Comentários de Hotel Frontera Clásico 3 estrelas
Manuel Bulnes 733, 2362682 Temuco, Chile
A carregar
Os clientes também comentaram estes alojamentos:
La Colle-sur-Loup, França
Dubai, Emirados Árabes Unidos
Cataratas do Niágara, Canadá
Glasgow, Reino Unido
San Quirico dʼOrcia, Itália
Serra do Cipo, Brasil
Rionero in Vulture, Itália
Petrópolis, Brasil
Como funcionam os comentários de clientes
Cada pontuação de comentários é dada de 1 a 10. Para obter a pontuação global que lhe é apresentada, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários que recebemos. Utilizamos um sistema de pontuação ponderada, o que significa que quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo da pontuação global de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
- Comentários politicamente sensíveis
- Conteúdos promocionais
- Atividades ilegais
- Informação pessoal ou sensível (por exemplo, endereços de e-mail, números de telefone ou dados do cartão de crédito)
- Palavrões, referências sexuais, discurso de ódio, comentários discriminatórios, ameaças ou referências a violência
- Conteúdo spam ou falso
- Crueldade contra os animais
- Roubo de identidade (por exemplo, se o escritor alegar ser outra pessoa).
- Qualquer violação das nossas diretrizes sobre comentários.
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Procedimentos e padrões dos comentários
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Isenção de responsabilidade sobre as traduções
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
A carregar...
Comentário efetuado em: 1 de fevereiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoA atenção dos colaboradores.
Instalações desgastadas e envelhecidas. Falta frigobar no apto
Olá Luiz, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que as instalações não tenham atendido suas expectativas, mas ficamos felizes em saber que a atenção dos nossos colaboradores foi positiva. Suas observações são importantes para nós e serão consideradas para futuras melhorias. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma experiência aprimorada. Saudações, Equipe Frontera
Olá Luiz, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que as instalações não tenham atendido suas expectativas, mas ficamos felizes em saber que a atenção dos nossos colaboradores foi positiva. Suas observações são impo… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 10 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoQuartos amplos ,lençóis limpos a localização também é boa , tem estacionamento
A acomodação não tinha black out na cortina, o quarto era super claro e não tem ar condicionado no verão e bem quente .
Olá Veronica! . É ótimo saber que você apreciou a amplitude dos quartos, a limpeza dos lençóis e a nossa localização conveniente. Pedimos desculpas pela ausência de blackout nas cortinas e pelo desconforto causado pela falta de ar condicionado. Estamos sempre em busca de melhorias e seus comentários são valiosos para nós. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve e proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, equipe do Hotel Frontera Clásico.
Olá Veronica! . É ótimo saber que você apreciou a amplitude dos quartos, a limpeza dos lençóis e a nossa localização conveniente. Pedimos desculpas pela ausência de blackout nas cortinas e pelo desconforto causado pela falta de ar condicion… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 11 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 8 de maio, 2024 · Estadia em abril, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 16 de março, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 19 de fevereiro, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 27 de janeiro, 2024 · Estadia em janeiro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 29 de dezembro, 2023 · Estadia em dezembro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 21 de novembro, 2023 · Estadia em novembro, 2023
Comentário verificadoBoa estrutura, quarto confortável. Atendimento ótimo. Atende bem às espectativas.
Fui informado na recepção que o Hotel Frontera Clasico foi fechado e todas as reservas foram transferidas para Hotel Frontera Plaza. Isso deveria estar claro na hora de reserva. O café da manhã é servido no prédio em frente, sendo necessário atravessar a rua. Um incoveniente caso esteja frio ou chovendo.
Comentário efetuado em: 24 de julho, 2023 · Estadia em julho, 2023
Comentário verificadoTinha estacionamento gratuito, mas era sem cobertura, ao ar livre. A cama era grande e gostosa.
Eu nao gostei da localizacao. Achei a redondeza perigosa e feia. Me hospedei pela praticidade de serbo centro. Pessoas avaliaram que era boa localizacao mas eu nao gostei. Nao deviam encerar a recepçao. Isso provoca quedas e escorregões. O chao fica muito liso.
Estimada, buenas tardes. Gracias por dedicar su tiempo en compartirnos su experiencia de su estadía, sin duda nos ayuda a conocer la diferentes opiniones de quienes nos visitan. Tendremos en consideración su comentario. Que tenga una feliz tarde. Saluda atte. Equipo de Hoteles Frontera.
Estimada, buenas tardes. Gracias por dedicar su tiempo en compartirnos su experiencia de su estadía, sin duda nos ayuda a conocer la diferentes opiniones de quienes nos visitan. Tendremos en consideración su comentario. Que tenga una feliz… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 7 de maio, 2023 · Estadia em abril, 2023
Comentário verificadoatendeu as espectativas
nada a reclamar
Estimado, buenos tardes Agradecemos el tiempo dedicado en dejarnos sus apreciaciones, sin duda nos ayuda a mejorar y fortalecer nuestros servicios. Esperamos contar nuevamente con su visita. Que tenga una feliz tarde. Saluda atte. equipo de Hoteles Frontera.
Estimado, buenos tardes Agradecemos el tiempo dedicado en dejarnos sus apreciaciones, sin duda nos ayuda a mejorar y fortalecer nuestros servicios. Esperamos contar nuevamente con su visita. Que tenga una feliz tarde. Saluda atte. equipo de… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 5 de fevereiro, 2023 · Estadia em janeiro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 20 de janeiro, 2023 · Estadia em janeiro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 11 de novembro, 2022 · Estadia em setembro, 2022
Comentário verificadoComentário efetuado em: 3 de novembro, 2022 · Estadia em setembro, 2022
Comentário verificado