Отзывы о The View Lugano 5 звезд
Via Guidino 29, 6900 Лугано, Швейцария
Загрузка
Гости также написали отзывы об этих вариантах:
Как работают отзывы гостей
Каждая оценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы рассчитать общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные оценки по отзывам и делим эту сумму на количество этих оценок. Мы используем систему взвешенных оценок, то есть чем новее отзыв на объект размещения, тем сильнее его влияние на расчет общей оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание: гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
- комментарии на тему политики;
- рекламный контент;
- сведения о незаконной деятельности;
- персональные данные или конфиденциальную информацию (например, адреса электронной почты, номера телефонов или информацию о кредитной карте);
- нецензурные слова, упоминания сексуального характера, враждебную речь, дискриминационные высказывания, угрозы или упоминания об актах насилия;
- спам и недостоверную информацию;
- жестокое отношение к животным;
- выдачу себя за другое лицо (например, если автор выдает себя за кого-то другого);
- любое нарушение наших правил об отзывах.
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
Правила и стандарты для отзывов
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Отказ от ответственности
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Идет загрузка...
Дата отзыва: 1 ноября 2024 · Время проживания: ноябрь 2024
Подлинный отзывЗавтрак можно думаю немного дополнить, учитывая уровень отеля, расположение отличное!
Dear Navruz, Thank you so much for your wonderful review and for considering us the best hotel in Lugano! We are thrilled to know that you appreciated our modern facilities and our excellent location. We also value your constructive feedback regarding breakfast. We continually strive to enhance our offerings, and your input will certainly be taken into consideration to ensure we meet the high expectations of our guests. It was a pleasure having you with us, and we hope to welcome you back soon for an even more delightful experience!
Dear Navruz, Thank you so much for your wonderful review and for considering us the best hotel in Lugano! We are thrilled to know that you appreciated our modern facilities and our excellent location. We also value your constructive feedba… Развернуть
Дата отзыва: 22 августа 2024 · Время проживания: август 2024
Подлинный отзывДата отзыва: 3 августа 2024 · Время проживания: июль 2024
Подлинный отзывПотрясающий вид, стильный номер, вкусная еда и очень приятный персонал.Смарты входят в стоимость проживания, что очень удобно
Dear Pavlenko, Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you enjoyed the amazing views, our stylish rooms, and the delicious food. It’s fantastic to know that our staff left such a positive impression and that you found the complimentary smartphones convenient for your stay. We’re thrilled that you had such a great experience, and we look forward to welcoming you back to The View Lugano for another unforgettable visit! Warmest regards.
Dear Pavlenko, Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you enjoyed the amazing views, our stylish rooms, and the delicious food. It’s fantastic to know that our staff left such a positive impression and th… Развернуть
Дата отзыва: 10 июля 2024 · Время проживания: май 2024
Подлинный отзывДата отзыва: 23 июня 2024 · Время проживания: май 2024
Подлинный отзывДата отзыва: 14 июня 2024 · Время проживания: июнь 2024
Подлинный отзывДата отзыва: 7 марта 2024 · Время проживания: март 2024
Подлинный отзывОтель превосходит ожидания! Номер был просторный с великолепным видом! Ресторан очень высоко уровня
Dear Nikolay, Thank you for your fantastic review! We are thrilled to hear that The View Lugano exceeded your expectations. It’s wonderful to know that you enjoyed the spacious room with its great view and that our restaurant impressed you with its high standards. We hope to welcome you back soon for another exceptional stay! Best regards.
Dear Nikolay, Thank you for your fantastic review! We are thrilled to hear that The View Lugano exceeded your expectations. It’s wonderful to know that you enjoyed the spacious room with its great view and that our restaurant impressed you… Развернуть
Дата отзыва: 11 октября 2023 · Время проживания: октябрь 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 2 сентября 2023 · Время проживания: август 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 14 августа 2023 · Время проживания: июль 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 11 мая 2023 · Время проживания: май 2023
Подлинный отзывсамый лучший отель в Лугано. Небольшой, новый, красивый, современный, чистый. вкусная еда, отличное обслуживание в ресторане. восхитительный вид с балкона. хороший спа и бассейн с видом. Дизайнерское оформление номера студии. фотографии на сайте соответствуют реальному виду.
Телевизор был неисправен и его ремонтировали когда мы зашли в номер. в спа зоне неисправен один душ (с эффектами) на ресепшен на 0 этаже хотелось бы чтобы персонал был более приветливый и предлагал свою помощь. например в Барселоне, ребята бежали нам навстречу когда нас видели чтобы открыть дверь, предлагали помощь и делпли это очень естественно. здесь такого не было
Dear Giuzel, Thank you very much for your detailed and thoughtful feedback. We’re truly honored by your kind words and delighted to know that you consider THE VIEW Lugano the best hotel in the city. It’s wonderful to hear that you enjoyed the design, cleanliness, spa, and the stunning view from your balcony, as well as the service and cuisine in our restaurant. We also appreciate you bringing a few points to our attention. We apologize for the malfunctioning TV and the issue with the shower in the spa — both have been noted and will be followed up by our technical team. Regarding your comment about the reception team, we’re sorry if their approach felt less proactive than expected. We will reinforce our training to ensure all guests receive the warm and attentive welcome they deserve from the moment they arrive. Thank you once again for your valuable insights. We hope to have the pleasure of welcoming you back very soon. Best regards, Team THE VIEW Lugano
Dear Giuzel, Thank you very much for your detailed and thoughtful feedback. We’re truly honored by your kind words and delighted to know that you consider THE VIEW Lugano the best hotel in the city. It’s wonderful to hear that you enjoyed t… Развернуть
Дата отзыва: 27 апреля 2023 · Время проживания: апрель 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 8 января 2023 · Время проживания: январь 2023
Подлинный отзыв