Opiniones del Fauna Hotel
Pasaje Dimalow 166 - Cerro Alegre, 2340000 Valparaíso, Chile
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Karon Beach, Tailandia
Garmisch-Partenkirchen, Alemania
Kanazawa, Japón
Houston, Estados Unidos
Ko Tao, Tailandia
Fos-sur-Mer, Francia
Pau, Francia
Viena, Austria
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 8 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoLa Ubicación, la temperatura de la habitación, la vista.
Que no tuviera Tv, pero super bien.
Escrito en 8 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLo hermoso del hotel, tranquilidad, comodidad y atención del personal. Fuimos con nuestra perrita y ningún problema. La ubicación es perfecta.
Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa decoración, la amabilidad del personal.
El restaurant y el desayuno
Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación, estilo y decoración, habitación, restaurante con terraza
No tiene ascensores
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y la vista son hermosas...
fue difícil llegar al inicio porque no pude encontrar alguna instrucción de como llegar, pedí un uber sin saber que estaba saliendo del ascensor Reina Victoria
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl agua de la ducha no salió caliente, lo avisamos y no nos cambiaron de habitación. Según ellos lo arreglaron pero estuvimos los 3 días con agua fría en la ducha, muy incomodo, ya que lo mínimo es una ducha caliente, no basta con que el lugar sea bonito. El agua salía tibia unos segundos, luego fría, así de manera intermitente nunca alcanzando una temperatura ideal, tenía que estar constantemente con la mano probando la temperatura para no recibir de golpe el agua fría en el cuerpo. Pésima experiencia en un hotel que se supone debería cumplir con los estándares mínimos para los huéspedes. Decepcionante y no volveremos.
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa comodidad , cercano a todo, amplió
Me hubiera gustado que me alojaran en una habitación con mejor vista.
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación , desayuno y terraza
Todo me gustó
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa vista es hermosa
Solo lo que falta para un desayuno perfecto es un poco de palta
Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente vista!
Pueden ser mejor las opciones en el desayuno
Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMuy buen desayuno. Restaurante muy bueno, con hermosa vista. Hotel boutique de diseño
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMuy lindo todo. La arquitectura, los materiales que usaron, la ubicación, la calidez del lugar, el desayuno.
Nos encantó todo .
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl desayuno súper completo y variado. La coordinación y comunicación a través de WhatsApp fue muy fluida y pude realizar modificaciones.
Se podrían renovar las almohadas ya que han perdido acolchado.
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoDeco, tranquilidad, calidad
Nada
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoRico pero podría haber sido más variado
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl emplazamiento y la decoración
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHabitaciones excelentes Desayuno maravilloso Personal super atento y alegre
Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación
Restaurante, muy pobre la carta La pieza no tenía TV Chica y destartalada la ventana
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo, muy cómodo
Quizás podrían tener más cositas dulces en el desayuno