Opiniones del Hotel Alto Nevados
Camino Nevados de Chillán Km. 86, Pinto, 5642000 Nevados de Chillán, Chile
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Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoPara quienes vamos solo a esquiar, salir del hotel a la pista es espectacular y terminar el día relajando el cuerpo en las termas
Faltan mejores almohadas en las camas. Debería haber carta aunque sea pequeña en el restaurante. El valor del bufete libre es muy alto para quienes comemos poco y liviano
Estimada Carolina: Lo primero es agradecer el tiempo invertido en escribir su reseña. Nos alegra que haya disfrutado de su ubicación privilegiada. Siempre leemos lo que nos djean nuestros pasajeros a fin de mejorar constantemente. La esperamos pronto, saludos cordiales
Estimada Carolina: Lo primero es agradecer el tiempo invertido en escribir su reseña. Nos alegra que haya disfrutado de su ubicación privilegiada. Siempre leemos lo que nos djean nuestros pasajeros a fin de mejorar constantemente. La espera… Mostrar más
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEs genial el hotel al lado de la pista y las piscinas voy todos los años y es maravilloso para esquiar
Se podrían renovar las camas son un poco blandas
Estimada Valeska: Lo primero siempre es agradecer el tiempo invertido en escribir tu reseña. Nos alegra que disfrute año a año de nuestras instalaciones. Te esperamos la siguiente temporada, saludos cordiales
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación al Lado de las pistas. La excelente atención de TODO el personal. La comida del restaurante.
Estimado Cristián: Lo primero siempre es agradecer el tiempo invertido en escribir su reseña. Nos alegra que haya encontrad todo excelente. Eso nos alienta a seguir. Lo esperamos pronto, saludos cordiales
Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUbicación
Llegamos a la recepción y no había información de mi reserva, el señor que atiende ( Miguel creo se llama ) nos indico q era otro hotel,,,,,nos fuimos y luego volvimos a solicitar q revisaran bien y x magia apareció la reserva ( mal el personal,,, creo q fuimos discriminados ),,,, no soy rubio ni extranjero,,, Chileno medio no más!!
Estimado Rodrigo: Lo primero siempre es agradecer el tiempo invertido en escribir tu reseña. Los errores suceden y este es uno de esos casos. El esquí es una actividad para todos y fomentamos eso. Te esperamos pronto, saludos cordiales
Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoExcelente hotel, cómodas habitaciones, calefaccionado, grato ambiente , destaco el trato amable y cordial de todo el personal
falta tener algunos platos a la carta , ya que personalmente no me gustan los buff y me faltó otra opción de comida
Estimada Carolina: Lo primero siempre es agradecer el tiempo invertido en escribir su reseña. nos alegra que el ambiente y la amabilidad sea algo a destacar. Siempre leemos lo que nos dejan nuestros pasajeros a fin de mejorar constantemente. La esperamos pronto, saludos cordiales
Estimada Carolina: Lo primero siempre es agradecer el tiempo invertido en escribir su reseña. nos alegra que el ambiente y la amabilidad sea algo a destacar. Siempre leemos lo que nos dejan nuestros pasajeros a fin de mejorar constantemente… Mostrar más
Escrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal; excelente y la ubicación
Las habitaciones demasiado calurosas son control adecuado de temperatura; basurero del baño en mal estado; sistema de apertura de ducha si. Instrucción de uso
Estimada Jeannette: Lo primero es agradecer el tiempo invertido en escribir su reseña. Nos alegra que haya disfrutado de la atención del personal porque es algo que depende de nosotros. Siempre leemos lo que nos dejan nuestros pasajeros a fin de mejorar constantemente. La esperamos pronto, saludos cordiales
Estimada Jeannette: Lo primero es agradecer el tiempo invertido en escribir su reseña. Nos alegra que haya disfrutado de la atención del personal porque es algo que depende de nosotros. Siempre leemos lo que nos dejan nuestros pasajeros a f… Mostrar más
Escrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl Restaurante, pésima la comida, relación precio calidad anda mal, menús para niños horrible siendo este un hotel familiar.
