Comentários de Hostal Graciela
Rolando Matus 521, 4920000 Pucón, Chile

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Comentário efetuado em: 8 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoA localização é bem próxima de vários pontos turísticos, os cômodos são confortáveis e limpos. A equipe é extremamente atenciosa, gentil e educada. Superou as expectativas! E recomendamos com toda a certeza 💜
Comentário efetuado em: 8 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoHospedagem perfeita! O Hotel Graciela tem funcionários atenciosos e solícitos. As acomodações são confortáveis e limpas e a localização é maravilhosa. Nosso quarto tinha vista para o vulcão.
O café da manhã era ótimo mas poderia ter mais variedade
Comentário efetuado em: 11 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoA recepção feita pela Ingrid foi espetacular, o quarto bem confortável e com a vista para o vulcão Villarrica. Próximo de muitos pontos turisticos. O Cafe da manhã é repetitivo com 2 tipos de suco, pãozinho, frios, algumas frutas, yogurt e ovos mexidos que faz na hora.
O aquecedor que não funcionou e o banheiro pequeno. O Banheiro não tem o que fazer, apenas um detalhe.
Comentário efetuado em: 9 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoMuchas gracias Andressa, por haberte dado el tiempo en calificarnos y hecernos un excelente comentario, esperamos que hayas llegado sin novedad a casa y con un tremendo recuerdo de Pucón espamos que nos vuelvas a visitar pronto. Atte. Henry
Muchas gracias Andressa, por haberte dado el tiempo en calificarnos y hecernos un excelente comentario, esperamos que hayas llegado sin novedad a casa y con un tremendo recuerdo de Pucón espamos que nos vuelvas a visitar pronto. Atte. Hen… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 19 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoBem localizado. Fácil acesso ao centrinho de Pucón.
O site informava que o pagamento deveria ser em dólares no local mas... O pagamento em dólares é praticamente impossível. As notas são inspecionadas minuciosamente, não podem ter sinais de que tenham sido usadas, nem aceitam notas baixas. São desprezadas pela proprietária. Só recebem notas novas e imaculadas. Ou seja, melhor pagar com cartão de crédito ou buscar outro lugar. Há muitas opções bem bacanas em toda cidade.
Estimado, muchas gracias por su calificación, la verdad que su melestia y comentario fue desde que llego cuando la recepcionista, les solicitaron su pasaporte o DNI mas la tarjeta de inmigración que entrega la policia cuando ingresa al país, estos o ambos documentos son los que acreditan que usted se encuentra en calidad de turista por 90 días, y queda exento de pagar el impuesto del 19% en alojamiento. En relación al pago de acuerdo a nuestras politicas de reserva, usted puede pagar con tarjeta de credito en dolares o dolares en efectivo, como usted efectuo su reserva con una tarjeta de debito, se procedio a cancelar su reserva y tuvo que pagar en dolares en efectivo, lamentablemente los dolares entregados por usted estaban en pesimo estado, algunos rajados y otros timbrados, es por esto que la recepcionista rechazo y devolvio los dolares, ya que al pagar en efectivo dolares estos deben estar en perfecto estado, ya que el banco no cambia los dolares que se encuentran rajados, rayados o timbrados.
Estimado, muchas gracias por su calificación, la verdad que su melestia y comentario fue desde que llego cuando la recepcionista, les solicitaron su pasaporte o DNI mas la tarjeta de inmigración que entrega la policia cuando ingresa al país… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 7 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoCafé da manhã é bom, o dono da pousada é muito simpático e dá boas dicas de como aproveitar a cidade.
O quarto tem um clarabóia, então fica bem iluminado já quando o sol nasce.
Muchas gracias Lucia, por haberte dado el tiempo en calificarnos y hacernos un excelente comentario, esperamos que hayas llegado sin novedad a casa y con un tremendo recuerdo de Pucón espamos que nos vuelvas a visitar pronto. Atte. Henry
Comentário efetuado em: 28 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoOtimo tamanho do quarto. O café da manhã é muito bom. Tivemos que sair bem cedo para escalar o vulcão e o staff deixou o café da manhã pronto para hora q saimos.
