Opiniones del Movenpick Hotel Abidjan-Accor Group 5 estrellas
Avenue Terrasson De Fougeres Angle Rue Gourgas Le Plateau 01 BP 7335, Le Plateau, 1 Abiyán, Costa de Marfil
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Escrito en 13 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa situación del Hotel
Soy conocedor de otro Movenpick en Accra y si lo comparo la verdad me decepcionó todo. Yo llegué al hotel a las 05.00 de la madrugada y .e dijeron que no podian darme habitación hasta las 12,00 horas, tuve que coger otra habitación en ese momento para poder descansar. De acuerdo con la documentación que recibí de Vds. Podia hacer el Chec king de 06,00 hasta las 12.00 horas. Es decir que por una hora tuve qye gastar 260€ mas. En mi han perdido un cliente
Estimado Señor José, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Aunque nos hubiera gustado que su experiencia fuera mejor, con comentarios como este podemos aprender y mejorar la calidad de nuestro servicio. Trabajamos duro para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Si nos da la oportunidad de recuperar su confianza, puedo asegurarle que haremos todo lo posible para hacer que su estancia sea tan agradable como la de muchos de los clientes que disfrutan de nuestro hotel. Cordialmente, Estelle BRIGHT Epse DALY Experiencia del cliente, Mövenpick Hôtel Abidjan
Estimado Señor José, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Aunque nos hubiera gustado que su experiencia fuera mejor, con comentarios como este podemos aprender y mejorar la calidad de nuestro servicio. Trabajamos d… Mostrar más
Escrito en 28 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticola habitación
la alfombra de la recepción,…supersucia.
Muchas gracias Sr. Ramon Nos pondremos en contacto con el departamento correspondiente para su tramitación. Esperamos volver a verle lo antes posible. ¡Feliz Año Nuevo 2023!