Estimada Yazmín: Lo primer es agradecer el tiempo invertido en escribir su reseña. Nos alegra que haya disfrutado de su estadía. Siempre leemos lo que nos dejan nuestros pasajeros a fin de mejorar constantemente. Quedamos atentos, saludos cordiales
Estimada Yazmín: Lo primer es agradecer el tiempo invertido en escribir su reseña. Nos alegra que haya disfrutado de su estadía. Siempre leemos lo que nos dejan nuestros pasajeros a fin de mejorar constantemente. Quedamos atentos, saludos c… Mostrar más
Escrito en 15 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoQue las habitaciones estaban muy limpias y además muy bien temperadas
Que el personal no atendía bien daba la impresión que estaban que los huéspedes les desagradaban, también no cuentan con estacionamientos para todos los huéspedes y hay que subir una escalera que te deja agotado con las maletas, el precio de la cena excesivamente caro para los platos que sirven y las piscinas deberían abrirlas hasta más tarde para los huéspedes y el descuento del ticket para esquiar es muy poco.
Estimada Denise: Lo primero es agradecer el tiempo invertido en escribir su reseña. Nos alegra que haya tenido una estacia cómoda. Siempre leemos lo que nos dejan nuestros huéspedes a fin de mejorar constantemente. Quedamos atentos, saludos cordiales
Estimada Denise: Lo primero es agradecer el tiempo invertido en escribir su reseña. Nos alegra que haya tenido una estacia cómoda. Siempre leemos lo que nos dejan nuestros huéspedes a fin de mejorar constantemente. Quedamos atentos, saludos… Mostrar más
Escrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoDesayuno, la atención del personal, las actividades realizadas, ski nocturno, bajada de antorchas, del hotel a skiar sin demoras, la terraza con el DJ.
El horario de cierre de las piscinas, 19:30 hrs, cerraban muy temprano, lo cual no era compatible con las actividades realizadas, Ski cierra a las 17 hrs, ski nocturno y bajada de antorcha de 18 a 20 hrs, por lo tanto no alcanzabamos a utilizarlas y también muy apretado con estas actividades el horario de la cena.
Estimado Juan Luis: Lo primero es agradecer el tiempo invertido en escribir su reseña. Nos alegra que haya difrutado de todas las actividades. Siempre leemos lo que nos dejan nuestros pasajeros a fin de mejorar constantemente. Te esperamos, saludos cordiales
Estimado Juan Luis: Lo primero es agradecer el tiempo invertido en escribir su reseña. Nos alegra que haya difrutado de todas las actividades. Siempre leemos lo que nos dejan nuestros pasajeros a fin de mejorar constantemente. Te esperamos,… Mostrar más
Escrito en 13 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoPoca variedad en el Bufete de almuerzo y cena , en las comidas calientes. Horarios de comidas informados de forma errónea
Estimada Macarena: Lo primero siempre es agradecer el tiempo invertido en escribir tu reseña. Siempre leemos lo que nos dejan nuestros pasajeros a fin de mejorar constantemente. Te esperamos pronto, saludos
Escrito en 10 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl personal muy amable, las actividades infantiles súper bien. Las pistas de sky al lado y bien mantenidas. Las piscinas súper bien.
Poca variedad en comida, el valor está muy alto para lo que entregan. Los dormitorios muy básicos.
Estimada Daniela: Lo primero siempre es agradecer el tiempo invertido en escribir su reseña. Nos alegra que haya encontrado al personal amable porque es algo que depende 100% de nosotros. Siempre leemos lo que nos dejan nuestros huéspedes a fin de mejorar constantemente. La esperamos pronto, saludos
Estimada Daniela: Lo primero siempre es agradecer el tiempo invertido en escribir su reseña. Nos alegra que haya encontrado al personal amable porque es algo que depende 100% de nosotros. Siempre leemos lo que nos dejan nuestros huéspedes a… Mostrar más
Escrito en 8 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoQue se pueda salir directo de la pieza a las pistas de esquiar
Que el restaurante solo tenga bufete y nada de carta. Sándwich sólo en bar y hasta las 18.00
Estimada Carola: Lo primero siempre es agradecer el tiempo invertido ene scribirr su reseña. Nos alegra qeu haya disfrutado de la ubicación privilegiada. Siempre leemos lo que nos dejan nuestros pasajeros a fin de mejorar constantemente. La esperamos, saludos cordiales
Estimada Carola: Lo primero siempre es agradecer el tiempo invertido ene scribirr su reseña. Nos alegra qeu haya disfrutado de la ubicación privilegiada. Siempre leemos lo que nos dejan nuestros pasajeros a fin de mejorar constantemente. La… Mostrar más
Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl karaoke en el bar
El parque de aguas termales cierra muy temprano para los huéspedes
