8,4

Comentários de THE FLAG Zürich

Baslerstrasse 100, Altstetten, 8048 Zurique, Suíça

  • Frederico

    Comentário efetuado em: 5 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025

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  • 7,0 Bom
    Raquel

    Comentário efetuado em: 3 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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  • Renan

    Comentário efetuado em: 31 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

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    Circulação de ar.

    Chuveiro barulhento. Falta de ar condicionado. Cama fazia barulho de molas. Muito distante do centro.

    Resposta da propriedade:

    Caro Renan Torres Vieira, Agradecemos por compartilhar a sua experiência connosco. Lamentamos que a sua estadia no THE FLAG Zürich não tenha correspondido plenamente às suas expectativas. Compreendemos a sua preocupação com a temperatura do quarto e pedimos desculpas por qualquer desconforto. Estamos comprometidos em proteger o meio ambiente e, por isso, não equipamos os nossos quartos com ar condicionado. No entanto, garantimos temperaturas confortáveis com a ajuda de ventiladores. Pedimos desculpas pelos ruídos do chuveiro e da cama. As suas observações são muito importantes para nós e serão levadas em consideração. Quanto à nossa localização, embora não estejamos no centro da cidade, temos excelentes conexões de transporte público que permitem chegar ao centro em apenas 10 minutos. Esperamos que nos dê uma nova oportunidade para melhorar a sua experiência. Com os melhores cumprimentos, THE FLAG Zürich

    Caro Renan Torres Vieira, Agradecemos por compartilhar a sua experiência connosco. Lamentamos que a sua estadia no THE FLAG Zürich não tenha correspondido plenamente às suas expectativas. Compreendemos a sua preocupação com a temperatura … Mostrar mais

    THE FLAG Zürich
    1 de agosto, 2025
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  • Isabela

    Comentário efetuado em: 20 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

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    Localização excelente. Quarto funcional, contudo, cama pequena para duas pessoas. Funcionários muito profissionais e simpáticos. Quartos com comodidades para café e chá, com frigorífico. Muito prático.

    Apenas lamento pela cama pequena, colada a um lado da parede. Para uma pessoa não há problema, para duas, fica complicado, embora se voltasse a Zurich, consideraria este hotel novamente.

    Resposta da propriedade:

    Cara Isabela, Agradecemos o seu feedback. Ficamos satisfeitos por saber que apreciou a nossa localização, a funcionalidade do quarto e a simpatia da nossa equipa. Lamentamos que a dimensão da cama não tenha correspondido totalmente às suas expectativas, agradecemos a sua compreensão de que fazemos o nosso melhor para proporcionar o máximo conforto aos nossos hóspedes, inclusive fornecendo informações detalhadas sobre os tamanhos das camas online e nas confirmações das reservas. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no THE FLAG Zürich. Com os melhores cumprimentos, THE FLAG Zürich

    Cara Isabela, Agradecemos o seu feedback. Ficamos satisfeitos por saber que apreciou a nossa localização, a funcionalidade do quarto e a simpatia da nossa equipa. Lamentamos que a dimensão da cama não tenha correspondido totalmente às suas… Mostrar mais

    THE FLAG Zürich
    20 de julho, 2025
  • Victor

    Comentário efetuado em: 19 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

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  • Seleto

    Comentário efetuado em: 6 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

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    os quartos poderiam ter ar condicionado frio para os dias de verao

    Resposta da propriedade:

    Caro Seleto, Agradecemos a sua revisão e entendemos a sua preocupação. No THE FLAG Zürich, estamos comprometidos em proteger o meio ambiente e, como tal, optamos por não equipar os nossos quartos com ar condicionado. No entanto, para garantir o seu conforto nos dias mais quentes, disponibilizamos ventiladores em todos os quartos. Esperamos que, apesar deste inconveniente, tenha desfrutado da sua estadia e esperamos dar-lhe as boas-vindas novamente em breve. Atenciosamente, THE FLAG Zürich

    Caro Seleto, Agradecemos a sua revisão e entendemos a sua preocupação. No THE FLAG Zürich, estamos comprometidos em proteger o meio ambiente e, como tal, optamos por não equipar os nossos quartos com ar condicionado. No entanto, para gara… Mostrar mais

    THE FLAG Zürich
    8 de julho, 2025
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  • Marcelle

    Comentário efetuado em: 25 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025

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    Próximo de tudo, bem localizado!

    Os quartos são muito quentes, os dois primeiros dias não houve limpeza no quarto!

