Opiniones del Hotel Cristobal Colon
Colon 377, 1710057 La Serena, Chile

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Grasbrunn, Alemania
Arcos de la Frontera, España
Carranza, España
Otepää, Estonia
Vejer de la Frontera, España
Castelvetro Piacentino, Italia
Vientián, Laos
Nono, Argentina
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención, disponibilidad y amabilidad del personal
Escrito en 8 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoUbicación, amabilidad de la gente y la infraestructura
Escrito en 17 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoTodo bien
Nada
Escrito en 23 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEl baño y el ingreso a la habitación, muy lejos y complicado
Escrito en 23 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa. Habitación era una pieza de hostal, la cama que se supone era extra grande tenía 2 camas de una plaza unidas con un cubre colchón la TV solo tenía los canales nacionales el desayuno demaciado pobre en relación al precio que se estába pagando a las 9 de la mañana las camareras ya estaban haciendo las demás habitaciones y metiendo ruido el estacionamiento demaciado pequeño fueron a las 8 de la mañana a golpear la habitación para solicitar las llaves del vehículo, demaciado caro para lo poco que ofrece no salieron ni a cerrar el portón al momento de salir en vehículo.
Escrito en 20 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoPersonal atento Ubicación céntrica
Estado de las instalaciones (habitación, baño) WIFI Desayuno poco variado y carente de fruta
Escrito en 19 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoQue queda en el centro
Las habitaciones no eran cómodas
Escrito en 19 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa cama era bastante cómoda
Mal estacionamiento, si llegabas tarde debías ir a otro estacionamiento ubicado a 6 cuadras u otro que quedaba a 2 cuadras además debías entregar las llaves de tu vehículo. Llegamos un día a la habitación y las sábanas tenían arena ósea solo habían estirado la cama fue desagradable.. el papel higiénico debíamos ir a retirarlo en 2 ocasione.
Escrito en 17 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoUbicación y amabilidad del personal.
Gestión del estacionamiento, pero ello desde la perspectiva privada en cuanto uno aprovecha Serena para salir hasta tarde
Escrito en 17 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEl buen servicio
Escrito en 16 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticonada
las habitaciones se escucha todo el pasillo para afuera no hay privacidad, el baño tiene una ventana que da para el pasillo del hotel y esa ventana esta en la ducha osea se ve todo para adentro mientras te duchas que onda , el wifi malisimo no pesca el internet se cae a cada rato y la señal tampoco dentro del hotel, bueno para llegar y dormir y luego irse de inmediato
Escrito en 16 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEs céntrico, tiene estacionamiento, ofrece desayuno, la atención del personal y el dueño.
La acústica de las pieza, se escuchaba fuerte el sonido de las cañerías del agua de los otros dormitorios.
Escrito en 16 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa limpieza y el desayuno son muy buenos.
Escrito en 15 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoQue contará con estacionamiento y que hay habitaciones para personas con movilidad reducida. Y que me permito el check-in tarde que era lo que necesitaba.
Escrito en 15 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoantiguo pero cómodo y el personal y su dueño muy gentiles
Escrito en 14 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEl desayuno muy simple,no es continental como dice la página. El personal muy amable.
Escrito en 14 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 13 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 13 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténtico