Comentários de Sorell Hotel Rütli 3 estrelas
Zähringerstrasse 43, Parte antiga - centro de Zurique, 8001 Zurique, Suíça

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Comentário efetuado em: 2 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 22 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoLocalização e comforto.
Não tenho queixas....
Dear Americo, Thank you for your kind words regarding your brief stay at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed our location and comfort. We look forward to welcoming you back in the future. Kind regards, your Rütli Team
Comentário efetuado em: 18 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoTudo ótimo! Custo benefício ok pelos valores da cidade. Café da manhã nota 7.
Dear Amanda Regina, Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found our rates satisfactory. We appreciate your comments regarding breakfast and will continue to strive for improvement in this area. Kind regards, your Rütli Team
Dear Amanda Regina, Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found our rates satisfactory. We appreciate your comments regarding breakfast and will continue to strive for improvement in… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 16 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoLocalização
Atendimento razoável
Prezado Sr. Joao Wilson Veloso, Agradecemos seu feedback. Lamentamos que o atendimento não tenha atendido totalmente suas expectativas. Sua satisfação é importante para nós e vamos considerar suas observações para melhorias futuras. Atenciosamente, Sua equipe do Hotel Rütli
Prezado Sr. Joao Wilson Veloso, Agradecemos seu feedback. Lamentamos que o atendimento não tenha atendido totalmente suas expectativas. Sua satisfação é importante para nós e vamos considerar suas observações para melhorias futuras. Atenc… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 18 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoBoa localização
Quarto apertado, vellho.funcionarios não eram atenciosos
Prezada Elisabeth, Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos que a acomodação não tenha atendido às suas expectativas em termos de espaço e atendimento. Suas observações são valiosas para nós, e as levaremos em consideração para melhorias futuras. Atenciosamente, Sua equipe do Hotel Rütli
Prezada Elisabeth, Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos que a acomodação não tenha atendido às suas expectativas em termos de espaço e atendimento. Suas observações são valiosas para nós, e as levaremos em consideração para melhorias … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 18 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoAchei que deixou a desejar, apenas um funcionário atendendo e poucas opções de comidas.
café da manhã
Prezado Alvaro, Agradecemos seu feedback positivo sobre nossa localização e equipe. Lamentamos que a oferta de refeições e o atendimento não tenham atendido suas expectativas. Suas observações são valiosas para nós e serão consideradas para aprimoramentos futuros. Atenciosamente, Sua equipe do Hotel Rütli
Prezado Alvaro, Agradecemos seu feedback positivo sobre nossa localização e equipe. Lamentamos que a oferta de refeições e o atendimento não tenham atendido suas expectativas. Suas observações são valiosas para nós e serão consideradas par… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 17 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoCafé da manhã maravilhoso. Cama ótima. Chuveiro excelente. São as três coisas necessárias de um Hotel.
Prezada Olivia, Agradecemos imensamente por suas amáveis palavras! É gratificante saber que nosso café da manhã, camas e chuveiros atenderam suas expectativas. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, sua equipe do Hotel Rütli.
Prezada Olivia, Agradecemos imensamente por suas amáveis palavras! É gratificante saber que nosso café da manhã, camas e chuveiros atenderam suas expectativas. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, sua equip… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 22 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoA localização
Pequeno-almoço poderia ser melhor. Razoável
Dear Rita, Thank you for your positive feedback regarding our location. We appreciate your comments about the breakfast and will take them into consideration for future improvements. Kind regards Hotel Rütli Team
Comentário efetuado em: 10 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 30 de maio, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoO tamanho do quarto é excelente! Adorei que quando chegamos (era época da páscoa) havia um chocolate de boas vindas! O atendimento da recepção também foi impecável e pudemos entrar antes, pois o quarto já se encontrava pronto, o que foi ótimo. O hotel é bem localizado e perto de vários restaurantes, o fato de existirem bicicletas para uso dos hóspedes foi ótimo, pois as utilizamos em nosso passeio pelos arredores. Voltaria com certeza a me hospedar neste local.