    Resposta da propriedade:

    Dear Marcelle, Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you appreciated the central location of our hotel. We note that you found the temperature in the rooms to be too high. For environmental reasons, we do not have air conditioning, but we do provide fans in all rooms to ensure comfort on hot days. With regard to room cleaning, we would like to point out that, as part of our commitment to sustainability, we offer free daily room cleaning upon request. We hope to welcome you back to THE FLAG Zurich soon. With kind regards, THE FLAG Zurich

    Dear Marcelle, Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you appreciated the central location of our hotel. We note that you found the temperature in the rooms to be too high. For environmental reasons, we do not have air… Mostrar mais

    THE FLAG Zürich
    29 de junho, 2025
  • Naila

    Comentário efetuado em: 17 de junho, 2025 · Estadia em maio, 2025

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  • Ariane

    Comentário efetuado em: 14 de junho, 2025 · Estadia em maio, 2025

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  • Celso

    Comentário efetuado em: 17 de maio, 2025 · Estadia em abril, 2025

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    Do perfil “Flat”, com meia cozinha. Café da manhã pequeno, mas de muita qualidade.

    Nada a declarar. Estava tudo bom.

    Resposta da propriedade:

    Caro Celso, Agradecemos imenso o seu feedback positivo acerca da sua estadia no THE FLAG Zürich. Ficamos muito contentes por saber que apreciou o nosso conceito moderno e confortável de "Flat", assim como a qualidade do nosso café da manhã. Será um prazer recebê-lo novamente no futuro. Com os melhores cumprimentos, THE FLAG Zürich

    Caro Celso, Agradecemos imenso o seu feedback positivo acerca da sua estadia no THE FLAG Zürich. Ficamos muito contentes por saber que apreciou o nosso conceito moderno e confortável de "Flat", assim como a qualidade do nosso caf… Mostrar mais

    THE FLAG Zürich
    19 de maio, 2025
  • Gabriela

    Comentário efetuado em: 16 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025

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  • Washington

    Comentário efetuado em: 2 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025

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    Tudo bom

    Resposta da propriedade:

    Caro Washington, Muito obrigado pelo seu comentário positivo. Estamos muito satisfeitos por saber que apreciou a sua estadia no THE FLAG Zürich. Esperamos ter o prazer de o receber novamente em breve. Atenciosamente, THE FLAG Zürich

    THE FLAG Zürich
    9 de maio, 2025
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  • Luciana

    Comentário efetuado em: 10 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025

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    Foi incrível nossa estadia. Tudo organizado e limpo e o melhor foi contar com ajuda do Rafael da recepção, extremamente cordial e pró ativo. Nos ajudou com o roteiro, dicas da cidade e nos deu todo apoio necessário no check in/out e por isso nossa estadia foi mais tranquila e proveitosa.

    Resposta da propriedade:

    Cara Luciana, Muito obrigado pelo seu feedback positivo. Ficamos muito felizes em saber que teve uma estadia incrível e que apreciou a organização e limpeza do THE FLAG Zürich. É gratificante saber que o Rafael foi capaz de ajudar a tornar a sua estadia mais tranquila e agradável. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, THE FLAG Zürich

    Cara Luciana, Muito obrigado pelo seu feedback positivo. Ficamos muito felizes em saber que teve uma estadia incrível e que apreciou a organização e limpeza do THE FLAG Zürich. É gratificante saber que o Rafael foi capaz de ajudar a tornar… Mostrar mais

    THE FLAG Zürich
    11 de abril, 2025
  • Danielle

    Comentário efetuado em: 30 de março, 2025 · Estadia em março, 2025

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  • Kellen

    Comentário efetuado em: 25 de março, 2025 · Estadia em março, 2025

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  • Luis

    Comentário efetuado em: 3 de março, 2025 · Estadia em março, 2025

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  • David

    Comentário efetuado em: 12 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025

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    Ar limpo e arrumado

    Muito quente

    Resposta da propriedade:

    Caro David, Muito obrigado pelo teu comentário. Ficamos satisfeitos que tenhas apreciado a limpeza e a organização do nosso hotel. Lamentamos que o quarto estivesse demasiado quente para ti, a nossa receção está disponível todos os dias das 7h às 23h e pode fornecer informações sobre como regular a temperatura do quarto. O teu comentário é importante para nós e tê-lo-emos em conta para futuras melhorias. Estamos ansiosos por te receber novamente no THE FLAG Zurich. Com os nossos melhores cumprimentos, THE FLAG Zurique

    Caro David, Muito obrigado pelo teu comentário. Ficamos satisfeitos que tenhas apreciado a limpeza e a organização do nosso hotel. Lamentamos que o quarto estivesse demasiado quente para ti, a nossa receção está disponível todos os dias da… Mostrar mais

    THE FLAG Zürich
    13 de fevereiro, 2025
  • Rayanne

    Comentário efetuado em: 23 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025

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  • Marcelo

    Comentário efetuado em: 26 de dezembro, 2024 · Estadia em outubro, 2024

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  • Margarida

    Comentário efetuado em: 10 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024

