Comentários de Swiss Lodge Nassa Garni
Via Nassa 60/62, 6900 Lugano, Suíça

A carregar
Os clientes também comentaram estes alojamentos:
Barcelona, Espanha
Santa Marta de Tormes, Espanha
Makarska, Croácia
Águas de Lindóia, Brasil
Rio de Janeiro, Brasil
Casablanca, Marrocos
Florença, Itália
Albufeira, Portugal
Como funcionam os comentários de clientes
Cada pontuação de comentários é dada de 1 a 10. Para obter a pontuação global que lhe é apresentada, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários que recebemos. Utilizamos um sistema de pontuação ponderada, o que significa que quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo da pontuação global de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
- Comentários politicamente sensíveis
- Conteúdos promocionais
- Atividades ilegais
- Informação pessoal ou sensível (por exemplo, endereços de e-mail, números de telefone ou dados do cartão de crédito)
- Palavrões, referências sexuais, discurso de ódio, comentários discriminatórios, ameaças ou referências a violência
- Conteúdo spam ou falso
- Crueldade contra os animais
- Roubo de identidade (por exemplo, se o escritor alegar ser outra pessoa).
- Qualquer violação das nossas diretrizes sobre comentários.
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Procedimentos e padrões dos comentários
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Isenção de responsabilidade sobre as traduções
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
Comentário efetuado em: 23 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoA localização é excelente, mesmo no centro de Lugano e o quarto tinha um terraço com vista ampla para o lago.
Hotel antigo, a precisar de muitas reformas, com pequeno almoço com pouca escolha.
Comentário efetuado em: 20 de junho, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoconforto, limpeza e localização . ótimo café da manhã com funcionários atenciosos
Nada a declarar
Dear customer, thank you very much for your feedback. We are pleased to know that you appreciated the location, the cleanliness, the breakfast and above all the attention of our staff. We hope to see you again soon! Best regards from all the staff of Nassa Garni
Dear customer, thank you very much for your feedback. We are pleased to know that you appreciated the location, the cleanliness, the breakfast and above all the attention of our staff. We hope to see you again soon! Best regards from all th… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 1 de junho, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoMuito espaçoso, bem localizado, a vista é linda.
O horário do café da manhã poderia ser um pouco maior, mas estava muito bom e os funcionários são muito prestativos.
Comentário efetuado em: 24 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoLocalização - funcionários atenciosos
Muita claridade vinda do banheiro. Mesmo fechando a porta. Tivemos um sono ruim. Pequeno almoço bem básico.
Comentário efetuado em: 17 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoFaltou conforto no quarto
Localização perfeita
Comentário efetuado em: 20 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoUm local intimista e aconchegante Gostei muito da localização e do hambiente de tranquilidade
O elevador é muito pequeno
Comentário efetuado em: 15 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoÓtima localização e vista espetacular. Funcionários muito prestativos e ótimo café da manhã!
Comentário efetuado em: 15 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoNo centrinho, perto de tudo, vista maravilhosa do lago. Atendimento maravilhoso, quartos amplos. Café da manhã muito bom.com certeza vale a pena ficar neste hotel
Elevador pequeno, por ser um prédio antigo, máximo duas pessoas. Mas com certeza não prejudica em nada a qualidade do hotel
Comentário efetuado em: 23 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 13 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificadoLocalização. Hotel central, próximo aos pontos turísticos. Fica a poucos minutos do funicular que dá acesso à estação central; fica a poucos minutos da praça principal; e fica de frente para o lago Lugano. Excelente. O quarto é amplo e confortável. Café da manhã bom.
Gostei de tudo.
Dear guest, Thank you very much for your feedback. We are glad that you liked everything about our hotel and we hope to see you again soon. Best regards Nassa Garni
Comentário efetuado em: 2 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 22 de junho, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 2 de junho, 2024 · Estadia em junho, 2024
Comentário verificadoEstávamos com mala grande e foi super tranquilo chegar na estação, pegar o funicular e ir andando ao hotel que é bem central. O hotel ocupa um andar de um prédio antigo, instalações são antigas, mas limpas e confortáveis.
Comentário efetuado em: 24 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoLocalização excelente, café da manhã bom, equipe muito atenciosa, único ponto negativo é garagem que é paga.
Garagem paga mesmo estando hospedado no hotel.
Comentário efetuado em: 22 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 15 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoO quarto que fiquei tem exatamente está belissima vista. Fomos muito bem recebidos pelo David. Ele foi muito gentil e atencioso. O quarto é muito espaçoso e a vista divina.
Comentário efetuado em: 23 de janeiro, 2024 · Estadia em novembro, 2023
Comentário verificadoApenas da localização
O Hotel é antigo demais. Mas o problema é ser antigo e decadente. Sem nenhum tipo de restauro. Banheiro com chuveiro dentro de uma banheira do século passado e CORTINA DE PLÁSTICO. Quarto sem ar condicionado e frigobar. Carpet e tapetes vermelhos velhos, descolando… e o pior de tudo: torradas no café da manhã com larva viva e paranhos!🙈😭 Um absurdo! Deveria ser interditado!!!!! Únicos pontos positivos: funcionários prestativos da recepção e a vista do quarto. Mas de certeza, não voltarei mais.
Dear customer, we are very sorry you didn't like our hotel but we disagree with some points: -All rooms have adjustable air conditioning and refrigerator. Drinks can be purchased at reception. -All rooms have laminate parquet flooring, carpet is only in the corridors. - The breakfast buffet is prepared every morning with fresh ingredients, the staff is always present to replace the buffet and help customers. If something like this had really happened, everyone would have noticed. Best regards Swiss Lodge Nassa Garni
Dear customer, we are very sorry you didn't like our hotel but we disagree with some points: -All rooms have adjustable air conditioning and refrigerator. Drinks can be purchased at reception. -All rooms have laminate parquet flooring, … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 15 de novembro, 2023 · Estadia em novembro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 13 de outubro, 2023 · Estadia em outubro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 12 de outubro, 2023 · Estadia em outubro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 3 de outubro, 2023 · Estadia em outubro, 2023
Comentário verificadoFuncionários muito atenciosos Excelente recepção
Hotel muito velho Acomodação desatualizadas e sem muito conforto. Café da manhã NÃO TOMAMOS
Comentário efetuado em: 27 de setembro, 2023 · Estadia em setembro, 2023
Comentário verificadoA cama
Quarto ruim Sem ar condicionado e sem frigobar O cofre não funcionava Recepção não atenciosa
Dear guest, we are sorry that you were not satisfied with our hotel. All rooms have air conditioning, refrigerator and safe. All equipment is checked regularly. In the event of breakdowns or malfunctions, the reception staff is always available to resolve the problem. Next time, please let us know promptly if something doesn't work so we can resolve the issue. Best regards, Hotel Nassa Garni
Dear guest, we are sorry that you were not satisfied with our hotel. All rooms have air conditioning, refrigerator and safe. All equipment is checked regularly. In the event of breakdowns or malfunctions, the reception staff is always avail… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 26 de setembro, 2023 · Estadia em setembro, 2023
Comentário verificadoApenas da localização
Hotel extrema/ simples em um lugar que é super charmoso. Um micro elevador, chuveiro péssimo
Comentário efetuado em: 19 de setembro, 2023 · Estadia em setembro, 2023
Comentário verificadoRecepção ótima, quarto limpo e localização excelente. Bom desjejun
tudo bom