Muchas gracias Andriana, por haberte dado el tiempo en calificarnos y hecernos un excelente comentario, esperamos que hayas llegado sin novedad a casa y con un tremendo recuerdo de Pucón espamos que nos vuelvas a visitar pronto. Atte. Henry
Muchas gracias Andriana, por haberte dado el tiempo en calificarnos y hecernos un excelente comentario, esperamos que hayas llegado sin novedad a casa y con un tremendo recuerdo de Pucón espamos que nos vuelvas a visitar pronto. Atte. Hen… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 15 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoAtenção e cortesia dos proprietários e atendentes.
Comentário efetuado em: 30 de novembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024
Comentário verificadoTudo muito bem cuidado e limpo. Café da manhã muito bom e com capricho.
Acho que poderiam atualizar um pouco a decoração do imóvel.
Muchas gracias Esteban, por haberte dado el tiempo en calificarnos y hacernos un comentario. Atte. Henry
Comentário efetuado em: 7 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadoLocalização excelente, ambiente aconchegante e agradável. Cama super confortável, água quente em todas as torneiras, ficamos em um quarto com vista para o vulcão. Funcionários prestativos e mto educados. Café da manhã simples e gostoso. Nos deixaram fazer early check in sem cobrar nada, e o check out que seria as 11h, pudemos focar até as 21h pagando mais meia diária.
O aquecedor do nosso quarto não funcionou direito, mas como ficamos apenas umas noite, não chegamos a reclamar. Acredito que se tivéssemos reclamado, teriam nos trocado de quarto sem problema algum. As paredes tbm não tem uma acústica mto boa, podendo-se ouvir tudo do lado de fora, mas que pra nós tbm não foi um problema.
Estimada Karolina muchas gracias por haberte dado el tiempo en calificarnos, en relación al calefactor este tiene un termostato que desconecta y enciende el calefactor cuando la temperatura llega al nivel selectado por usted, es por eso que usted cree que el calefactor estaba en mal estado. De lo contrario seria un infierno en la habitación. Atte. Administración
Estimada Karolina muchas gracias por haberte dado el tiempo en calificarnos, en relación al calefactor este tiene un termostato que desconecta y enciende el calefactor cuando la temperatura llega al nivel selectado por usted, es por eso qu… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 6 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadoA recepção da Ingrid foi muito boa, nos apresentou todo o hostal. O café da manhã era bom, e flexível os dias que precisamos sair mais cedo podíamos pegar umas coisas da geladeira que ela deixava pronto. Hostal bem quentinho, fomos no frio então fez bastante diferença. E sempre tínhamos dúvidas tanto de passeios e restaurantes a Ingrid foi sempre muito solicita e tirou todas as dúvidas e indicou lugares.
Acho que a única reclamação é o barulho, da pra ouvir quando outras pessoas chegam e saem, mas isso a gente já sabia pois lemos os comentários do hostal. E não foi bem um problema pois sempre chegamos muito cansados então dormíamos cedo.
Estimada Luana, muchas gracias por haberte dado el tiempo en calificarnos. Atte. Administración.
Comentário efetuado em: 2 de setembro, 2024 · Estadia em agosto, 2024
Comentário verificadoO hostal é muito bem localizado e oferece um ótimo custo-benefício. O Henry, que nos recebeu, é muito receptivo.
Muchas gracias Helio por haberte dado el tiempo en calificarnos y agradecemos enormemente tu tus comentarios. Atte. Henry
Comentário efetuado em: 31 de agosto, 2024 · Estadia em agosto, 2024
Comentário verificadoA localização era excelente e o atendimento também.