Dear Sacha, Thank you for your kind words regarding your recent stay with us. We are thrilled to hear that you enjoyed the spacious room, the welcome chocolate, and the impeccable service from our reception team. It is wonderful that you took advantage of our bicycle service to explore the surrounding areas. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the future! Herzliche Grüsse Ihr Hotel Rütli Team
Dear Sacha, Thank you for your kind words regarding your recent stay with us. We are thrilled to hear that you enjoyed the spacious room, the welcome chocolate, and the impeccable service from our reception team. It is wonderful that you t… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 5 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoLocalização ótima Pessoal prestativo, precisávamos sair cedo para pegar o trem e nos permitiram tomar o café antes da abertura do mesmo Quarto ótimo com tudo oque era necessário Café simples mas suficiente tipo buffet
Estes sabonetes líquidos que os hotéis estão usando agora para tomar banho!
Dear Liseane, Thank you for your kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found our location, staff, and amenities to your satisfaction. We appreciate your thoughts on the liquid soaps and will consider them for future improvements. Kind regards Hotel Rütli Team
Dear Liseane, Thank you for your kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found our location, staff, and amenities to your satisfaction. We appreciate your thoughts on the liquid soaps and will consider them f… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 1 de maio, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoLocalização excelente
Poderia ter maior variedade no pequeno almoço
Dear Christophe, Thank you for your positive feedback regarding our excellent location. We appreciate your suggestion for a greater variety at breakfast and will take it into consideration for future improvements. Kind regards Hotel Rütli Team
Dear Christophe, Thank you for your positive feedback regarding our excellent location. We appreciate your suggestion for a greater variety at breakfast and will take it into consideration for future improvements. Kind regards Hotel Rütli… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 17 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoFuncionários gentis e atenciosos, café da manhã excelente, quarto sempre limpinho, perto de tudo. Fizemos vários passeios a pé e os que contratamos fomos até o ponto de encontro andando.
Nada a reclamar
Dear Reijane, Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay, appreciated our attentive staff, and found our location convenient for your activities. Your kind words motivate us to continuously provide excellent service. Kind regards Hotel Rütli Team
Dear Reijane, Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay, appreciated our attentive staff, and found our location convenient for your activities. Your kind words motivate us to continuously p… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 31 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoTudo muito bom, não tenho nada pra reclamar. Voltei com ctz!!!
Dear Michel, Thank you for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you had a perfect stay with us and that you plan to return. We look forward to welcoming you back to Sorell Hotel Rütli soon. Kind regards Your Hotel Rütli Team
Dear Michel, Thank you for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you had a perfect stay with us and that you plan to return. We look forward to welcoming you back to Sorell Hotel Rütli soon. Kind regards Your Hotel Rütli T… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 28 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoLocalização excelente: perto da estação e de bares e restaurantes.
Não gostamos do barulho a noite, e dos travesseiros altos.
Dear Neusa Salete, Thank you for your feedback regarding your stay. We are pleased to hear that you enjoyed our excellent location. We appreciate your comments about noise and the pillows; your experience is important to us, and we will consider your suggestions for future improvements. Kind regards Your Hotel Rütli Team
Dear Neusa Salete, Thank you for your feedback regarding your stay. We are pleased to hear that you enjoyed our excellent location. We appreciate your comments about noise and the pillows; your experience is important to us, and we will co… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 27 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 18 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadobox muito pequeno e café da manha meio fraco
Dear Michelle, Thank you very much for your comments. We are sorry to hear that the room size and breakfast did not meet your expectations. We look forward to welcoming you back for a more pleasant experience. Herzliche Grüsse Ihr Hotel Rütli Team
Dear Michelle, Thank you very much for your comments. We are sorry to hear that the room size and breakfast did not meet your expectations. We look forward to welcoming you back for a more pleasant experience. Herzliche Grüsse Ihr Hotel R… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 9 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoLocalização e quarto espaçoso equipados com cafeteira, guarda-chuva, tapete de ioga e mochila para poder passar, além dos brindes como água e vinho muito bom.
Dear Maurizio, Thank you for your kind words about our welcoming team and the thoughtful amenities we provide for families. We are delighted that you enjoyed your stay and found our location and spacious rooms to your liking. We look forward to welcoming you back in the future. Herzliche Grüsse Ihr Hotel Rütli Team
Dear Maurizio, Thank you for your kind words about our welcoming team and the thoughtful amenities we provide for families. We are delighted that you enjoyed your stay and found our location and spacious rooms to your liking. We look forwa… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 25 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoLocalização
Café da manhã e barulho.
