Comentários de Zurich Marriott Hotel 5 estrelas
Neumühlequai 42, Unterstrass, 8006 Zurique, Suíça

A carregar
Os clientes também comentaram estes alojamentos:
Paris, França
Tunes, Tunísia
Monemvasia, Grécia
Cupertino, Estados Unidos da América
São Lourenço, Brasil
Barcelona, Espanha
Amesterdão, Países Baixos
Sant Lluís, Espanha
Como funcionam os comentários de clientes
Cada pontuação de comentários é dada de 1 a 10. Para obter a pontuação global que lhe é apresentada, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários que recebemos. Utilizamos um sistema de pontuação ponderada, o que significa que quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo da pontuação global de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
- Comentários politicamente sensíveis
- Conteúdos promocionais
- Atividades ilegais
- Informação pessoal ou sensível (por exemplo, endereços de e-mail, números de telefone ou dados do cartão de crédito)
- Palavrões, referências sexuais, discurso de ódio, comentários discriminatórios, ameaças ou referências a violência
- Conteúdo spam ou falso
- Crueldade contra os animais
- Roubo de identidade (por exemplo, se o escritor alegar ser outra pessoa).
- Qualquer violação das nossas diretrizes sobre comentários.
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Procedimentos e padrões dos comentários
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Isenção de responsabilidade sobre as traduções
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
Comentário efetuado em: 17 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 5 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComida excelente, sem temperos fortes, café da manhã bem diversificado, localização estratégica, próximo do aeroporto e da estação HB central. Excelente experiência.
Não tenho pontos negativos a relatar.
Comentário efetuado em: 7 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoPessoal que não pensa em nada além do lucro.
Dear Antonio, Thank you for sharing your feedback following your recent stay at the Zurich Marriott Hotel. It has been a pleasure having you as our guest. We were concerned that you perceived our hotel as too expensive. Zurich is indeed a city with high prices, and it is ranked as one of the cities with the highest standard of living in the world. Compared to other hotels in the city center of Zurich of the same category, you can rest assured that we are in the same price range. Thank you very much for your valuable feedback. Should your travels bring you back to Zurich, we hope to improve your experience at the Zurich Marriott Hotel. Please do not hesitate to contact us directly if I may be of any further assistance for you. K.T Guest Relations Zurich Marriott Hotel
Dear Antonio, Thank you for sharing your feedback following your recent stay at the Zurich Marriott Hotel. It has been a pleasure having you as our guest. We were concerned that you perceived our hotel as too expensive. Zurich is indeed a… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 6 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 19 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 16 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 3 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoTudo muito limpo, funcionários prestativos, está muito bem localizado, estação a poucos minutos a pé, mercados e restaurantes na proximidade.
Dear Greice Kelly, Thank you for your wonderful feedback following your recent stay at the Zurich Marriott Hotel! We are thrilled to hear that you enjoyed the cleanliness of our hotel, our friendly staff, and prime location. It appears that you made the most of what our location has to offer, with the station, markets, and restaurants just around the corner! Your kind words brighten our day, and we can’t wait to have the pleasure of welcoming you back to the Zurich Marriott Hotel for another memorable stay. Wishing you a wonderful day. Your hosts of the Zurich Marriott Hotel.
Dear Greice Kelly, Thank you for your wonderful feedback following your recent stay at the Zurich Marriott Hotel! We are thrilled to hear that you enjoyed the cleanliness of our hotel, our friendly staff, and prime location. It appears th… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 10 de janeiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 6 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoA localizacao é boa e o café da manhã vai até as 11 horas o que é ótimo . Possuem um achados e perdidos , o que bom e devolvem quando encontram nossos pertences .
Café da manhã básico e sem surpresas . Quase não tem frutas . Quarto sujo, não limpam , não trocam os copos . O aquecimento não funciona e é barulhento . No banheiro o ralo da ducha estava entupido e não resolveram . A cada banho a água transborda. Pedi um talher no quarto e cobram pra entregar 7 francos suíços Nao repõem o frigobar e a água além de ser cara , disponibilizam muito pouco. Muito caro pelo hotel que deve ser no máximo 2 estrelas .
