Opiniones del Boker Tov Pucón
S-915, Pucón, Chile

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Escrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoComodidad
La humedad y frío del piso
Escrito en 27 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoNos gustó bastante el alojamiento a pesar de ser cabañas pequeñas, tienen todo lo necesario para pasar unos días de relajo. El personal es muy amable y con muy buena disposición ante cualquier duda. Es muy recomendable alojarse allí 👍🏻.
Nos faltaron toallas, éramos 2 adultos y 2 niños, igualmente ellos usan toallas de baño.
Escrito en 25 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoTiny house impecable. Lindos detalles cuidando la estética. Me gustó la flexibilidad y preocupación de los anfitriones; Siempre disponibles. Disfrutamos del taca taca. Aunque estás al lado de la ruta se tiene un descanso reparador. Hay un supermercado a unos pocos metros.
El agua de la piscina que en la tarde está en sombra está muy helada. Mis hijos no la toleraron.
Escrito en 23 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoExcelente lugar para descansar en familia muy tranquilo. Muy buenas instalaciones, bonitas, cómodas e impecables, buena piscina. El entorno maravilloso, cerca de Pucón y Caburgua. La atención muy buena por parte de su dueño Jair y Jessica que nos recibió y estuvo atenta a nuestras necesidades. Muy recomendable.
Gracias a ustedes Cristian por visitarnos, y fue un gusto compartir con ustedes
Escrito en 15 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoTodo
Hay que mejorar el internet
Marcelo, un fue un gusto compartir la estancia con ustedes, ojalá se animen a regresar pronto
Escrito en 13 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa estadía estuvo impecable, como también la atención de la anfitriona. Es un lugar hermoso, tranquilo y cómodo para ir a descansar. Lo único que sentimos que falto, fueron veladores en las mesas de luz de la habitación.. pero nada relevante que perjudique la estadía en el lugar, simplemente un detalle.
Gracias por tu comentarios francina, continuamos buscando mejorar la experiencia de nuestros pasajeros, fue un agrado compartir con ustedes, saludos
Escrito en 11 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoNos gustó la tranquilidad del lugar, son instalaciones nuevas, lindas y muy cómodas. El bosque en el centro del complejo le da un toque rústico-moderno. Tiene una amplia piscina, con sillas para disfrutar del descanso. Es un lugar para volver.
Nada
Gracias Eliana, feliz de compartir con ustedes estos días y nos alegra se sintieran cómodos en las cabañas.
Escrito en 10 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLugar muy limpio y tranquilo, dueños muy amables, recepcion excelente.... lo recomiendo totalmente
Gracias Arlin, felices de compartir con ustedes Los esperamos cuando deseen volver
Escrito en 5 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoNos gustó, la piscina y el espacio afuera para los niños
El estacionamiento no está junto a la cabaña que utilizas. El internet no funciona y no nos dieron solución. Los colchones de las literas eran malísimos a pesar de estar nuevos. El espacio no era óptimo para una familia de 5 personas.
Estimado Rodrigo Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada.Inauguramos hace un mes y esta es nuestra primera reseña negativa, por lo que valoramos mucho sus comentarios para seguir mejorando. Respecto a la conexión WiFi, entendemos su molestia y ya estamos tomando medidas para solucionarlo, ya que no es la primera persona en mencionarlo, en esta época dada afluencia de público en la zona, las antenas se ven saturadas. Es por esto que estamos en proceso de contratar fibra óptica para ofrecer un servicio de internet más estable y rápido. En cuanto a los colchones, hasta ahora no habíamos recibido comentarios negativos, pero revisaremos este aspecto para asegurarnos de que sean cómodos para todos nuestros huéspedes. Nuestro equipo trabaja día y noche para brindar una experiencia de calidad, y su opinión nos ayuda a seguir creciendo. Nuestro principal objetivo es ofrecer una estadía agradable a cada uno de nuestros clientes. Saludos cordiales, Boker Tov Pucon
Estimado Rodrigo Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada.Inauguramos hace un mes y esta es nuestra primera reseña negativa, por lo que valoramos mucho sus comentarios para seguir mejorando. Respecto a la conexión WiFi, ente… Mostrar más
Escrito en 5 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoMuy buena ubicación, un poco alejada de la gente pero perfecto para desconectarse y un fin de semana de relajo en pareja.
Escrito en 3 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEl lugar es hermoso y las cabañas, aunque pequeñas, sabían utilizar el espacio de la mejor manera. Nos encantó. La piscina siempre un plus en el verano, que la playa está llenísima siempre. Tiene una pequeña terraza para cada cabaña para compartir afuera. Además nos pudieron acompañar nuestras perritas sin ningún problema
Todo bien, sólo tuvimos problemas con un baño que se comprometieron a solucionar.
Gracias Constanza por su visita, fue un agrado compartir con ustedes
Escrito en 11 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoHermoso lugar para descansar...las instalaciones son tal cual se describen en la publicación. Excelente la atención de Josélin ♡☆☆☆☆☆
Escrito en 3 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa limpieza de la cabaña, camas y ropa de cama entre otros de excelente calidad. Jocelyn muy dige y atenta al momento de llegar y de retirarnos. La piscina espectacular 👌 😎
Nada. Todo perfecto para pasar la mejor estadía junto a la familia.
Gracias Claudia por preferirnos y esperamos regresen pronto