Dear Luciano, Thank you for your feedback regarding your stay. We are pleased to hear that you appreciated our location. We will take your comments about breakfast and noise into consideration for future improvements. Herzliche Grüsse Ihr Hotel Rütli Team
Dear Luciano, Thank you for your feedback regarding your stay. We are pleased to hear that you appreciated our location. We will take your comments about breakfast and noise into consideration for future improvements. Herzliche Grüsse Ihr… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 10 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoCafé da manhã muito bom!!! Quarto espaçoso, hotel bem localizado perto de restaurantes legais e pontos turísticos. Na recepção tinha sempre chá, café, balinhas, agua… fomos bem tratados!
Nao achei o hotel muito limpo. A cafeteira do quarto e o piso estavam sujos, no restaurante do cafe a cadeirinha infantil nao dava nem pra usar…
Dear Julia, Thank you for your positive feedback regarding our spacious rooms and convenient location. We also appreciate your kind words about our hospitality and breakfast offerings. However, we sincerely apologize for the cleanliness issues you encountered in your room and the restaurant. Please be assured that we take cleanliness very seriously and will address these concerns with our team to enhance our guests' experiences in the future. Herzliche Grüsse Ihr Hotel Rütli Team
Dear Julia, Thank you for your positive feedback regarding our spacious rooms and convenient location. We also appreciate your kind words about our hospitality and breakfast offerings. However, we sincerely apologize for the cleanliness is… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 6 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoA localização é perfeita, perto da estão central, mercado e de vários restaurantes super tradicionais
Nós gostamos de tudo
Prezada Vivian, Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo! É gratificante saber que você apreciou nossa localização e nosso compromisso com a sustentabilidade. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais uma estadia agradável. Herzliche Grüsse Ihr Hotel Rütli Team
Prezada Vivian, Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo! É gratificante saber que você apreciou nossa localização e nosso compromisso com a sustentabilidade. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais uma estadia agradáve… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 6 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoBoa localização, limpeza e atenção dos funcionários. Café da manhã bom.
Cama muito baixa e sem cama de casal. Mesmo com o sistema de aquecimento desligado, pelo exaustor do banheiro entrava ar muito quente o que tornava o quarto quente demais. Torneira do banheiro emperrada. Instalações muito antiga.
Caro Aurelio, Agradecemos por compartilhar suas observações. Lamentamos que a altura da cama e as condições de aquecimento tenham causado desconforto. Quanto à torneira, nossa equipe técnica está sempre disponível para resolver questões como essa. Agradecemos sua compreensão e feedback. Herzliche Grüsse Ihr Hotel Rütli Team
Caro Aurelio, Agradecemos por compartilhar suas observações. Lamentamos que a altura da cama e as condições de aquecimento tenham causado desconforto. Quanto à torneira, nossa equipe técnica está sempre disponível para resolver questões co… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 30 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoÓtima localização
Caro Murilo, Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo e ficamos felizes em saber que você apreciou nossa localização. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais uma estadia maravilhosa. Herzliche Grüsse Ihr Hotel Rütli Team
Caro Murilo, Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo e ficamos felizes em saber que você apreciou nossa localização. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais uma estadia maravilhosa. Herzliche Grüsse Ihr Hotel Rütli Tea… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 31 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoGostei do quarto.
Muito ruim a cama que forneceram para o meu neto.
Thank you for your honest accounts of your stay in our hotel. It is truly regrettable to hear that our services could not convince you completely. By sending us your feedback, you have helped us identify room for further improvement on our part. Kind regards Your Rütli Team
Thank you for your honest accounts of your stay in our hotel. It is truly regrettable to hear that our services could not convince you completely. By sending us your feedback, you have helped us identify room for further improvement on our … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 31 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoGostamos de tudo, café da manhã excelente, funcionários extremamente simpáticos, confortável, ótima localização.
Única coisa que não gostei a temperatura do quarto é muito quente e não havia opção de licsr o ar condicionado só ligava no aquecedor.
Thank you for your honest accounts of your stay in our hotel. It is truly fantastic to hear that our services could convince you completely. By sending us your feedback, you have helped us identify room for further improvement on our part. Kind regards Your Rütli Team
Thank you for your honest accounts of your stay in our hotel. It is truly fantastic to hear that our services could convince you completely. By sending us your feedback, you have helped us identify room for further improvement on our part. … Mostrar mais