Dear eduardo Thank you for staying with us at the Zurich Marriott Hotel and your honest feedback. We strive to clean each room once a day, provided there is no "Do Not Disturb" sign placed on the door. If you ever wish to request additional cleaning or fresh towels, please feel free to notify one of our hosts and we will be happy to accommodate your request. We understand how frustrating it can be to encounter issues such as a clogged drain or heating problems and we truly appreciate you bringing this to our attention. Our team is always available to fix any maintenance concerns promptly. Should anything need immediate attention during your stay, please do not hesitate to let us know and our technicians will take care of it right away. We do provide in-room dining options and we understand the convenience it offers to our guests. Our team works diligently to ensure these orders are fulfilled promptly and accurately. Because of the extra effort involved in handling special requests, including providing cutlery or reheating dishes, we charge a small fee of 7 CHF to cover the additional service provided. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more comfortable stay. Please feel free to contact us directly if we may assist you further. Have a wonderful day F.Cavin - Guest Relations
Dear eduardo Thank you for staying with us at the Zurich Marriott Hotel and your honest feedback. We strive to clean each room once a day, provided there is no "Do Not Disturb" sign placed on the door. If you ever wish to request … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 3 de janeiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoValeu pelo funcionário Marco. Super simpático e amável.
relação qualidade preço restaurante de hotel cheio estacionamento elevado preço para um hotel de 5 estrelas para um hotel de 5 estrelas o pequeno almoço devia estar incluído no preço.
Dear Nuno, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy to read that Marco’s friendly and kind service made a positive impression—it is always rewarding to know when our team members exceed expectations. We also appreciate your comments regarding pricing and amenities, including breakfast and parking. Your insights are invaluable as we strive to enhance the guest experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Best regards, Olga Raptopoulou Guest Relations olga.raptopoulou2@marriott.com
Dear Nuno, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy to read that Marco’s friendly and kind service made a positive impression—it is always rewarding to know when our team members ex… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 1 de janeiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoQuartos espaçosos e confortáveis. Óptimo Ar condicionado e silencioso. WC com piso radiante. Chuveiro impecável. Quartos muito limpos. Bem localizado
Check-in muito lento só com 1 funcionário Ouve-se muito o barulho dos Trams. Sala do pequeno almoço, muito pequena para tantos hospedes. A funcionária na recepção do pequeno almoço muito antipática.
Dear Antonio, Thank you for taking the time to share your detailed feedback! We are delighted to read that you enjoyed the spacious and comfortable rooms, the quiet air conditioning, and the luxurious touches like underfloor heating in the bathroom and our impeccably clean spaces. It is wonderful to know our location and amenities made your stay pleasant. We also value your observations about the check-in process, the breakfast room, and the tram noise. Your insights help us identify areas where we can improve the guest experience, and we truly appreciate your perspective. Rest assured, we will review these aspects to make future stays even more enjoyable. We hope to welcome you back soon for an even better experience! Olga Raptopoulou Guest Relations olga.raptopoulou2@marriott.com
Dear Antonio, Thank you for taking the time to share your detailed feedback! We are delighted to read that you enjoyed the spacious and comfortable rooms, the quiet air conditioning, and the luxurious touches like underfloor heating in t… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 26 de julho, 2024 · Estadia em junho, 2024
Comentário verificadoHotel excelente, com localização privilegiada e ótimo serviço! Fomos em família e com crianças e ficamos em um quarto muito bom e espaçoso.
Dear Fernanda, Thank you for your very kind review and for letting others know about the great impression the Zurich Marriott Hotel has made on you. We are delighted to read that you and your family could benefit from our central location and your kind words will certainly be shared with our hosts. We are very much looking forward to welcoming you back in the near future for another wonderful stay. Your hosts of the Zurich Marriott Hotel
Dear Fernanda, Thank you for your very kind review and for letting others know about the great impression the Zurich Marriott Hotel has made on you. We are delighted to read that you and your family could benefit from our central locati… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 14 de junho, 2024 · Estadia em junho, 2024
Comentário verificadoTudo perfeito
Dear Luciano, It was truly lovely to read your kind words and we are thrilled you had a wonderful stay here at the Marriott Zurich Hotel. Our team strives to deliver the very highest levels of personalized service to all of our guests and we are so delighted we achieved this. Have a wonderful day and we are looking forward to host you again at the Zurich Marriott Hotel. Guest Relations
Dear Luciano, It was truly lovely to read your kind words and we are thrilled you had a wonderful stay here at the Marriott Zurich Hotel. Our team strives to deliver the very highest levels of personalized service to all of our guests and… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 2 de junho, 2024 · Estadia em junho, 2024
Comentário verificadoAtendimento, presteza dos funcionários, conforto e instalações.
Carpete nos quartos. Sou alérgica
Dear Fabricia, We are thrilled to hear that you had a positive experience and that our staff left a professional impression on you. We are dedicated to providing a high standard of professionalism and friendliness, and it's rewarding to know that our team succeeded in making your stay special. I would suggest you book a room in our newly renovated North Wing building next time as we do not have carpet in those rooms. We look forward to welcoming you back to the Zurich Marriott hotel in the near future and to make your stay wonderful. Your Guest Relations team.
