Opiniones del Hotel Chagual
Los Carrera LOS CARRERA 864, 1700000 La Serena, Chile

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Escrito en 9 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoLa habitación era excelente, muy buen tamaño, cálida y cómoda, el problema es que había una mosca reventada en el techo y varias moscas dando vueltas. El desayuno estaba bien, pero no excelente.
Las moscas en la habitación
Escrito en 6 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal increíble la habitación muy buena desayuno excelente para ser primera vez una gran experiencia
Escrito en 5 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEs un buen lugar para ir a trabajar de trabajo, cerca del centro de la ciudad, es una casona antigua muy linda y se ve que se preocupan por la ornamentación. El personal muy amable y el desayuno me gusto porque era como tipico desayuno de casa, la sra de la cocina se esmeró en que me sintiera cómodo.
En realidad la habitación era muy chica y no olía bien, como a desagüe, único que no encontré bueno.
Escrito en 5 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa decoración
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoPieza acogedora, desayuno excelente. Muy buen servicio
La estufa al enchuarla le salio humo, asi es que no se puede utilizar
Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones
Limpieza
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEL DESAYUNO MUY VARIADO, A LA HORA Y CON BUENOS PRODUCTOS, TODO FRESCO
EN LA TINA LA DUCHA NO ESTABA EN MUY BUENAS CONDICIONES, ESO PUEDE MEJORAR
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad
Pocas abrigo en las camas , o contar con calefacción Pero por lo demás 10 de10
Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa limpieza, el espacio
La sabana de fibra
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLimpio, personal muy amable, estancias muy cómodas. Casa preciosa, muy bien restaurada, con un living decorado a la usanza de La Serena antigua. Gran aporte cultural
Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa verdad nos gusto todo, la limpieza.ambilidad del personal, comodidad,buen trato, habitaciones bien temperadas , buen desayuno y la ubicación.
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoAmabilidad, preocupación por nuestra llegada.
En general todo muy bien.
Escrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoAmplio
Escrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMuy cómodas las dependencias, aseo excelente, ubicación mucho mejor, trato de los trabajadores y atención un 10.
Nada que agregar
Escrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa limpieza
Escrito en 16 de julio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoMuy buen lugar , para estar en familia. Cómodo , buena atención y disponibilidad.
Escrito en 11 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUbicación, limpieza, estilo del hotel, desayuno
Pieza incómoda, baño separado, sin calefacción ni ventilación, olor a moho. Habitación contigua a una cocina común donde habían personas conversando y riendo a un volumen alto que se escuchaba todo en la pieza.