8,4

Comentários de Moxy Bern Expo 3 estrelas

Trüsselstrasse 4, Breitenrain-Lorraine, 3014 Berna, Suíça

  • Daniela

    Comentário efetuado em: 5 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

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  • Dani

    Comentário efetuado em: 25 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025

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    O quarto é muito bom, com espaço suficiente e climatizado. A área comum super bem decorada e convidativa. A localização tão próxima a estação é excelente para quem está se locomovendo-se por transporte público.

    Os funcionários da recepção não são nada receptivos. Aliás parecem até grosseiros, o que destoa do atendimento turístico no geral. Talvez por se tratar de uma localização um pouco mais empresarial / comercial. O café da manhã é ok, no geral com produtos (exceto os embutidos) com a típica qualidade Suíça, entretanto há pouquíssima variedade e a reposição é um pouco lenta.

  • 7,0 Bom
    Filipe

    Comentário efetuado em: 6 de maio, 2025 · Estadia em abril, 2025

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  • Geraldo

    Comentário efetuado em: 20 de março, 2025 · Estadia em março, 2025

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    Excelente café da manhã. Funcionários atenciosos e prestativos.

  • Manuela

    Comentário efetuado em: 4 de março, 2025 · Estadia em março, 2025

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  • Filipa

    Comentário efetuado em: 1 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025

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  • Anabela

    Comentário efetuado em: 5 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024

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    Um hotel bem decorado, apelativo e muito confortável. O pequeno almoço foi suficientemente bom.

    Falta de paciência de alguns membros da receção. Não tem estacionamento gratuito no hotel. Cobram 60 francos de caução por quarto. Nunca tal me aconteceu em país algum…

  • Gisele

    Comentário efetuado em: 4 de outubro, 2024 · Estadia em setembro, 2024

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  • Soares

    Comentário efetuado em: 17 de setembro, 2024 · Estadia em agosto, 2024

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    Café da manhã excelente!!!!

    Falta de frigobar no quarto

    Resposta da propriedade:

    Dear Soares, thank you so much for your comments and for letting us know, that you enjoyed your stay. Unfortunately, we do not have any minibar in the rooms as we serve as a 3 star hotel without minibar bu twith all the refreshments that you need in the Lobby and Bar area. Thank you again and all the best! The Moxy Team

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    Moxy Bern Expo
    17 de setembro, 2024
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  • Lindines

    Comentário efetuado em: 20 de agosto, 2024 · Estadia em agosto, 2024

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    Quarto muito bom fui no verão ar-condicionado muito bom

    Me cobraram um valor de calção 60chf no cartão de crédito e até hoje não estornaram o valor

    Resposta da propriedade:

    Dear Flavia, thank you for your comments rearding your recent stay with us - we truly appreciate that. Yes, indeed, we do take a deposit which is then released back to your card. Unfortunately, it is not us, who releases the amount on the card but the card company itself and that is different for every card. So the best is to check with them - not just checking your app or account but calling them directly. We are truly sorry for the additional work this means to you. All the best for you! Kin regards The team at the Moxy Bern Expo

    Dear Flavia, thank you for your comments rearding your recent stay with us - we truly appreciate that. Yes, indeed, we do take a deposit which is then released back to your card. Unfortunately, it is not us, who releases the amount on the c… Mostrar mais

    Moxy Bern Expo
    21 de agosto, 2024
  • Jonathan

    Comentário efetuado em: 1 de agosto, 2024 · Estadia em agosto, 2024

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    Quarto acessível, ar condicionado também super potente para o calor.

    Recepção barulhenta, acho depósito desnecessário, e o ticket para viajar na cidade não funcionou.

    Resposta da propriedade:

    Dear Jonathan, thank you for you feedback and yes, it would be a pleasure to see you again here sometime. We are truly sorry to hear about the city ticket not working, this works via an App, so we hope that this works better next time. Kind regards from the Moxy Team

    Dear Jonathan, thank you for you feedback and yes, it would be a pleasure to see you again here sometime. We are truly sorry to hear about the city ticket not working, this works via an App, so we hope that this works better next time. K… Mostrar mais

    Moxy Bern Expo
    29 de agosto, 2024
  • Felipe

    Comentário efetuado em: 19 de junho, 2024 · Estadia em maio, 2024

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    A recepção e o bar / restaurante do hotel são incríveis! Ambiente moderno e agradável. O quarto é fantástico! Cama extremamente confortável. Banheiro espaçoso e chuveiro quente. As instalações do quarto também são incríveis. TV com diversos canais. O café é incrível com muita variedade de alimentos. Por fim, o atendimento da equipe da recepção é nota 1000!! Muitos gentis e atenciosos. Certamente eu voltaria a me hospedar no Moxy Bern.

    Resposta da propriedade:

    Dear Felipe On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your stay with us at the Moxy. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our Crew as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon. Moxy Team

    Dear Felipe On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your stay with us at the Moxy. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your… Mostrar mais

    Moxy Bern Expo
    23 de junho, 2024
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  • 7,0 Bom
    Jorge

    Comentário efetuado em: 17 de abril, 2024 · Estadia em abril, 2024

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  • Gabriel

    Comentário efetuado em: 20 de março, 2024 · Estadia em março, 2024

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  • Leandro

    Comentário efetuado em: 4 de março, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024

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    Hotel de qualidade e ótimo custo x benefício. Próximo de mercado e estação de comboios e autocarros, facilitando bastante a locomoção. o pequeno-almoço tinha boas opções.

    Por diversas vezes informei meus dados para fatura e a recepcionista mesmo após eu escrever as informações, emitiu a fatura com informações erradas.

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  • Mikael

    Comentário efetuado em: 27 de fevereiro, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024

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  • Madalena

    Comentário efetuado em: 22 de fevereiro, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024

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  • Rafael

    Comentário efetuado em: 17 de fevereiro, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024

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    Localização

    Pequeno almoço fraco , atendimento mau , não limparam o quarto um dia , queriam cobrar mais pelo alojamento do que foi reservado no Booking. As taxas também foram superiores ao que o Booking anuncia no site .

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  • Unike01

    Comentário efetuado em: 9 de fevereiro, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024

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  • Marta

    Comentário efetuado em: 8 de fevereiro, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024

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  • 7,0 Bom
    Lúcia

    Comentário efetuado em: 30 de dezembro, 2023 · Estadia em dezembro, 2023

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  • Mafalda

    Comentário efetuado em: 12 de dezembro, 2023 · Estadia em dezembro, 2023

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  • José

    Comentário efetuado em: 26 de setembro, 2023 · Estadia em setembro, 2023

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    Adorámos a área comum no piso de entrada que é muito acolhedora. O ambiente do hotel é também muito agradável. O estacionamento, embora independente do hotel, é muito prático e conveniente.

    O quarto era relativamente pequeno e, sobretudo, não disponibilizava qualquer tipo de arrumação. Este hotel cobra uma taxa elevada pelo animal de estimação (25CHF por noite) e não oferece absolutamente nada por isso. Nem cama, nem pratos, nada. Por vezes, nos contatos com a recepção, falta sentir que o cliente é bem-vindo, que eles estão ali para ajudar, mas atendendo ao facto de estarmos a falar de um hotel na Suíça, talvez seja a atitude normal a esperar.

  • Bruno

    Comentário efetuado em: 17 de setembro, 2023 · Estadia em setembro, 2023

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