Avenida los Castaños 5, 5550000 Puerto Varas, Chile
Nº 33 de 41 hoteles en Puerto Varas
Favoritos de los clientesBasada en 1157 opiniones de hotel
8.2Limpieza
8.8
Confort
8.6
Ubicación
8.2
Instalaciones y servicios
8.2
Personal
8.9
Relación calidad-precio
8.2
WiFi gratis
8.0
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 6 de septiembre de 2025
Siguenza
EspañaPodrían mejorar la entrada de autos.
Es un hotel correcto, habitación espaciosa.
Se alojó en septiembre de 2025
Escrito en 5 de septiembre de 2025
Graterol
ChileLo limpio y lo cercano al centro de puerto varas. El desayuno está a la hora y además, cumplieron con las expectativas
Se alojó en septiembre de 2025
Escrito en 1 de septiembre de 2025
Francisca
ChileEl desayuno es muy básico y el precio del menú de la cena fue desproporcionad.
El silencio, la tranquilidad y el entorno.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 29 de agosto de 2025
Daniela
ChileSolo que el horario del desayuno era muy temprano 🥲 pero eran detalles el resto lo amamos
Nos encantó, todo muy bueno
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 18 de agosto de 2025
Vanessa
ChileMuchas moscas y el aseo en las habitaciones debe ser más adecuado, uno mueve las cortinas y ve un cementerio de moscas.
Tiene un entorno precioso, las habitaciones cómodas.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 18 de agosto de 2025
Parisi
ChileHabía un peldaño con una tabla desplazada. Me caí dos veces.
Si, me gustó.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 7 de agosto de 2025
Catalina
ColombiaComo aspecto a mejorar, una de las paredes de la habitación tenía humedad y se sentía un olor a húmedo, lo que puede resultar incómodo. Sería bueno que lo revisen, ya que el resto de la experiencia fue positiva
La habitación era bastante amplia y limpia, ideal para descansar cómodamente después de un día de paseo. El desayuno estaba rico, con productos frescos, aunque no muy variado. Se agradece que el hotel cuente con estacionamiento, lo que facilita mucho si llegas en auto. Un punto destacado es la terraza, tiene una vista hermosa al lago y es un espacio muy agradable para relajarse y disfrutar del paisaje.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 5 de agosto de 2025
Irma
ChileLa buena calidad del personal, disponibilidad para ayudar y la ubicación
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 29 de julio de 2025
Marcos
ArgentinaQue no estuviera encendida la calefacción de manera continua.
De la propiedad me gustó la cama, súper amplia y cómoda
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 28 de julio de 2025
Natalia
ColombiaEl desayuno es muy estándar, y muy dulce para mi gusto me gustaría que me dejaran elegir opciones más saludables. sinembargo es muy bueno y abundante. Tampoco pude usar los jacuzzis porque el agua no estaba suficientemente caliente.
Las camas super cómodas, el personal muy amable te guían para saber qué hacer en la región. El hotel está muy lindo y las vistas al lago increíbles :) Me encantó
Se alojó en junio de 2025
Escrito en 28 de julio de 2025
Martha
ArgentinaLa ubicación del hotel es poco accesible (está sobre una pendiente). Nos quedamos varios días y nos resultó muy repetitivo el desayuno que ofrecen. Está la opción del restaurante para la cena y nos pareció muy costoso en comparación a locales del centro. En cuanto a la tv, no cuentan con una versión smart asi que no hay chance de acceder a las plataformas de streaming, pero te sirve para desconectar de la tecnología y ponerte a leer un libro :D
Me encantó la comodidad de la cama, está la opción king size. Es un lugar muy tranquilo ideal para desconectar y descansar. Tienen calefacción en la habitación y en el baño. Durante nuestra estadía (fines de julio) tuvimos unos días muy fríos y la calefacción mantuvo la habitación en una temperatura agradable. El personal fue muy amable y la limpieza de la habitación fue impecable. Por otro lado, la conexión de internet es estable y cuenta con una buena velocidad.
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 25 de julio de 2025
Patricio
ChileLlegamos y el WC estaba tapado.
Vista hacia el lago
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 23 de julio de 2025
Genesis
ChileSe escuchaba los ruidos de los otros huéspedes
Dormitorio con buen espacio, cómodo y con calefacción
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 22 de julio de 2025
Loredana
ChileTiene una pendiente grande, si no vas en auto es complicado subir
La vista, la decoración, el desayuno espectacular
Se alojó en mayo de 2025
Escrito en 21 de julio de 2025
Leny
ChileDeben reparar las tablas de las escaleras, son algo peligrosas
La tranquilidad del lugar y la excelente atención del personal, todos muy amables
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 18 de julio de 2025
Danae
ChileQue no habia ascensor pero la recepcionista nos ayudo a subir maletas 3 pisos Deben considerar eso o personas con discapacidad.
La arquitectura y sus detalles con muebles antiguos..el hotel es pequeño pero muy lindo Desayuno muy rico y la vista del lugar es muy linda Tiene restaurante que funciona jasta tarde asi que es muy bueno cuando vas con niños La atemcion de sebastian, el chef, excelente. Comida rica y el dispuesto a ayudar a satisfacer todo lo que pedimos
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 18 de julio de 2025
Del
ChileTodo bien
La atención del chef fue muy buena , un joven muy amable
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 15 de julio de 2025
Jl
ChileAcá hay muchos puntos que mejorar. A la habitación le falta una silla y un pequeño espacio para quien quiera usar un escritorio, el cobro lo amerita, como también los amenities en el baño (artículos de tocador, ya que no hay nada de eso). Lo otro, es que en comparación con otros hoteles, no hay nada de cortesía por parte del hotel. Ejemplo.: Una botella de agua y vasos. Ninguna de esas dos cosas se encuentran en la habitación. Y la parte de estacionamiento necesita un orden.
La temperatura de la habitación. En tiempos de frío, se agradece. El desayuno igual es muy ad doc, variado, fresco y bueno. La presión del agua y temperatura en la habitación es estable y buena.
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 13 de julio de 2025
Jorge
ArgentinaOlor a comida en todo el hotel
Paisaje ubicación
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 12 de julio de 2025
Yicel
ChileUn poco helado la pieza
La ubicacion
Se alojó en junio de 2025
Escrito en 11 de julio de 2025
Perez
Chilelas personas del desayuno muy amable, las pastelería exquisita. Ordenado y limpio, el agua de la ducha muy buena temperatura, las camas confortables. el personal en general muy atentos. súper recomendable.
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 11 de julio de 2025
Camila
ArgentinaYa es la segunda vez que vamos, súper cómodo. A los que les gusta en invierno está calentitos es el lugar ideal para mi ya era mucho calor
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 7 de julio de 2025
Luis
ChileEl sonido de la. Cañerias a media noche no dejo dormir bien
El lugar muy bonito con estilo retro la comida y el desayuno delicioso
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 5 de julio de 2025
Rocio
ChileSe escuchan los vecinos de la pieza contigua
El lugar es muy lindo, en medio de la naturaleza, con bonita vista
Se alojó en junio de 2025
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo