A localização é bem próxima de vários pontos turísticos, os cômodos são confortáveis e limpos. A equipe é extremamente atenciosa, gentil e educada. Superou as expectativas! E recomendamos com toda a certeza 💜

Estadia em setembro, 2025

O café da manhã era ótimo mas poderia ter mais variedade

Hospedagem perfeita! O Hotel Graciela tem funcionários atenciosos e solícitos. As acomodações são confortáveis e limpas e a localização é maravilhosa. Nosso quarto tinha vista para o vulcão.

Estadia em julho, 2025

O aquecedor que não funcionou e o banheiro pequeno. O Banheiro não tem o que fazer, apenas um detalhe.

A recepção feita pela Ingrid foi espetacular, o quarto bem confortável e com a vista para o vulcão Villarrica. Próximo de muitos pontos turisticos. O Cafe da manhã é repetitivo com 2 tipos de suco, pãozinho, frios, algumas frutas, yogurt e ovos mexidos que faz na hora.

Estadia em junho, 2025

O site informava que o pagamento deveria ser em dólares no local mas... O pagamento em dólares é praticamente impossível. As notas são inspecionadas minuciosamente, não podem ter sinais de que tenham sido usadas, nem aceitam notas baixas. São desprezadas pela proprietária. Só recebem notas novas e imaculadas. Ou seja, melhor pagar com cartão de crédito ou buscar outro lugar. Há muitas opções bem bacanas em toda cidade.

Bem localizado. Fácil acesso ao centrinho de Pucón.

Estadia em janeiro, 2025

O quarto tem um clarabóia, então fica bem iluminado já quando o sol nasce.

Café da manhã é bom, o dono da pousada é muito simpático e dá boas dicas de como aproveitar a cidade.

Estadia em janeiro, 2025

Otimo tamanho do quarto. O café da manhã é muito bom. Tivemos que sair bem cedo para escalar o vulcão e o staff deixou o café da manhã pronto para hora q saimos.

Estadia em dezembro, 2024

Atenção e cortesia dos proprietários e atendentes.

Estadia em dezembro, 2024

Acho que poderiam atualizar um pouco a decoração do imóvel.

Tudo muito bem cuidado e limpo. Café da manhã muito bom e com capricho.

Estadia em novembro, 2024

O aquecedor do nosso quarto não funcionou direito, mas como ficamos apenas umas noite, não chegamos a reclamar. Acredito que se tivéssemos reclamado, teriam nos trocado de quarto sem problema algum. As paredes tbm não tem uma acústica mto boa, podendo-se ouvir tudo do lado de fora, mas que pra nós tbm não foi um problema.

Localização excelente, ambiente aconchegante e agradável. Cama super confortável, água quente em todas as torneiras, ficamos em um quarto com vista para o vulcão. Funcionários prestativos e mto educados. Café da manhã simples e gostoso. Nos deixaram fazer early check in sem cobrar nada, e o check out que seria as 11h, pudemos focar até as 21h pagando mais meia diária.

Estadia em setembro, 2024

Acho que a única reclamação é o barulho, da pra ouvir quando outras pessoas chegam e saem, mas isso a gente já sabia pois lemos os comentários do hostal. E não foi bem um problema pois sempre chegamos muito cansados então dormíamos cedo.

A recepção da Ingrid foi muito boa, nos apresentou todo o hostal. O café da manhã era bom, e flexível os dias que precisamos sair mais cedo podíamos pegar umas coisas da geladeira que ela deixava pronto. Hostal bem quentinho, fomos no frio então fez bastante diferença. E sempre tínhamos dúvidas tanto de passeios e restaurantes a Ingrid foi sempre muito solicita e tirou todas as dúvidas e indicou lugares.

Estadia em setembro, 2024

O hostal é muito bem localizado e oferece um ótimo custo-benefício. O Henry, que nos recebeu, é muito receptivo.

Estadia em agosto, 2024

O café da manhã era aceitável, pois não tinha muitas opções de variação

A localização era excelente e o atendimento também.

Estadia em agosto, 2024

Tudo limpo e a hospitalidade da Ingrid

Estadia em janeiro, 2024

Nada!

Grande é a cordialidade e a atenção do dono e das pessoas que trabalham no hotel. São muito gentis, e ajudam com o que for preciso! Isso foi muito legal na nossa estadia no hotel. Café da manhã com ovos feitos na hora, além de pão, frutas, iogurte, cereais, frios, geleia, café, chá e chocolate. Cama confortável e tudo bem limpo. Chuveiro bom (aprendi que tem que deixar a água esquentar e não tive problemas). O hotel é em uma rua atrás da rua principal de Pucon, ótima localização. Deixam as chaves conosco, assim não precisamos nos preocupar com a hora de sair e voltar.

Estadia em janeiro, 2024

Tem banheira no banheiro.

Ótimo hostal. Bom café, ótima limpeza e atendimento.

Estadia em novembro, 2023

O HENRY É UMA PESSOA FANTÁSTICA, SUPER SIMPÁTICO, PRESTOU TODAS AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS SOBRE PUCÓN COM AS MELHORES DICAS DE PASSEIO, INCLUSIVE SOBRE COMO DEVERÍAMOS PROCEDER QUANTO AO VULCÃO OSORNO, JÁ QUE ESTÁVAMOS NO ALERTA LARANJA À ÉPOCA. O HOSTAL É MARAVILHOSO, TUDO MUITO NOVO, LIMPO E ORGANIZADO, CAFÉ DA MANHÃ DIVINO E AMBIENTE ESTRITAMENTE FAMILIAR, PAZ E TRANQUILIDADE TOTAIS. SEM DÚVIDA UM LUGAR PARA FICAR COM CONFORTO, SEGURANÇA E EXCELENTE LOCALIZAÇÃO EM PUCÓN. MUITO OBRIGADO, HENRY. COM CERTEZA VOLTAREMOS.

Estadia em outubro, 2023

No quarto que fiquei tinha uma espécie de claraboia no teto, sem possibilidade de cortar a luz natural. Sugiro uma pequena cortina.

Localização, receptividade, café da manhã, limpeza. O Henry te dá todas as dicas do que fazer na região, onde ir, como ir, etc.

Estadia em setembro, 2023

O café poderia iniciar às 7h. Mas foi tudo excelente!

Calefação adequada, limpeza diária, banheiro exclusivo e cama confortável. Café-da-manhã bom e a senhora Ingrid me recebeu muitíssimo bem! Um amor de pessoa!

Estadia em julho, 2023

O atendimento foi ótimo. Os quartos são limpos, com móveis para apoio das malas e confortáveis! Excelente local!

Estadia em abril, 2023

nada

É tudo limpíssimo, trocam as toalhas todos os dias, arrumam o quarto.

Estadia em fevereiro, 2023

Quarto muito pequeno e sem janela. Apesar disso não tinha mofo nem cheiro ruim.

Fica bem próximo ao terminal de ônibus JAC. Aqui deixo uma dica: caso você opte por ir ao aeroporto de Temuco de ônibus, descendo em Freire, saiba que é necessário ter um telefone que funcione no Chile pois o ônibus vai te deixar no meio da rodovia sem nada por perto e será necessário ligar chamando um táxi. Também não colocam as malas no bagageiro. É preciso levar tudo em cima. Não sei como seria se fosse até o terminal de Temuco.

Estadia em fevereiro, 2023

Não ter ar condicionado ou ventilador no quarto

Da simpatia e eficiência da recepcionista Ingrid e da localização

Estadia em janeiro, 2023

Tudo ótimo.

Atendimento excelente, localização ótima, café da manhã e segurança.

Estadia em janeiro, 2023

Não há

Atendimento, limpeza, localização e comodidades da cozinha

Estadia em janeiro, 2023