7,0

Recensioni su Neuchâtel City Hôtel

15 Avenue de la Gare, 2000 Neuchâtel, Svizzera

  • René

    Data recensione: 5 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Il mobilio della stanza era molto fatescente, il parquet danneggiato, la vasca da bagno piena di calcare, i rubinetti arrugginiti...Al nostro arrivo mancavano un telo da bagno, l'asciugacapelli e sul letto c'era solo un piumino. siamo dovuti andare a richiederli alla reception e aspettare fino alle ore 22 per averle. C'era la macchinetta per il caffé, ma le capsule erano già state usate da altri...Il servizio di pulizia è stato deplorevole : il lavandino sporco, la polvere sui mobili, carta igienica mancante, il letto rifatto male... Quando lo abbiamo fatto notare al personale della reception ci hanno detto che per quello che avevamo pagato, non c'era da lamentarsi... Come se la pulizia dipendesse dal prezzo della camera... Alla reception, il personale neanche ti saluta quando entri... Che dire : l'esperienza più deludente che abbiamo fatto in un hotel...

  • Massimiliano

    Data recensione: 28 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Ivo

    Data recensione: 28 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    La colazione non eccezionale. Prima volta che la sistemazione camera richiedeva un supplemento

    Risposta della struttura:

    Hello, Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to hear that the breakfast did not meet your expectations. Your feedback is valuable and will help us improve our services. We hope to have the pleasure of welcoming you again. Best regards, Neuchâtel City Hôtel

    Hello, Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to hear that the breakfast did not meet your expectations. Your feedback is valuable and will help us improve our services. We hope to have the pleasure of welco… Mostra altro

    Neuchâtel City Hôtel
    1 settembre 2025
  • Vedi hotel
  • Corrado

    Data recensione: 8 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Guglielmoni

    Data recensione: 5 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
  • Irene

    Data recensione: 3 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Alessandra

    Data recensione: 2 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    Hotel ben situato, vicino al centro. Hall spaziosa e personale gentile.

    Una lampada del comodino non funzionava, non c'era neanche l'allacciamento a una presa elettrica. Ho dovuto scendere e chiedere una prolunga elettrica alla reception. Lo smalto della vasca da bagno era rovinato, sarebbe auspicabile un rinnovamento dei bagni!

    Risposta della struttura:

    Hello, Thank you for taking the time to share your experience. We are glad you appreciated our central location, the spacious room, and the friendliness of our staff. We regret the inconvenience caused by the bedside lamp and the lack of an electrical outlet, as well as the condition of the bathtub. Your suggestion regarding bathroom renovation has been passed on to our maintenance team for consideration. We hope to have the pleasure of welcoming you again. Best regards, Neuchâtel City Hôtel

    Hello, Thank you for taking the time to share your experience. We are glad you appreciated our central location, the spacious room, and the friendliness of our staff. We regret the inconvenience caused by the bedside lamp and the lack of a… Mostra altro

    Neuchâtel City Hôtel
    23 agosto 2025
  • Giuseppe

    Data recensione: 1 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Anonimo

    Data recensione: 28 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Rosario

    Data recensione: 22 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Philippe

    Data recensione: 22 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Jhorvin

    Data recensione: 21 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    Bello

    Risposta della struttura:

    Hello, Thank you very much for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed every aspect of your stay with us. Your satisfaction is our greatest reward, and we look forward to welcoming you back very soon. Best regards, Neuchâtel City Hôtel

    Hello, Thank you very much for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed every aspect of your stay with us. Your satisfaction is our greatest reward, and we look forward to welcoming you back very soon. Best regar… Mostra altro

    Neuchâtel City Hôtel
    23 agosto 2025
  • Vedi hotel
  • Gianni

    Data recensione: 20 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata
  • Paola

    Data recensione: 20 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
  • Isabella

    Data recensione: 19 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Letizia

    Data recensione: 12 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
  • Paolo

    Data recensione: 12 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
  • Filippo

    Data recensione: 7 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Rosa

    Data recensione: 6 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    Molto comodo perché in centro e molto vicino al lago

    Camera molto minimal, non ha aria condizionata, non avevo il frigo bar. Chiedete il ventilatore. Caro per la tipologia ma per essere in Svizzera economico. Circa 100€/notte

    Risposta della struttura:

    Dear Rosa, You booked an Economy Room, which is our most basic and affordable option. These rooms do not include air conditioning or a minibar, as clearly indicated during the booking process. Expecting features from higher categories while choosing the most economical option leads to a mismatch between expectations and the actual offer. For more comfort and amenities, our Superior Rooms would have been the appropriate choice. Each room category is priced according to the services and equipment provided. City Hôtel Team Neuchâtel City Hôtel

    Dear Rosa, You booked an Economy Room, which is our most basic and affordable option. These rooms do not include air conditioning or a minibar, as clearly indicated during the booking process. Expecting features from higher categories whi… Mostra altro

    Neuchâtel City Hôtel
    7 luglio 2025
  • Marzio

    Data recensione: 2 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata

    colazione niente di speciale per il prezzo pagato. La posizione ottima, vicino alla stazione FFS e vicino al centro città.

    C'è all'interno una birreria ma di birre c'era la scelta tra solo un paio di birre. Mi sarei aspettao una scelta vera e proprie di birre da assaggiare.

    Risposta della struttura:

    Gentile Marzio, La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva e per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione centrale, la comodità della struttura e il comfort del letto. È sempre un piacere sapere che i nostri ospiti si sentono a loro agio durante il soggiorno. Prendiamo nota del suo commento sulla colazione e sulla selezione di birre. Il nostro team travaille pour améliorer l’offerta, e il suo feedback ci aiuterà sicuramente a farlo meglio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto a Neuchâtel! Cordiali saluti, Il team del City Hôtel Neuchâtel

    Gentile Marzio, La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva e per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione centrale, la comodità della struttura e il comfort del letto.… Mostra altro

    Neuchâtel City Hôtel
    3 luglio 2025
  • Diego

    Data recensione: 29 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata
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  • Cecilia

    Data recensione: 5 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Emmanuele

    Data recensione: 28 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Salvatore

    Data recensione: 26 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Bello

  • Vedi hotel
  • Maurizio

    Data recensione: 26 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
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