Opiniones del Hotel casa kaiser

No estamos de acuerdo con la nota que usted puso, y lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos dejar muy en claro que en ningún momento hubo maltrato hacia su persona. La comunicación fue siempre en un tono respetuoso, siguiendo los protocolos habituales del hotel. Tal como se le informó previamente, la hora de salida de la habitación es a las 11:00 de la mañana. Usted tomó desayuno temprano, salió cerca de las 9:30 hrs. y regresó a las 14:30 hrs., momento en el cual la habitación ya había sido liberada, conforme al procedimiento habitual. Respecto a su solicitud de guardar algunos objetos personales, se le informó que ese servicio tiene un costo adicional, el cual es aplicado de forma igualitaria a todos nuestros huéspedes. Entendemos que esta situación pudo no haber sido de su agrado, pero reiteramos que en ningún caso hubo una mala actitud por parte del personal. Nos esforzamos día a día por brindar un trato cordial y de calidad, como lo demuestran los múltiples comentarios positivos que hemos recibido en Booking, especialmente en relación con la atención.

No estamos de acuerdo con la nota que usted puso, y lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos dejar muy en claro que en ningún momento hubo maltrato hacia su persona. La comunicación fue siempre en un … Mostrar más

Estimado/a jacqueline Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho cada opinión, ya que nos permite seguir mejorando. Nos gustaría comentarle que, en general, nuestras evaluaciones por parte de otros pasajeros suelen ser muy positivas, con calificaciones de 6,7, 8 o 10 , siendo muy poco frecuente recibir notas inferiores a 5. La mayoría de los comentarios destacan especialmente la limpieza con una nota de un 8,3 de nuestras instalaciones, la comodidad de las camas con una nota de 8,4 y la calidad de la ropa de cama. En relación con el baño, entendemos que puede parecer pequeño según la perspectiva personal, pero corresponde al estándar habitual en este tipo de alojamiento. De todos modos, tomamos en cuenta su observación para evaluarlo y buscar posibles mejoras. Respecto al desayuno, queremos destacar que ofrecemos una variedad que incluye queso, jamón, yogur, queque, kuchen, jugo, cereales, té, café y leche. Muchos de nuestros huéspedes lo encuentran suficiente y balanceado, como puede comprobar en nuestras reseñas en Booking. En cualquier caso, siempre estamos dispuestos a servir un poco más si así lo requiere; solo es necesario solicitarlo al personal. saludos cordiales Hotel casa kaiser

Estimado/a jacqueline Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho cada opinión, ya que nos permite seguir mejorando. Nos gustaría comentarle que, en general, nuestras evaluaciones… Mostrar más

Sra. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho cada opinión, ya que nos permite seguir mejorando. Nos gustaría comentarle que, en general, nuestras evaluaciones por parte de otros pasajeros suelen ser muy positivas, con calificaciones de 7, 8 o 9, siendo muy poco frecuente recibir notas inferiores a 2. La mayoría de los comentarios destacan especialmente la limpieza de nuestras instalaciones, la comodidad de las camas y la calidad de la ropa de cama. En relación con el baño, entendemos que puede parecer pequeño según la perspectiva personal, pero corresponde al estándar habitual de un baño . De todos modos, tomamos en cuenta su observación para evaluarlo y buscar posibles mejoras. Hotel casa kaiser

Sra. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho cada opinión, ya que nos permite seguir mejorando. Nos gustaría comentarle que, en general, nuestras evaluaciones por parte de otros pas… Mostrar más

Estimada Sr. Agrademos sus palabras amables, como hotel casa kaiser nos preocupamos de entregar una estancia placentera a todos nuestros huéspedes y nos alegra haber cumplido sus expectativas. Muchas gracias por elegirnos. Para nosotros sería encantador que nos visitara en nuevamente y poder darle, una vez más, una cálida bienvenida. hotel casa kaiser

Estimada Sr. Agrademos sus palabras amables, como hotel casa kaiser nos preocupamos de entregar una estancia placentera a todos nuestros huéspedes y nos alegra haber cumplido sus expectativas. Muchas gracias por elegirnos. Para nosotros ser… Mostrar más

Estimada Sr. Agrademos sus palabras amables, como hotel casa kaiser nos preocupamos de entregar una estancia placentera a todos nuestros huéspedes y nos alegra haber cumplido sus expectativas. Muchas gracias por elegirnos. Para nosotros sería encantador que nos visitara en nuevamente y poder darle, una vez más, una cálida bienvenida. hotel casa kaiser

Estimada Sr. Agrademos sus palabras amables, como hotel casa kaiser nos preocupamos de entregar una estancia placentera a todos nuestros huéspedes y nos alegra haber cumplido sus expectativas. Muchas gracias por elegirnos. Para nosotros ser… Mostrar más

Estimada Sra. Agrademos sus palabras amables, como hotel casa kaiser nos preocupamos de entregar una estancia placentera a todos nuestros huéspedes y nos alegra haber cumplido sus expectativas. Muchas gracias por elegirnos. Hotel casa kaiser

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Estimado Sr. Agrademos sus palabras amables, como hotel casa kaiser nos preocupamos de entregar una estancia placentera a todos nuestros huéspedes y nos alegra haber cumplido sus expectativas. Muchas gracias por elegirnos. Para nosotros sería encantador que nos visitara en nuevamente y poder darle, una vez más, una cálida bienvenida. hotel casa kaiser

Estimado Sr. Agrademos sus palabras amables, como hotel casa kaiser nos preocupamos de entregar una estancia placentera a todos nuestros huéspedes y nos alegra haber cumplido sus expectativas. Muchas gracias por elegirnos. Para nosotros se… Mostrar más

Estimado Gustavo Agradecemos sus amables palabras, nos alegra sinceramente que su estadía en nuestro hotel haya sido de su agrado. Muchas gracias por su valoración y por brindarnos la oportunidad de servirle. Para nosotros sería un placer darle la bienvenida nuevamente. Hotel casa kaiser

Estimado Gustavo Agradecemos sus amables palabras, nos alegra sinceramente que su estadía en nuestro hotel haya sido de su agrado. Muchas gracias por su valoración y por brindarnos la oportunidad de servirle. Para nosotros sería un placer d… Mostrar más