Opiniones del Hotel Zurigo Downtown 3 estrellas
Corso Pestalozzi 13, 6900 Lugano, Suiza
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Antibes, Francia
Gramado, Brasil
Cabarete, República Dominicana
Mondim de Basto, Portugal
Huancayo, Perú
Hoi An, Vietnam
Dubrovnik, Croacia
Hitokalak, Indonesia
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 8 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoLa ubicación. La habitación. El servicio.
El colchón podría ser de mejor calidad. Las toallas no son de las mejores
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es perfecta, está muy céntrico. La habitación era muy amplia con una terraza. La cama cómoda; parecía que la habitación estaba toda renovada. El desayuno podría ser más variado.
Nada
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicacion
Desayuno
Escrito en 11 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEstá bien ubicado, el balcón es lindo y el desayuno es bueno
El tamaño de la habitación.
Thank you for your good review. We are happy, that you liked our hotel. We have also bigger rooms, but without balcony. Sylvia Martinez Front Office Manager / Vice Direttrice
Escrito en 7 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Decoración
Thank you for your review. If you wish a modern furnishings for your next stay we recommend you to book a room of the category Privilege Premium or Privilege Sylvia Martinez Front Office Manager / Vice Direttrice
Escrito en 6 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoHabitacion
Thank you for your escellent review. We are happy that you had a great stay in our hotel. We wish to welcome you soon again. Sylvia Martinez Front Office Manager / Vice Direttrice
Escrito en 10 de noviembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 26 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoMuy linda la habitación y el personas súper amable. Nos brindaron free tickets para usar el transporte público hasta la terminal. Muy bueno!
thank you very much for your excellent review. We are happy, that you had a great stay in our hotel. We look forward to your next visit. Sylvia Martinez Front Office Manager / Vice Direttrice
Escrito en 16 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticopara dormir una o dos noches está bien.
Thank you for your review. Thank you for the 10 points for the staff, the cleanesse, the position, the service and the Comfort. Sylvia Martinez Front Office Manager / Vice Direttrice
Escrito en 5 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoEscrito en 4 de mayo de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoEscrito en 18 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoEscrito en 28 de septiembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténtico