Opiniones del CABAÑAS TUNKELEN
Pucón, Región de la Araucanía Camino Villarrica - Pucón Km 11, 3, 4920000 Pucón, Chile

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticola ubicacion
La calefacción no era la adecuada para la época del año
Escrito en 2 de mayo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoMaravillosa vista al volcán y al lago hermosa cabaña la pasamos excelentemente en familia perfecta para ir con niños
Me encantó todo
Yohanna, muchas gracias por tus comentarios. esperamos recibirlos nuevamente cuando quieran.
Escrito en 23 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y distribución del lugar. La limpieza de todo era buenísimo.
La cama tenía un borde que podía ser complejo de pasar a llevar al levantarse
Gabriela, muchas gracias por tus comentarios. Revisaremos tu inquietud. Esperamos recibirlos nuevamente cuando quieran.
Escrito en 18 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoCabañas muy bien equipadas, calefacción y agua caliente funcionan bien, bonita piscina al lado del lago y la limpian todas las mañanas, anfitrion muy servicial, en general el entorno muy bien cuidado
Ricardo, gracias por tus comentarios. Esperamos recibirlos nuevamente cuando quieran
Escrito en 15 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLa vista al lago Villarrica ... El contacto con la naturaleza... Es realmente lo que buscaba
Silvana, muchas gracias por tus comentarios. Esperamos recibirte nuevamente cuando quieras
Escrito en 1 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoMuy acogedor , bien ubicado , seguro .
Tenía acceso a lago pero no era playa . Habría sido ideal que el lugar hubiese sido apto para bañarse . La piscina lo Compensaba
Vanessa, muchas gracias por tus comentarios. Estaremos felices de recibirte nuevamente cuando quieras.
Escrito en 25 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y paisaje
Cabañas muy antiguas y mala Mantencion
Angélica, gracias por tus comentarios. Efectivamente las cabañas no son nuevas, pero realizamos mantenimiento de forma permanente
Escrito en 3 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y vista era hermosa, el problema era que faltaba poda del árbol que da al muelle, ya que no permitía verlo desde la casa más grande, lo que dificulta el cuidado de los niños
La falta de poda del árbol y faltan algunos implementos en la cocina
Elizabeth, gracias por tus comentarios. Durante la temporada de poda, habitualmente este sauce que crece dentro del lago se encuentra cubierto de agua hasta la mitad de su tronco, lo que imposibilita su poda. Estaremos atentos antes que suba el nivel del agua si se puede realizar una poda controlada.
Elizabeth, gracias por tus comentarios. Durante la temporada de poda, habitualmente este sauce que crece dentro del lago se encuentra cubierto de agua hasta la mitad de su tronco, lo que imposibilita su poda. Estaremos atentos antes que sub… Mostrar más
Escrito en 1 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Sería muy bueno si hubiera un agua o te de cortesía, cuando uno llega.
Muchas gracias por tu comentario.
Escrito en 27 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa tranquilidad
Muy oscuro por las noches
Carlos, muchas gracias por tus comentarios. Efectivamente las luces del parque se apagan 12:30 hrs para ayudar al descanso de los usuarios.
Escrito en 26 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa vista 10 de 10 el lugar es super lindo las personas que atienden son un 7
Lo que no nos gustó fue que la cabaña no estaba en mejor estado le faltaba modernización
Isidora, gracias por tus comentarios respecto a Tunkelén y nuestro personal. Efectivamente nuestras cabañas no son nuevas, por eso permanentemente realizamos trabajo de mantenimiento y actualización de las instalaciones.
Escrito en 20 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEl lugar es muy lindo y tranquilo. La atención es muy buena.
Melania, muchas gracias por tus comentarios, fue un gusto recibirlos. Esperamos nos acompañen nuevamente cuando quieran.
Escrito en 7 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLo serca del lago
No hay Internet adentro de la cabaña la señal muy débil el baño estaba sucio la tapa del inodoro estaba rota el chulengo para hacer asado es muy chico yo me retire antes por un problema mio de salud pero muy lejos de la cabaña que yo esperaba venía de chiloe y puerto varas de unas cabañas muy hermosas
Escrito en 3 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEste comentario se ha ocultado porque no se ajusta a nuestras pautas.
Escrito en 2 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa ubicacion es ideal, cerca de negocios y lugar tranquilo. Si algo falla, se encargan de arreglarlo rapidamente
La parrilla podria ser mas grande
Juan, muchas gracias por tus comentarios. Esperarnos recibirlos nuevamente cuando quieran.
Escrito en 29 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 7 de noviembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEl lugar es precioso y disfrutamos de una vista del lago increíble desde la cabaña. Ideal para ir con niñ@s.
Daniela, muchas gracias por tus comentarios, nos alegra que disfrutaran la estadía. Los esperamos nuevamente cuando quieran visitarnos
Escrito en 5 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoBernardo, gracias por tus comentarios. Esperamos recibirlos nuevamente cuando quieran.
Escrito en 21 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 17 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoubicacion y la disponibilidad de leña
la cabaña tenia muebles, cortinas, alfombras, pisos etc viejos y mal tenidos
Miguel, muchas gracias por tus comentarios respecto a la atención y personal. Respecto a las instalaciones efectivamente nuestras cabañas no son nuevas, y permanentemente trabajamos en su mantenimiento. Gracias nuevamente por la visita.