O café da manhã era aceitável, pois não tinha muitas opções de variação
Muchas gracias Marcelo por haberte dado el tiempo en calificarnos y hacernos tus comentarios. Atte. Henry
Comentário efetuado em: 31 de janeiro, 2024 · Estadia em janeiro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 15 de janeiro, 2024 · Estadia em janeiro, 2024
Comentário verificadoTudo limpo e a hospitalidade da Ingrid
Comentário efetuado em: 9 de janeiro, 2024 · Estadia em janeiro, 2024
Comentário verificadoGrande é a cordialidade e a atenção do dono e das pessoas que trabalham no hotel. São muito gentis, e ajudam com o que for preciso! Isso foi muito legal na nossa estadia no hotel. Café da manhã com ovos feitos na hora, além de pão, frutas, iogurte, cereais, frios, geleia, café, chá e chocolate. Cama confortável e tudo bem limpo. Chuveiro bom (aprendi que tem que deixar a água esquentar e não tive problemas). O hotel é em uma rua atrás da rua principal de Pucon, ótima localização. Deixam as chaves conosco, assim não precisamos nos preocupar com a hora de sair e voltar.
Nada!
Comentário efetuado em: 26 de dezembro, 2023 · Estadia em novembro, 2023
Comentário verificadoÓtimo hostal. Bom café, ótima limpeza e atendimento.
Tem banheira no banheiro.
Comentário efetuado em: 5 de novembro, 2023 · Estadia em outubro, 2023
Comentário verificadoO HENRY É UMA PESSOA FANTÁSTICA, SUPER SIMPÁTICO, PRESTOU TODAS AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS SOBRE PUCÓN COM AS MELHORES DICAS DE PASSEIO, INCLUSIVE SOBRE COMO DEVERÍAMOS PROCEDER QUANTO AO VULCÃO OSORNO, JÁ QUE ESTÁVAMOS NO ALERTA LARANJA À ÉPOCA. O HOSTAL É MARAVILHOSO, TUDO MUITO NOVO, LIMPO E ORGANIZADO, CAFÉ DA MANHÃ DIVINO E AMBIENTE ESTRITAMENTE FAMILIAR, PAZ E TRANQUILIDADE TOTAIS. SEM DÚVIDA UM LUGAR PARA FICAR COM CONFORTO, SEGURANÇA E EXCELENTE LOCALIZAÇÃO EM PUCÓN. MUITO OBRIGADO, HENRY. COM CERTEZA VOLTAREMOS.
Comentário efetuado em: 26 de setembro, 2023 · Estadia em setembro, 2023
Comentário verificadoLocalização, receptividade, café da manhã, limpeza. O Henry te dá todas as dicas do que fazer na região, onde ir, como ir, etc.
No quarto que fiquei tinha uma espécie de claraboia no teto, sem possibilidade de cortar a luz natural. Sugiro uma pequena cortina.
Comentário efetuado em: 28 de julho, 2023 · Estadia em julho, 2023
Comentário verificadoCalefação adequada, limpeza diária, banheiro exclusivo e cama confortável. Café-da-manhã bom e a senhora Ingrid me recebeu muitíssimo bem! Um amor de pessoa!
O café poderia iniciar às 7h. Mas foi tudo excelente!
Comentário efetuado em: 16 de abril, 2023 · Estadia em abril, 2023
Comentário verificadoO atendimento foi ótimo. Os quartos são limpos, com móveis para apoio das malas e confortáveis! Excelente local!
Muchas gracias Cecilia, por tu extecente calificación y comentarios esperamos que hayan disfrutado de nestro hermoso Pucón. Atte. Administración
Comentário efetuado em: 25 de fevereiro, 2023 · Estadia em fevereiro, 2023
Comentário verificadoÉ tudo limpíssimo, trocam as toalhas todos os dias, arrumam o quarto.
nada
Comentário efetuado em: 23 de fevereiro, 2023 · Estadia em fevereiro, 2023
Comentário verificadoFica bem próximo ao terminal de ônibus JAC. Aqui deixo uma dica: caso você opte por ir ao aeroporto de Temuco de ônibus, descendo em Freire, saiba que é necessário ter um telefone que funcione no Chile pois o ônibus vai te deixar no meio da rodovia sem nada por perto e será necessário ligar chamando um táxi. Também não colocam as malas no bagageiro. É preciso levar tudo em cima. Não sei como seria se fosse até o terminal de Temuco.
Quarto muito pequeno e sem janela. Apesar disso não tinha mofo nem cheiro ruim.
Comentário efetuado em: 3 de fevereiro, 2023 · Estadia em janeiro, 2023
Comentário verificado