подлинный отзывкомфортное расположение в самом сердце Базеля. Прекрасная транспортная доступность. Суперкомфортные номера. Все продумано до мелочей - архитектура санузла, внешние жалюзи на окнах и пр.
все было супер
Dear Dimitri Greetings from Mövenpick Hotel Basel. Thank you very much for your very nice review and your kind compliments. We are looking forward to welcoming you back in the near future. Sincerely yours Melanie Reese - Front of House Manager
Dear Dimitri Greetings from Mövenpick Hotel Basel. Thank you very much for your very nice review and your kind compliments. We are looking forward to welcoming you back in the near future. Sincerely yours Melanie Reese - Front of House… Развернуть
Дата отзыва: 20 июня 2023 · Время проживания: июнь 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 29 мая 2023 · Время проживания: май 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 21 мая 2023 · Время проживания: май 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 10 апреля 2023 · Время проживания: апрель 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 18 декабря 2022 · Время проживания: декабрь 2022
Подлинный отзывПерсонал очень внимательный, доброжелательный, решает все вопросы быстро. Нам починили мгновенно кофе машину. С ребенком были на ресепшн, предложили нас сфотографировать. Просто заметили ,что делаем селфи. Так трогательно и приятно. Ресторан и обслуживание на ужине особенно вдохновляет и окрыляет,повару звезду Мешлен. Официант улыбался словно солнце. Мы в полном восторге. Интерьер красивый. Матрасы супер комфортные. Спасибо большое за все!!! Мы вернёмся снова.
Ничего. Идеально просто. Спасибо от души.
Dear Ms Churkina Greetings from Mövenpick hotel Basel. It is wonderful to read your glowing review – thank you very much! All of us at Mövenpick Hotel Basel are thrilled that you enjoyed your experience with us as we always aim to share the Mövenpick Hotel Basel Vibe with all our guests in order to create unforgettable memories. We look forward to your return in the near future. Sincerely yours Melanie Bisch - Front of House Manager
Dear Ms Churkina Greetings from Mövenpick hotel Basel. It is wonderful to read your glowing review – thank you very much! All of us at Mövenpick Hotel Basel are thrilled that you enjoyed your experience with us as we always aim to share… Развернуть
Дата отзыва: 25 октября 2022 · Время проживания: октябрь 2022
Подлинный отзыввсе
.
Dear Mr Zhydkov Greetings from Mövenpick Hotel Basel and thank you very much for taking time in writing your review. We are looking forward to welcome you back at our property in the near future. Sincerely yours Melanie Bisch - Deputy Front of House Manager
Dear Mr Zhydkov Greetings from Mövenpick Hotel Basel and thank you very much for taking time in writing your review. We are looking forward to welcome you back at our property in the near future. Sincerely yours Melanie Bisch - Deputy … Развернуть
Дата отзыва: 3 октября 2022 · Время проживания: август 2022
Подлинный отзыв