Opiniones del Cabaña Curacautín “Refugio Cautin”
S-11-R, Curacautín, Chile
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Escrito en 30 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoAnfitriona, excelente muy amable y acogedora ! Instalaciones impecables
Escrito en 4 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoMuy buen alojamiento, completo en todo: cocina e higiene, Angelica muy buena anfitriona cosa que necesitábamos nos solucionaba además muy espacioso la instalación ideal para relajarse.
Nada
Escrito en 18 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoSúper cómodo, contaba con todo los implementos necesarios. De fácil acceso, todo muy limpio y nos recibieron muy cálidamente, excelente lugar para quedarse.
Escrito en 7 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoNada, no los conocí porque un anfitrion me llamo pidiendo que cancelará la reserva porque había arrendado la cabaña en forma presencial justo antes y que ellos no podían cancelarla, al ver que me cobraban 70 dolares por cancelar le dije que había hecho la solicitud de cancelar el cobro. Finalmente espere un rato y me contacté con booking para informar la situación y ellos arreglaron el problema.
Nada, no los conocí porque un anfitrion me llamo pidiendo que cancelará la reserva porque había arrendado la cabaña en forma presencial justo antes y que ellos no podían cancelarla, al ver que me cobraban 70 dolares por cancelar le dije que había hecho la solicitud de cancelar el cobro. Finalmente espere un rato y me contacté con booking para informar la situación y ellos arreglaron el problema.
Estimado Felipe, las reservas duplicadas suceden en todos lados cuando se trabaja con varias app a la vez, como booking, airbnb, rrss y de manera presencial. Lo importante en estos casos es avisar y gestionar de manera inmediata, que es lo que hicimos con su caso, le avisamos al instante que la cabaña no estaba disponible, debido a que en ese mismo momento había sido reservado mediante otro medio. Segundo punto, le confirmamos que la cancelación de la reserva no tendría cobro alguno ya que nosotros no trabajamos con pago anticipado, el huésped paga al momento de la llegada al lugar, por lo cual cuando existe cancelación de la reserva no se realiza ningún cobro asociado a ésta ya que no se ha ingresado ningún método de pago online. Lamentamos el inconveniente. Saludos. Atte. Equipo Refugio Cautín
Estimado Felipe, las reservas duplicadas suceden en todos lados cuando se trabaja con varias app a la vez, como booking, airbnb, rrss y de manera presencial. Lo importante en estos casos es avisar y gestionar de manera inmediata, que es lo … Mostrar más
Escrito en 2 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoExcelente atención de la persona que recibe, muy amable y preocupada
Escrito en 11 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEl lugar hermoso
Le sugerí a la dueña tener ganchos para colgar ropa y algún mueble…sino tiene que estar todo en la valija y en estancias largas se complica.
Escrito en 6 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 19 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoCabaña impecable, cuando llegamos tenía la estufa encendida esperándonos. Los dueños muy preocupados y excelentes anfitriones