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    Os quartos espaçosos e bem decorados. proximidade de transportes públicos

    Pequeno-almoço podia ser mais variado

    Resposta da propriedade:

    Dear Margarida, Thank you for taking the time to share your experience at THE FLAG Zürich. We are pleased to hear that you enjoyed our spacious and well-decorated rooms, and found our location convenient for public transport. Regarding your feedback on our breakfast, we continually strive to improve our offerings. We hope during your next visit you will try our extensive breakfast buffet, which includes a variety of options such as our freshly cut fruit salad. We look forward to welcoming you back to our modern and comfortable hotel in the future. Kind Regards, THE FLAG Zürich

    Dear Margarida, Thank you for taking the time to share your experience at THE FLAG Zürich. We are pleased to hear that you enjoyed our spacious and well-decorated rooms, and found our location convenient for public transport. Regarding yo… Mostrar mais

    THE FLAG Zürich
    13 de dezembro, 2024
  • Carina

    Comentário efetuado em: 8 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024

    Comentário verificado

    Tudo em perfeito!!!!

    Lugar lindo e excessivo, mas ok. Limpo, lugar central, preço maravilhoso e uma equipe laboral perfeita.

    Resposta da propriedade:

    Cara Carina, Muito obrigado pela sua avaliação positiva do THE FLAG Zürich. Ficamos muito satisfeitos por saber que apreciou a localização central do nosso hotel, a limpeza dos nossos quartos e a nossa equipa dedicada. A sua satisfação é a nossa maior recompensa e esperamos ter a oportunidade de recebê-la de volta em breve. Atenciosamente, THE FLAG Zürich

    Cara Carina, Muito obrigado pela sua avaliação positiva do THE FLAG Zürich. Ficamos muito satisfeitos por saber que apreciou a localização central do nosso hotel, a limpeza dos nossos quartos e a nossa equipa dedicada. A sua satisfação é… Mostrar mais

    THE FLAG Zürich
    13 de dezembro, 2024
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  • Erika

    Comentário efetuado em: 30 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024

    Comentário verificado

    Funcionários cordiais e prestativos

    Cama pequena

    Resposta da propriedade:

    Cara Erika, Agradecemos o seu feedback. É gratificante saber que a cordialidade e a prestatividade dos nossos funcionários contribuíram para uma boa experiência em nosso hotel. Sobre a dimensão da cama, gostaríamos de esclarecer que fornecemos informações on-line sobre todos os tamanhos de cama e enviamos um e-mail informativo diretamente após a reserva sobre os tamanhos de cama para dar aos nossos hóspedes a possibilidade de solicitar uma alteração. Pedimos desculpas se isto não foi suficientemente claro. Esperamos ter a oportunidade de lhe dar as boas-vindas novamente no THE FLAG Zürich. Com os melhores cumprimentos, A equipa do THE FLAG Zürich

    Cara Erika, Agradecemos o seu feedback. É gratificante saber que a cordialidade e a prestatividade dos nossos funcionários contribuíram para uma boa experiência em nosso hotel. Sobre a dimensão da cama, gostaríamos de esclarecer que forn… Mostrar mais

    THE FLAG Zürich
    31 de outubro, 2024
  • Ana

    Comentário efetuado em: 29 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024

    Comentário verificado

    Atendimento ótimo os recepcionistas muito atenciosos inclusive o Rafael que foi muito simpático e legal

    Tinha uma sujeira muito esquisita na parede do quarto de um dos lados da cama :(

    Resposta da propriedade:

    Cara Ana Caroline Silva, Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos saber sobre a questão da limpeza que mencionou. No THE FLAG Zürich, esforçamo-nos para manter altos padrões de limpeza e lamentamos que não tenha sido a sua experiência. No entanto, ficamos satisfeitos por saber que o atendimento que recebeu da nossa equipa, especialmente o Rafael, foi ótimo. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar-lhe uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, THE FLAG Zürich

    Cara Ana Caroline Silva, Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos saber sobre a questão da limpeza que mencionou. No THE FLAG Zürich, esforçamo-nos para manter altos padrões de limpeza e lamentamos que não tenha sido a sua experiência. No en… Mostrar mais

    THE FLAG Zürich
    8 de novembro, 2024
  • Elisabete

    Comentário efetuado em: 27 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024

    Comentário verificado

    Apartamento super confortável e acolhedor

    Resposta da propriedade:

    Cara Elisabete, Muito obrigado pelo seu comentário positivo. Ficamos muito contentes por saber que encontrou conforto e aconchego no nosso hotel. Esperamos poder recebê-la novamente no THE FLAG Zürich. Atenciosamente, THE FLAG Zürich

    THE FLAG Zürich
    8 de novembro, 2024
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