8,1

Recensioni su ibis Santiago Estacion Central 3 stelle

Avenida Libertador Bernardo O'Higgins, 3780, 9160000 Santiago, Cile

  • Pasquale

    Data recensione: 16 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata

    Colazione di tipo standard cilena, posizione ottima per trasporti

    Risposta della struttura:

    Caro Pasquale, Apprezziamo molto i tuoi commenti riguardo al tuo soggiorno all\'Ibis Santiago Estación Central. È sempre un piacere ricevere commenti positivi. Ringraziandoti ancora per aver condiviso la tua esperienza con noi e sperando che la tua prossima visita sia piacevole come la precedente. Ricevi un cordiale saluto. Attrezzatura Hotel Ibis Stazione Centrale

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    ibis Santiago Estacion Central
    17 marzo 2025
  • Eugenio

    Data recensione: 15 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata

    Ottimo bar

    Posizione in sito rumoroso. Check in complicato. Booking non ha aggiornato le variazioni sulle prenotazioni. Chiavi elettroniche macchinose da usare. Ascensore con chiave elettronica che non sempre funziona

    Risposta della struttura:

    Caro Eugenio, Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci dopo il vostro soggiorno all\'Ibis Santiago Estación Central. Siamo spiacenti che il servizio fornito non abbia soddisfatto le tue aspettative, quindi ti preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse. Gli hotel Ibis desiderano offrire sempre la migliore qualità di servizio durante i vostri soggiorni; Pertanto, la tua opinione è essenziale per noi. Ti assicuriamo che verranno adottate le misure necessarie per migliorare la qualità dei servizi che ci hai menzionato. Vorremmo chiedervi gentilmente di prendere in considerazione l\'idea di darci un\'altra opportunità per dimostrarvi che ci impegniamo a migliorare le nostre strutture e i nostri servizi giorno dopo giorno. Ancora una volta, apprezziamo i tuoi commenti e speriamo di riconquistare la tua fiducia durante il tuo prossimo soggiorno. Speriamo di accogliervi presto, vi preghiamo di accettare i nostri migliori saluti. Squadra dell\'hotel Ibis Stazione Centrale.

    Caro Eugenio, Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci dopo il vostro soggiorno all\'Ibis Santiago Estación Central. Siamo spiacenti che il servizio fornito non abbia soddisfatto le tue aspettative, quindi ti preghiamo di accettare l… Mostra altro

    ibis Santiago Estacion Central
    17 marzo 2025
  • Amélie

    Data recensione: 14 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Francesco

    Data recensione: 12 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata

    Lo staff

    Considerando il prezzo mi sarei almeno aspettato la presenza di un bollitore in camera per farsi un thè o un caffè

    Risposta della struttura:

    Caro Francesco, Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci dopo il vostro soggiorno all'Ibis Santiago Estación Central. Siamo spiacenti che il servizio fornito non abbia soddisfatto le tue aspettative, quindi ti preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse. Gli hotel Ibis desiderano offrire sempre la migliore qualità di servizio durante i vostri soggiorni; Pertanto, la tua opinione è essenziale per noi. Ti assicuriamo che verranno adottate le misure necessarie per migliorare la qualità dei servizi che ci hai menzionato, ma nella descrizione delle camere menzioniamo chiaramente i servizi offerti e il bollitore non è tra questi per la sicurezza dei nostri ospiti. Vorremmo chiedervi gentilmente di prendere in considerazione l'idea di darci un'altra opportunità per dimostrarvi che ci impegniamo a migliorare le nostre strutture e i nostri servizi giorno dopo giorno. Ancora una volta, apprezziamo i tuoi commenti e speriamo di riconquistare la tua fiducia durante il tuo prossimo soggiorno. Speriamo di accogliervi presto, vi preghiamo di accettare i nostri migliori saluti. Squadra dell'hotel Ibis Stazione Centrale.