Dear Fabricia, We are thrilled to hear that you had a positive experience and that our staff left a professional impression on you. We are dedicated to providing a high standard of professionalism and friendliness, and it's rewarding … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 23 de abril, 2024 · Estadia em março, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 18 de fevereiro, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 16 de janeiro, 2024 · Estadia em dezembro, 2023
Comentário verificadoAtendimento excelente tanto na recepção quanto no café da manhã e restaurantes. A academia é muito boa, bem completa, com equipamentos de excelente qualidade e o café da manhã é magnifico. O hotel fica muito perto da estação de trem, centro comercial e restaurantes, o que facilita demais, pois fizemos tudo a pé.
Achei o quarto um pouco escuro e as vezes barulhento, pois ouvia-se pessoas falando e outros sons.
Bom dia, Paulo Thank you very much for the great review after staying with us at the Zurich Marriott Hotel. We are delighted to know that you enjoyed the time with us, especially the breakfast and location of the hotel. We are looking forward to hosting you again in future, please feel free to contact us directly for any reservation. Have a wonderful day F.Cavin - Guest Relations
Bom dia, Paulo Thank you very much for the great review after staying with us at the Zurich Marriott Hotel. We are delighted to know that you enjoyed the time with us, especially the breakfast and location of the hotel. We are looking forw… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 11 de dezembro, 2023 · Estadia em dezembro, 2023
Comentário verificadoLocalização, pequeno almoço.
O quarto não estava disponível à chegada. Quando ficou pronto, apenas estava preparado para duas pessoas quando a reserva foi feita para três. Os três pequenos almoços foram pagos com a reserva, contudo referiram que apenas dois tinham sido pagos. Tudo foi resolvido, mas estas ocorrências são impensáveis para um hotel desta categoria.
Dear Maria, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at the Zurich Marriott Hotel in Booking.com. It has been a pleasure having you as our guest. First of all, we are delighted to see that you enjoy the location and our breakfast at the Echo restaurant. On the other hand, We do apologize for the inconveniences you experienced upon arrival. Kindly be informed that I have forwarded your comment to our Front Office Manager in order to ensure having this as an isolated issue. Furthermore, in deed, we took the liberty to see your reservation have been pre-paid, therefore, we do not charge you any extra person during your stay. We do apologize again for miscommunication up on arrival. Thank you once again for your valuable feedback and we look forward to hosting you again at the Zurich Marriott Hotel in the near future. Brilliantly yours, Tono Kanokkarn Tico Guest Relations Zurich Marriott Hotel
Dear Maria, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at the Zurich Marriott Hotel in Booking.com. It has been a pleasure having you as our guest. First of all, we are delighted to see that you enjoy … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 13 de novembro, 2023 · Estadia em novembro, 2023
Comentário verificadoOs funcionários são maravilhosos! Educados e gentis!
Comentário efetuado em: 17 de outubro, 2023 · Estadia em outubro, 2023
Comentário verificadoAtendimento fantástico, cordialidade e cortesia fenomenal.
Localização.
Comentário efetuado em: 1 de outubro, 2023 · Estadia em setembro, 2023
Comentário verificadoDo conforto padrão Marriot e do cigar lounge
Longe de tudo
Dear Flavio Thank you very much for taking time to write your thoughts about the recent stay at the Zurich Marriott Hotel. We are delighted to read that you enjoyed the comfort that Marriott offers and our cigar lounge at the Lenox Bar. The location of the Zurich Marriott Hotel is within 8 minutes walking to the major highlights of Zurich, like the Old Town, Main Train station, Bahnhofstrasse, Grossmünster and Paradeplatz. The majority of our guests are on leisure and appreciate the central location, we are distressed to know this has not been in your favor. We are looking forward hosting you again in future. Have a wonderful day F.Cavin - Guest Relations
Dear Flavio Thank you very much for taking time to write your thoughts about the recent stay at the Zurich Marriott Hotel. We are delighted to read that you enjoyed the comfort that Marriott offers and our cigar lounge at the Lenox Bar. T… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 22 de agosto, 2023 · Estadia em agosto, 2023
Comentário verificadoÓtimo
Comentário efetuado em: 29 de julho, 2023 · Estadia em julho, 2023
Comentário verificadoVista do quarto é espetacular
Comentário efetuado em: 9 de julho, 2023 · Estadia em junho, 2023
Comentário verificado