Opiniones del La casona de don Juan
290 Presidente Carlos Ibáñez, Coyhaique, Chile
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoFabiola la anfitriona muy preocupada de los detalles,todo muy bien temperado, limpio y ordenado. Además cuenta con una cafetería con exquisiteces caseras, recomendable 👏👏👏
Escrito en 20 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticono hubo desayuno
no tenia desayuno. no tenia calefaccion segura, despedia olor a gas, solo se prendia unos minuto y habia que apagar. dormimos sin calefación, noptenia baño privado
señora por Dios, nunca he ofrecido desayuno y porque apagaba laacalefaccion , obvio iba salir olor a gas estaba en la pieza con baño privado, lo que pasa es que usted estaba descompensada , con miedo , no me puedo hacer cargo de eso, tratede ayudarla , estaba muy mal. . lo siento peo sus comentarios no tiene fundamento .
señora por Dios, nunca he ofrecido desayuno y porque apagaba laacalefaccion , obvio iba salir olor a gas estaba en la pieza con baño privado, lo que pasa es que usted estaba descompensada , con miedo , no me puedo hacer cargo de eso, trate… Mostrar más
Escrito en 27 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoExcelente servicio, 10/10, cuenta con todo lo esperado, grato ambiente, limpio y bien temperado. Cerca de todo. Recomendable en todo sentido.
Todo estuvo bien.
Escrito en 7 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoExcelente servicio, Muy buen trato
Escrito en 1 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticobuena ubicacion
gracias , fue muy agradable conocerlos , un abrazo
Escrito en 12 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLA TRANQUILIDAD
Escrito en 3 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLa dueña muy correcta. La cabaña cuando la terminen y la equipen un poco más y le arreglen el problema que tiene con el agua caliente para bañarse va a ser muy aconsejable.
Escrito en 23 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoSi
Ubicación respecto de booking
Escrito en 13 de febrero de 2025 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 12 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa habitación cómoda y el baño limpio y ducha caliente
Escrito en 28 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, lugar residencial muy tranquilo y seguro. La dueña muy amable. El lugar consta de 3 habitaciones , 2 de las cuales comparten baño. Todo estaba limpio y contaban con toalla , el baño tenía lo necesario para la estadía de una noche.
Las habitaciones son un poco oscuras.
Escrito en 17 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa dueña muy amable ,buena ubicación lugar tranquilo muy recomendable.
No hay nada que no me haya gustado todo bien:
Escrito en 16 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoBonita instalación, camas cómodas, todo muy limpio, buena ubicación, sector tranquilo, tiene estacionamiento, bien equipada, cuenta con calefacción. Estuvimos super cómodos. Buena atención de la anfitriona. Quedamos super conformes.
gracias fue un placer recibirlos y conocerlos, suertee!!
Escrito en 24 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoLimpieza del baño, la habitación tenía todo nuevo, muy buenos detalles, la independencia en la estadía, buena ubicación. Fui a participar en un evento deportivo, Fabiola me guardó la caja de la bici varios días.
Escrito en 3 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoCuando llegue a la cabaña la señora me dice que estaba completa y nunca me aviso que habia rechazado
No es nada de atenta para responder el telefono la recepcionista
Hola Pamela, llevo menos de 2 meses trabajando en esto, y aun hay cosas de la plataforma booking que no entiendo, haberte cosntestado mal o ser nada de atenta no me rrecuerdo, te pido diaculpas si hice algo mal
Escrito en 11 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoNada
La atención mala. Al momento de ingresar, la recepcionista de muy mala gana nos atendió, nos miró de pies a cabeza de forma despectiva. Y a la hora que habíamos llegado nos tocó la puerta de la habitación para hecharnos sin previo aviso y justificación alguna. Ofendió a mi pareja y Ami, no recomiendo el Lugar a ninguna persona.