Estimada Claudia: Lo primero siempre es agradecer el tiempo invertido en escribir su reseña. Nos alegra que haya disfrutado del karaoke. Siempre leemos lo que nos dejan nuestros pasajeros a fin de mejorar constantemente. La esperamos, saludos cordiales
Estimada Claudia: Lo primero siempre es agradecer el tiempo invertido en escribir su reseña. Nos alegra que haya disfrutado del karaoke. Siempre leemos lo que nos dejan nuestros pasajeros a fin de mejorar constantemente. La esperamos, salud… Mostrar más
Escrito en 6 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es maravillosa, si el objetivo del viaje es el centro de ski
Mala experiencia en el Checking con personal prepotente en la entrega de la habitación, igual mala actitud con la entrega de toallas para las termas, deberían contar con batas para el acceso a las termas, buffet precio calidad malo, poca variedad de alimentos. Creo que las clases de ski no son parte de la organización del hotel pero aprovecho de comentar que muy mala coordinación administrativa
Estimada Sandra: Lo primero siempre es agradecer el tiempo invertido en su reseña. Nos alegra que haya disfrutado la ubicación. Siempre leemos lo que nos dejan nuestros pasajeros a fin de mejorar constantemente. La esperamos la siguiente temporada. Saludos,
Estimada Sandra: Lo primero siempre es agradecer el tiempo invertido en su reseña. Nos alegra que haya disfrutado la ubicación. Siempre leemos lo que nos dejan nuestros pasajeros a fin de mejorar constantemente. La esperamos la siguiente te… Mostrar más
Escrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo
Nada
Estimado: Junto con saludar, le comentamos. Nos alegra que todo haya estado a la altura de sus expectativas. Esperamos verla pronto, saludos cordiales
Escrito en 28 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 13 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticome parecio immpecable la atencion debido a que solucionaron mi problema de inmediato y me cambiaron a una pieza matrimonial con una cama y no con dos como me habian dado en un inicio
que habian habitaciones con ventanas super pequeñas y casi no se disfrutaba la vista
Estimad Héctor: Lo primero siempre es agradecer el tiempo invertido en esribir su reseña. Nos alegra que haya sido una grata experiencia. Siempre leemos lo que nos dejan nuestros huéspedes a fin de mejorar constantemente. Lo esperamos pronto, saludos cordiales
Estimad Héctor: Lo primero siempre es agradecer el tiempo invertido en esribir su reseña. Nos alegra que haya sido una grata experiencia. Siempre leemos lo que nos dejan nuestros huéspedes a fin de mejorar constantemente. Lo esperamos pront… Mostrar más
Escrito en 9 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoUbicación y comida excelente.
Equipamiento de habitaciones.
Estimado Matías: Lo primero siempre es agradecer el tiempo invertido en escribir tu reseña. Nos alegra que hayas tenido un buen tiempo en la Montaña. Siempre leemos lo que nos dejan nuestros pasajeros a fin de mejorar constantemente. Te esperamos, saludos cordiales
Estimado Matías: Lo primero siempre es agradecer el tiempo invertido en escribir tu reseña. Nos alegra que hayas tenido un buen tiempo en la Montaña. Siempre leemos lo que nos dejan nuestros pasajeros a fin de mejorar constantemente. Te esp… Mostrar más
Escrito en 23 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoSegundo año que venimos, mejoro en cosas por ejemplo que el desayuno esta incluido al igual que las piscinas están incluidas, nada mas que agregar.
Hay gira de estudios o paseos escolares lo cual tienen copado 2 de los 5 pisos del edificio, gritan día y noche, reclamamos por cambio de habitación y nada, personal de recepción muy ineficiente ya que efectivamente te escuchan tus peticiones pero luego no hacen nada al respecto. Nos hacían pedir toallas para la piscina ahi mismo lo cual nunca tenían y nos hacían perseguir a las señoras del aseo para solicitárselas. El bar subió mucho los precios, por ejemplo “pizza individual” así dice en la carta cuesta $18mil, el buffet cuesta $40mil por persona, mas caro que Suiza y tampoco hay carne de Wayu.. también al querer comprar ticket de nieve nos hicieron ir a otra boletería plaza willy caminando mientras nevaba, esto porque la boletería de otto no tejia maquina nueva y no podían recargar mi tarjeta antigua del año 2023, encuentro increíble.. personal muy jovenes sin experiencia. Fue 2da y última vez, no volveré más
Estimado Ignacio: Junto con saludar, lo primero siempre es agradecer el tiempo invertido en escribir tu reseña. Siempre leemos lo que nos dejan nuestros pasajeros a fin de mejorar constantemente. Que tengas un buena año, saludos cordiales