    Caro Francesco, Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci dopo il vostro soggiorno all'Ibis Santiago Estación Central. Siamo spiacenti che il servizio fornito non abbia soddisfatto le tue aspettative, quindi ti preghiamo di accettare… Mostra altro

    ibis Santiago Estacion Central
    12 novembre 2024
  • Francesco

    Data recensione: 18 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata

    Personale

    Camere poco funzionali, rapporto qualità/prezzo basso

    Risposta della struttura:

    Caro Francesco, Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci dopo il vostro soggiorno all'Ibis Santiago Estación Central. Siamo spiacenti che il servizio fornito non abbia soddisfatto le tue aspettative, quindi ti preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse. Gli hotel Ibis desiderano offrire sempre la migliore qualità di servizio durante i vostri soggiorni; Pertanto, la tua opinione è essenziale per noi. Ti assicuriamo che verranno adottate le misure necessarie per migliorare la qualità dei servizi che ci hai menzionato. Formiamo costantemente tutto il nostro personale per migliorare l'assistenza e per garantire che eventi come quelli da lei menzionati non si ripetano. Vorremmo chiedervi gentilmente di prendere in considerazione l'idea di darci un'altra opportunità per dimostrarvi che ci impegniamo a migliorare le nostre strutture e i nostri servizi giorno dopo giorno. Ancora una volta, apprezziamo i tuoi commenti e speriamo di riconquistare la tua fiducia durante il tuo prossimo soggiorno. Speriamo di accogliervi presto, vi preghiamo di accettare i nostri migliori saluti. Squadra dell'hotel Ibis Stazione Centrale.

    Caro Francesco, Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci dopo il vostro soggiorno all'Ibis Santiago Estación Central. Siamo spiacenti che il servizio fornito non abbia soddisfatto le tue aspettative, quindi ti preghiamo di accettare… Mostra altro

    ibis Santiago Estacion Central
    21 ottobre 2024
  • Damiano

    Data recensione: 7 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024

    Recensione verificata
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  • Daniele

    Data recensione: 4 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024

    Recensione verificata
  • Linda

    Data recensione: 3 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023

    Recensione verificata

    Solo il parcheggio gratuito

    La camera era sporchissima, c’erano caccole attaccate alla testiera del letto (vedere foto) e una colata non meglio precisata, porte, maniglie, pannelli, specchi mai stati puliti, a terra una penna rotta e resti di riparazione di qualche oggetto. In bagno mancavano i prodotti per l’igiene e vi erano in totale 2 asciugamani per 2 persone, forse Ibis pensa che 1 asciugamano basti per mani, doccia e capelli. Il secondo giorno dalla doccia non è uscita acqua calda. Anche la porta della camera si apriva con difficoltà nonostante la la chiave elettronica. Tempi lunghissimi di attesa al check-in, con una fila di 20 persone c’erano solo 2 addetti al ricevimento. Ok che il prezzo non è molto alto, ma se devo ricevere questo servizio anche no, grazie

  • Juan

    Data recensione: 1 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023

    Recensione verificata
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  • Simotac

    Data recensione: 17 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023

    Recensione verificata
  • Luca

    Data recensione: 2 giugno 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023

    Recensione verificata
  • Romano

    Data recensione: 20 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023

    Recensione verificata

    Colazione,Internet,Stanza

    Hotel ok,Santiago pericolosa

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  • Germano

    Data recensione: 28 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023

    Recensione verificata
  • Virginia

    Data recensione: 11 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022

    Recensione verificata
  • Julieta

    Data recensione: 1 dicembre 2022 · Soggiorno nel mese di novembre 2022

    Recensione verificata

    Servizio pessimo! Sono arrivata dal aeroporto alla struttura alle 2 am avendo previamente avvisato allo stabilimento. Arrivata, la zona era orribile e pericolosa, tanto così che l'ingresso era chiuso da una serranda e ho dovuto indovinare dove fosse la porta. Entrata in albergo la receptionist non è stata in grado di effettuare il check in perché il suo sistema non prendeva nessuna delle mie carte di credito. Di conseguenza alle 3 am sono stata costretta a rimanere senza stanza da sola ad aspettare nel lobby. Ovviamente la receptionist non era in grado di dare minimamente un supporto o qualche soluzione a modo che io non rimanesse lì tutta la notte senza dormire...avendo prenotato con molto anticipo giustamente per evitare qualsiasi problematica. Non rispecchia per nulla le fotografie.

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