Comentários de The Passage - Urban Retreat 4 estrelas
Steinengraben 51, Vorstädte, 4051 Basileia, Suíça
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Comentário efetuado em: 30 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 26 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoAtendimento excelente da equipe, bom café da manhã e boa localização.
Dear José, Thank you very much for your kind words! We’re so pleased to hear that you enjoyed your stay with us and especially appreciated the service from our team, the breakfast, and our central location. Your feedback is truly appreciated and motivates us to continue providing a comfortable and welcoming experience for all our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back to The Passage in the near future. Warm regards, The Passage front Office Team
Dear José, Thank you very much for your kind words! We’re so pleased to hear that you enjoyed your stay with us and especially appreciated the service from our team, the breakfast, and our central location. Your feedback is truly apprecia… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 28 de março, 2025 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoExcelente localização a poucos minutos do centro. Quarto limpo e confortável. Pequeno almoço variado. Ainda nos ofereceram uma espécie de “tourist card” ( que a cidade de Basileia disponibiliza aos turistas) com descontos para vários museus e outros pontos de interesse.
Dear Ana, thank you very much for your recent stay and for your kind words. We would be very happy to welcome you again. Kind Regards The Passage Team
Comentário efetuado em: 13 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoHotel em área tranquila da cidade , muito próximo da zona histórica. Transportes acessíveis e área de restauração muito próxima A recepção foi excelente por poder comunicar em Português.
Nada a relatar.
Muito obrigado pela sua avaliação! 😊 Ficamos felizes em saber que apreciou a localização tranquila e a nossa recepção em Português. Esperamos recebê-lo novamente em breve! The Passaage Team
Comentário efetuado em: 22 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoLocalização, limpeza e dimensão do quarto
Não oferecem nenhuma garrafa de água engarrafada
Dear Josefina, Thank you for your review. We’re delighted to hear that you were happy with our location, cleanliness, and the size of your room. We sincerely apologize if the absence of bottled water in your room caused any inconvenience. Please note that in Switzerland, tap water is of the highest quality and is perfectly safe to drink. However, we understand that preferences vary, and we appreciate your feedback as it helps us improve our guest experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for an even more enjoyable stay. Best regards, The Passage Team
Dear Josefina, Thank you for your review. We’re delighted to hear that you were happy with our location, cleanliness, and the size of your room. We sincerely apologize if the absence of bottled water in your room caused any inconvenience.… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 20 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 17 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 13 de novembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 3 de novembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 28 de agosto, 2024 · Estadia em agosto, 2024
Comentário verificadoQuarto muito limpo e esteticamente agradável. Cama confortável. Pequeno almoço bastante variado e com produtos de qualidade. Boa localização, próximo do centro histórico e a uma paragem de tram da estação central de comboios. A cidade é muito nteressante. Vale a pena visitar e ficar neste hotel!
Dear Carla, thank you very much for staying with us. We are very happy to know that you liked our hotel and that you had a nice time . We would be even happier if we had a chance to welcome you again. Best Regards The Passage Team
Comentário efetuado em: 14 de agosto, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 27 de junho, 2024 · Estadia em junho, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 8 de maio, 2024 · Estadia em abril, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 25 de março, 2024 · Estadia em março, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 21 de março, 2024 · Estadia em março, 2024
Comentário verificadoPequeno almoço bastante completo e de ingredientes muito frescos. A funcionária estava sempre prestável a ajudar na escolha do café ou tipo de chá. Amamos!!!!!!! A localização do hotel é fantástica a 5 min a pé de uma rua de restaurantes e de todos os acessos ao metro ou autocarro.
Thank you very much for your very positive comment! We are happy that you liked the breakfast, as well as the location of the hotel! We would be delighted to welcome you on a future occasion, so that you can discover Basel in a different season!
Thank you very much for your very positive comment! We are happy that you liked the breakfast, as well as the location of the hotel! We would be delighted to welcome you on a future occasion, so that you can discover Basel in a different s… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 14 de fevereiro, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 14 de fevereiro, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 3 de janeiro, 2024 · Estadia em dezembro, 2023
Comentário verificadoUm excelente hotel, serviço muito bom. O quarto era espaçoso e muito cómodo. Óptima localização, perto do centro. O pequeno-almoço é bastante variado e bom. Uma estadia bastante agradável. Recomendo sem dúvida o The Passage - urban retreat.
Dear Sheila, thank you so much for your recent stray and for this excellent review. It would be a great pleasure to welcome you again. Kind Regards The Passage
Comentário efetuado em: 15 de dezembro, 2023 · Estadia em dezembro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 8 de dezembro, 2023 · Estadia em dezembro, 2023
Comentário verificadoLocalização, quarto espaçoso e confortável, pessoal atencioso e simpático.
Problemas para ligar ao Wi-Fi causaram transtorno.
Dear Guest, Thank you for rating us. Next time just ask at reception and we will help you with connecting to the internet! We hope you enjoyed your stay with us:) Kind regards, Team Passage
Comentário efetuado em: 23 de novembro, 2023 · Estadia em outubro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 19 de novembro, 2023 · Estadia em novembro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 15 de maio, 2023 · Estadia em maio, 2023
Comentário verificadoInstalações novas e modernas. Quarto amplo, confortável e silencioso. Na faixa dos 230 euros a diária, p/ os preços de Hotéis na Suíça, eu diria que tem uma boa relação custo/benefício. A localização é meio caminho entre a estação de trem e a Old City, mas isso em nada nos atrapalhou, o sistema de transportes público na Basiléia é inacreditável (TRAMs frequentes em todas as direções). Muito importante ter junto o Passe Livre dado pelo hotel, senão é multa pesada. Fiscalização na Suíça é rigorosa.
Não chegou a incomodar, mas a área do café da manhã não é confortável e as opções poderiam ser melhores.
Dear Odilon, Thank you for your kind comment and rating after your stay at THE PASSAGE ! We are delighted to know that you liked the location, the room, the service provided by the Basel card. Our main goal is that our guests feel comfortable - just like home. We are sorry to know that the breakfast was not as good as you have expected, All the Passage team is looking forward to welcoming you for your next trip in Basel, Warm regards, The Passage Team
Dear Odilon, Thank you for your kind comment and rating after your stay at THE PASSAGE ! We are delighted to know that you liked the location, the room, the service provided by the Basel card. Our main goal is that our guests feel comfort… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 25 de janeiro, 2023 · Estadia em janeiro, 2023
Comentário verificadoExcelente localização, quarto amplo, café da manhã muito bom, funcionários muito simpáticos.
É tudo satisfatório
Dear Mrs Hildegard, Thank you so much for taking the time to write a review and your rating about your last stay with us ! All the staff is delighted to read your liked every aspects of The Passage, Do not hesitate to come back in your next stay in Basel, it will be pleasure to welcome you once again, Warm regards, The Front Office Team
Dear Mrs Hildegard, Thank you so much for taking the time to write a review and your rating about your last stay with us ! All the staff is delighted to read your liked every aspects of The Passage, Do not hesitate to come back in your n… Mostrar mais