Comodidade, limpeza, tamanho, capricho.

Estadia em julho, 2025

Nada a reclamar

Tudo perfeito, hotel moderno, limpo. Café da manhã muito bom. Restaurante com preços justos. Funcionários atenciosos. Chuveiro e banho muito bons. Cheio de amenidades. Por fim, a vista, que por si só, já valeu o preço.

Estadia em julho, 2025

Nada.

Tudo perfeito! Café da manhã excelente, quarto espaçoso e com uma vista linda do Lago!

Estadia em julho, 2025

A piscina, embora com necessidade de reserva para utilizá-la, estava suja, com fios de cabelo, com sujeira flutuando e a água não estava aquecida o suficiente, quase fria.

Estadia em julho, 2025

A piscina e parte da recepção estavam em reforma, mas mesmo assim adoramos o hotel e ficaríamos novamente hospedados.

A vista é fantástica e por isso já vale muuito!! Fomos fora de época, então o atendimento sempre foi impressionantemente rápido e gentil. Melhor café da manhã!!

Estadia em maio, 2025

Eu amo arvores, mas na vista do quarto t em uma arvore enorme que esconde o Osorno...mas nao quero sugerir cortar a arvore. Entào é um impasse.

Perfeito!

Estadia em maio, 2025

Local de tomar banho com banheira apertada , pouco espaço para tomar banho.

Localização excelente , quarto com vista espetacular. Café da manhã perfeito.

Estadia em abril, 2025

NA

Atendimento e Equipe super gentis, qualidade das comidas (café da manhã e jantar) maravilhosa

Estadia em abril, 2025

Excelentes instalações

Estadia em março, 2025

restaurante com poucas opções e muito caro

localização e café da manhã

Estadia em fevereiro, 2025

tudo perfeito, nada que desabone

Tudo perfeito, quarto grande, banheiro excelente, o café da manhã é simplesmente fantástico, tudo fresco, o melhor que experimentamos no Chile,

Estadia em fevereiro, 2025

Ar condicionado não gelava. Por ser verão, é um item necessário no quarto.

Acredito que seja uma das melhores opções de acomodação em Puerto Varas. Quarto grande, cama confortável, purificador de água e máquina de café no quarto. Café da manhã completo.

Estadia em janeiro, 2025

A piscina era muito pequena e o local abafado. Aliás a foto da piscina engana bastante. Em relação ao café da manhã achei os espaços confusos e acumulados de pessoas. Os bolos não eram tão saborosos quanto aos servidos no Hotel Puelche. Em relação ao quarto, era muito bom. O banheiro que precisa ser modernizado. A banheira é um risco.

Gostei muito do quarto onde fiquei, da limpeza, dos atendimentos sempre cordiais e prestativos dos funcionários e especialmente da vista em vários pontos do hotel.

Estadia em janeiro, 2025

Do café da manhã, estrutura do quarto e proximidade do centro.

Estadia em janeiro, 2025

Conforto e simpatia

Estadia em janeiro, 2025

O banheiro foi reformado porem deixaram a banheira estreita e escorregadio com um chuveiro ridículo que quase não cai água e fica variando entre o quente e o frio O banho é péssimo A questão concierge também O hotel só indica uma agência de turismo muito cara e exclusiva Fiz um passeio e queria ir em outros mais baratos porem os funcionários não sabiam ou não queriam informar sobre outra agência Já que a melhor forma de fazer turismo em puerto varas é através de passeios Por minha conta corri atrás de outra agência Tem que ter um concierge de verdade Isso não condiz com hotel 5 estrelas

A vista belíssima A situação do hotel privilegiada A comida excelente O restaurante muito bom e bonito

Estadia em janeiro, 2025

O hotel é muito bem localizado e tem uma vista linda. Staff gentil e prestativo. Café da manhã muito bom.

Estadia em janeiro, 2025

O restaurante precisa diversificar o cardápio e preços mais acessíveis.

Localização, conforto, atendimento e visual do lago e vulcões.

Estadia em janeiro, 2025

nov de 2024 Apesar de o hotel ser excelente e o café da manhã ser muito bom também, o jantar foi bem inferior ao esperado. Os garçons estavam um pouco perdidos e demonstrando cansaço no jantar de quinta feira dia 14/11/24. Pedimos algumas empanadas, que no hotel são fritas, e estavam bem enxarcadas de óleo e sem nenhum sabor refinado. Os pratos principais também não agradaram. O cerdo estava sem tempero e com muita gordura. O ceviche da minha esposa estava bom. Enfim, dado o custo x benefício do restaurante, não gostamos e não repetimos.

Hotel muito bom, super bem localizado, muito bonito e conservado. Equipe muito prestativa e simpática. Tudo muito fácil desde o check in. Quarto com vidro pra o lago e vulcão muito bacana. Banho super bom. Tem um filtro de água quente e fria no quarto, assim como máquina de café e cápsulas. Conta ainda com frigobar vazio. Academia de ginástica bem razoável no último andar, com alguns equipamentos LifeFitness.

Estadia em novembro, 2024

Nada

Tudo

Estadia em outubro, 2024

A temperatura do quarto muito alta.

De tudo, em especial o atendimento da Ângela que foi excepcional. A vista do quarto para os vulcões Osorno e Calbuco também é maravilhosa. Destaque para a sala de estar com a lareira, que é super aconchegante.

Estadia em agosto, 2024

Sei que é típico de alguns hotéis da América do Sul terem banheira com o chuveiro. Acho que nós, brasileiros, preferimos só o box com chuveiro.

O hotel está muito bem localizado. Escolhemos um quarto com vista para o lago Llanquihue, e era fantástico poder acordar todos os dias com e poder contemplar esse cartão postal. O café da manhã foi excepcional, com muitos doces caseiros e um queijo colonial. Pude comer a kuchen (a tradicional cuca alemã que minha avó fazia), a torta de limão e uma série de outras delícias. O saguão do hotel é rústico, lembrava um hotel nas montanhas. Não deixe de se hospedar nesse hotel por pelo menos um dia.

Estadia em agosto, 2024

- café da manhã poderia ser melhor em variedade e em sabor

- staff simpático e prestativo - vista do lago no quarto, no restaurante e na academia - boa sala de ginástica - água potável gratuita disponível no quartos

Estadia em agosto, 2024

O Hotel atendeu às expectativas. Funcionários atenciosos, quartos amplos e bem limpos. Camas confortáveis. Banheiro novo e moderno, com banheira embaixo do chuveiro (como em todos no Chile!). Muito bom!

Estadia em julho, 2024