Отзывы о Radisson Blu Hotel, Lucerne 4 звезд
Inseliquai 12, 6005 Люцерн, Швейцария
Загрузка
Гости также написали отзывы об этих вариантах:
Мишкольц, Венгрия
Боракай, Филиппины
Таланг, Таиланд
Подстрана, Хорватия
Бибинье, Хорватия
Daugirdiškės, Литва
Ижевск, Россия
Красная Поляна, Россия
Как работают отзывы гостей
Каждая оценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы рассчитать общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные оценки по отзывам и делим эту сумму на количество этих оценок. Мы используем систему взвешенных оценок, то есть чем новее отзыв на объект размещения, тем сильнее его влияние на расчет общей оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание: гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
- комментарии на тему политики;
- рекламный контент;
- сведения о незаконной деятельности;
- персональные данные или конфиденциальную информацию (например, адреса электронной почты, номера телефонов или информацию о кредитной карте);
- нецензурные слова, упоминания сексуального характера, враждебную речь, дискриминационные высказывания, угрозы или упоминания об актах насилия;
- спам и недостоверную информацию;
- жестокое отношение к животным;
- выдачу себя за другое лицо (например, если автор выдает себя за кого-то другого);
- любое нарушение наших правил об отзывах.
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
Правила и стандарты для отзывов
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Отказ от ответственности
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Идет загрузка...
Дата отзыва: 1 июня 2025 · Время проживания: май 2025
Подлинный отзывПрекрасное расположение отеля недалеко от центра, речного и жд вокзала. Обслуживание на хорошем уровне
Было шумновато. Некоторые гости не соблюдали тишину
Dear Mark, Thank you for your positive feedback. We are glad to hear that you enjoyed the convenient location of our hotel near the city center, the river, and the train station, as well as the level of service. We are sorry to hear that you experienced some noise during your stay. We appreciate your understanding and will take this into account to help ensure a more comfortable atmosphere for all our guests. We would be happy to welcome you again in Lucerne. Kind regards, Radisson Blu Hotel, Lucerne
Dear Mark, Thank you for your positive feedback. We are glad to hear that you enjoyed the convenient location of our hotel near the city center, the river, and the train station, as well as the level of service. We are sorry to hear that … Развернуть
Дата отзыва: 9 февраля 2025 · Время проживания: февраль 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 8 февраля 2025 · Время проживания: февраль 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 4 февраля 2025 · Время проживания: январь 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 13 января 2025 · Время проживания: январь 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 29 ноября 2024 · Время проживания: ноябрь 2024
Подлинный отзывЧисто, аккуратно. В номере есть тапочки и душ.
Дороговата еда в ресторане отеля, при этом вкусно.
Dear Valentina Thank you for sharing your feedback! We are delighted you appreciated our clean and well-equipped rooms, including the slippers and shower amenities. It is great to hear you enjoyed the delicious food at our restaurant, and we value your thoughts on the pricing. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay! Warm regards, Radisson Blu Hotel, Lucerne
Dear Valentina Thank you for sharing your feedback! We are delighted you appreciated our clean and well-equipped rooms, including the slippers and shower amenities. It is great to hear you enjoyed the delicious food at our restaurant, and … Развернуть
Дата отзыва: 19 октября 2024 · Время проживания: октябрь 2024
Подлинный отзывДобротный чистый отель. Удобно расположен 5 мин ходьбы от вокзала.
Рядом расположен луна-парк и вокзал, поэтому заселяйтесь по возможности в номера с окнами во внутренний двор. Там будет тихо!
Dear Igor, Thank you for taking the time to provide your feedback. We are pleased to learn that you found our central location and the cleanliness of our hotel to your satisfaction. We acknowledge that the proximity to the amusement park may contribute to some noise, particularly during the current event taking place nearby. We would like to assure you that this event will conclude soon. We look forward to the opportunity of welcoming you back and are at your service for any reservations or special requests you may have. Warm regards Radisson Blu Hotel, Lucerne
Dear Igor, Thank you for taking the time to provide your feedback. We are pleased to learn that you found our central location and the cleanliness of our hotel to your satisfaction. We acknowledge that the proximity to the amusement park… Развернуть
Дата отзыва: 3 августа 2024 · Время проживания: июль 2024
Подлинный отзывДата отзыва: 29 января 2024 · Время проживания: январь 2024
Подлинный отзывДата отзыва: 24 августа 2023 · Время проживания: июль 2023
Подлинный отзывОгромный номер, вкусные большие завтраки, приветливый персонал. Все идеально, 2 мин до вокзала, 7 мин до самого центра
Dear Natallia Thank you for taking time to write us a lovely review. We are glad, that you enjoyed your stay with us. Our guests are the top priority and we are trying our best to make your stay unforgettable. We hope to welcome you next time and wish you a wonderful day. Warm regards M. Conzelmann – General Manager
Dear Natallia Thank you for taking time to write us a lovely review. We are glad, that you enjoyed your stay with us. Our guests are the top priority and we are trying our best to make your stay unforgettable. We hope to welcome you next ti… Развернуть
Дата отзыва: 21 августа 2023 · Время проживания: июль 2023
Подлинный отзывБыл отличный завтрак,близко к озеру и вокзалу
Номер смотрел на двор, это был 2-й этаж. не очень привлекательный вид из номера
Dear GulbarDos Thank you for taking time to write us a review. Our guests are the top priority and we are trying our best to make your stay unforgettable. Our hotel Radisson Blu is directly at the wonderful Lake Lucerne and only a few minutes walk from the city. For the next time, please do not hesitate to contact us directly. Rest assured that we will discuss your review to figure out what we can do better next time. We still hope you have returned safely back home and enjoyed the city of Lucerne. Kind regards M. Conzelmann - General Manager
Dear GulbarDos Thank you for taking time to write us a review. Our guests are the top priority and we are trying our best to make your stay unforgettable. Our hotel Radisson Blu is directly at the wonderful Lake Lucerne and only a few minu… Развернуть
Дата отзыва: 21 августа 2023 · Время проживания: июль 2023
Подлинный отзывОчень удобное место, недалеко от вокзала и центра.
