Opiniones del MarSerena 3 estrellas
Cuatro Esquinas 0680, 1700000 La Serena, Chile

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Escrito en 8 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es excelente, la cama riquisima muy cómoda, todo limpio. El desayuno bien para el precio del alojamiento, entregan una bolsita con un sandwich, galletitas, chocman, jugo te, café y azucar en bolsitas individuales. No hay cocina pero si cuentan con hervidor y loza adecuada. Fui en invierno por lo cual se agradece hayan tenido calefactor eléctrico el cual funcionaba muy bien temperó rápidamente la habitación.
que no tuviesen smart tv
Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Que no tiene visillos en las ventanas por lo que no se pueden abrir las cortinas y obligatoriamente hay que tener la luz encendida en el día
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicacion
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoUbicación cercana a la playa
Las instalaciones son antiguas y sin mantenimiento.
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl lugar es super accesible, buena conectividad, cerca de restaurantes y cerca de la playa
El aseo mucho que decear, llegue a mi habitación los veladores tenía restos de comida, al acomodar la cama para un lado había envase de toalla higenica, aseo muy malo, así que no quise ni seguir moviendo la cama más.
lamentamos mucho el inconveniente y podremos mas cuidado en adelante
Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLugar tranquilo familiar, seguro, se pude descansar tranquilo.
Casi todo bien, las toallas deberían ser de mejor calidad, muy sintética las sentí
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEL entorno muy lindo,la cabaña era muy comoda y limpia.
El ruido en la noche(música fuerte)
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación. Habitación muy cómoda y limpia
La atención del desayuno. Porciones por persona sin completar. Falta de agua caliente en los termos por mesa.
Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación de la cabaña, la cabaña en sí por su higiene y tranquilidad
Nada !
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoExcelente alojamiento y ubicación
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl espacio es hermoso cercano a las playas, el Personal es muy amable la gente es muy amena volvería a elegir nuevamente MarSerena para alojar con mi familia, es un lugar seguro
Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa tranquilidad y paz que te daba el ambiente, escuchar las olas del mar, los pájaros, perfecto para desconectar después de una semana de trabajo
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoViajé con dos bebés prematuros para el medico. La cabaña muy fría, pregunte si había calefacción me dijeron que si, y así fue, pero no era suficiente, la estufa apenas calentaba. El agua de la ducha salía casi fría y el desayuno frío, casi puras golosinas de desayuno, ninguna fruta o un huevo o una leche caliente, eso era lo que se esperaba al menos. Conclusión pasamos frío en todo sentido
lamentamos los inconvenientes, siempre estamos dispuestos a llevar mas estufas o lo necesario. si lo solicitan
Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa atención de parte del personal, muy grata Una buena ubicación La cabaña en perfectas condiciones, todo funcionando
Escrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoUbicación perfecta, buen desayuno, personal muy atento
Hubo un problema en techo con termitas lo q producía polvo, lo solucionaron solo parcialmente