Dear Mr. Gulbar Thank you for taking time to write us a lovely review. We are glad, that you enjoyed your stay with us. Our guests are the top priority and we are trying our best to make your stay unforgettable. We hope to welcome you next time and wish you a wonderful day. Warm regards M. Conzelmann – General Manager
Dear Mr. Gulbar Thank you for taking time to write us a lovely review. We are glad, that you enjoyed your stay with us. Our guests are the top priority and we are trying our best to make your stay unforgettable. We hope to welcome you next… Развернуть
Дата отзыва: 6 августа 2023 · Время проживания: август 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 4 июля 2023 · Время проживания: май 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 8 июня 2023 · Время проживания: апрель 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 5 июня 2023 · Время проживания: май 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 10 мая 2023 · Время проживания: апрель 2023
Подлинный отзывДостаточно вежливый и доброжелательный персонал на рецепции
уборка комнаты была безобразной, кофемашина не работала
Hello Mrs. Elena Thank you very much for the message. We are pleased to hear that we were able to convince you at the reception. We are very sorry for the inconvenience of the room service and the coffee machine We hope you were able to enjoy your stay with us. Kind Regards Reception
Hello Mrs. Elena Thank you very much for the message. We are pleased to hear that we were able to convince you at the reception. We are very sorry for the inconvenience of the room service and the coffee machine We hope you were able to en… Развернуть
Дата отзыва: 20 апреля 2023 · Время проживания: апрель 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 14 марта 2023 · Время проживания: март 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 21 февраля 2023 · Время проживания: февраль 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 7 февраля 2023 · Время проживания: декабрь 2022
Подлинный отзывПрекрасное расположение в центре города. Вежливый и внимательный персонал. В Холле порадовала огромная настоящая новогодняя ель! приятным бонусом стал наш номер, который был больше того, на который мы рассчитывали. в номерах удобные кровати и подушки, отличная ванная комната.
отсутствие YouTube на телевизорах
Dear Anonymous Thank you for taking time to write us a lovely review. We are glad, that you enjoyed your stay with us. Our guests are the top priority and we are trying our best to make your stay unforgettable. . Rest assured that we will discuss your review to figure out what we can do better next time about the lack of YouTube on our TVs. We hope to welcome you next time and wish you a wonderful day. Warm regards M. Conzelmann – General Manager
Dear Anonymous Thank you for taking time to write us a lovely review. We are glad, that you enjoyed your stay with us. Our guests are the top priority and we are trying our best to make your stay unforgettable. . Rest assured that we will d… Развернуть
Дата отзыва: 18 января 2023 · Время проживания: январь 2023
Подлинный отзывотличное расположение. большой, комфортный номер. вкусный, разнообразный завтра. подземный паркинг с лифтом в отель
Dear Mr. Olena Thank you for taking time to write us a lovely review. We are glad, that you enjoyed your stay with us. Our cleanliness are the top priority and we are trying our best to make your stay unforgettable. Our hotel Radisson Blu is directly at the wonderful Lake Lucerne and only a few minutes walk from the city. We hope to welcome you next time and wish you a wonderful day. Warm regards M. Conzelmann – General Manager
Dear Mr. Olena Thank you for taking time to write us a lovely review. We are glad, that you enjoyed your stay with us. Our cleanliness are the top priority and we are trying our best to make your stay unforgettable. Our hotel Radisson Blu … Развернуть
Дата отзыва: 3 января 2023 · Время проживания: декабрь 2022
Подлинный отзывДата отзыва: 2 января 2023 · Время проживания: декабрь 2022
Подлинный отзыв