Opiniones del Hotel y Departamentos La Serena - Caja Los Andes
661 Los Nísperos, 1710981 La Serena, Chile
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Escrito en 9 de septiembre de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUn buen lugar para descanzar
No hay wifi en las habitaciones
Escrito en 8 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoMe gusto que posee gran variedad de actividades para realizar dentro del Recinto. La gestión es muy rápida y organizada, también felicitar al area de cocina que todo estaba espectacular, el area de limpieza muy amigable y meticuloso. Muy buena experiencia!
Escrito en 7 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMuy bueno el desayuno y la atencion
Servicio de baño, mas preocupacion por reposicion de papel higienico
Escrito en 6 de septiembre de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa decoracion debe ser renovada mas moderna
Escrito en 5 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
El precio
Hola Cristóbal, Te agrademos la preferencia y sus comentarios, si reservas con más antelación podrías tener una mejor tarifa. Reciba un cordial saludo Equipo Hotel La Serena
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticobien equipado, el desayuno y el aseo
la habitación que nos pasaron estaba conectada con otra habitación y se escuchaba TODO lo que pasaba en esa habitación, tanto de día y de noche. Sentía los ronquidos de la persona de la otra habitación al lado mío
Estimado Antón Te agradecemos tus comentarios, lamentamos profundamente la situación vivida, la mayoría de nuestras habitaciones se conectan entre si , pero en otra oportunidad puedes solicitar en recepción la posibilidad de una habitación que no sea conectada. Reciba un cordial saludo Equipo Hotel La Serena
Estimado Antón Te agradecemos tus comentarios, lamentamos profundamente la situación vivida, la mayoría de nuestras habitaciones se conectan entre si , pero en otra oportunidad puedes solicitar en recepción la posibilidad de una habitación… Mostrar más
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl desayuno
Nada
Estimado Jaime Te agradecemos los comentarios, te esperamos en tu próxima visita a la ciudad de La Serena Reciba un cordial saludo Equipo Hotel La Serena
Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLo mejor la piscina temperada y sus jardines
Cobran un precio mayor a estipulado en booking. A la habitación se filtraba aire exterior, sumado a un sistema de calefacción ineficiente y antiguo. Desayuno poco variado y muy sencillo. El ascensor se pega un salto al llegar al piso de destino.
Estimado Franco Te agradecemos que nos compartas tu experiencia, lamentamos profundamente no haber estado a la altura de su expectativa.Trabajaremos en mejorar los puntos indicados. Reciba un cordial saludo Equipo Hotel La Serena
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoViaje de negocio
Estimado Gracias por la puntuación, nos alegra saber que tuvo una linda experiencia en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo Equipo Hotel La Serena
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoSiempre
Nada
Estimada Te agradecemos la puntuación que nos has dejado, te esperamos en tu próxima visita a La Serena Reciba un cordial saludo Equipo Hotel La Serena
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodas las instalaciones y la cercanía a la playa y a locales comerciales en la costanera y el paseo y la variedad de servicios en la misma.
La habitación que me asignaron no contaba con agua caliente para las ducas después de la piscina y en la mañana a la hora de la salida. Eso estuvo malo ya que deberían verificar antes de asignar y que no esperen que haya un reclamo para reaccionar.
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoSimple, limpio, ubicación
Ruido de otras habitaciones, llaves tradicionales. sauna no funcionaba.
Estiamado cliente Agradecemos los comentarios entregados, lamentamos los inconvenientes de ruido. Respecto del sauna se informó en la página que estaba en mantención. Reciba un cordial saludo Equipo Hotel La Serena
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoPapel higenico no era nuevo, asi que debi pedir otro nuevo, ademas no me dieron todas las inturcciones sobre uso de instalaciones
Estimada Vania Te pedimos disculpas por la situación vivida, reforzaremos con nuestro personal de habitaciones para que esto no vuelva a suceder. Reciba un cordial saludo Equipo Hotel La Serena
Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoBien , muy rica pieza
Estimada María José Te agradecemos los comentarios y la puntuación, nos alegra saber que tuvo una lind estadía en el hotel. Reciba un cordial saludo Equipo Hotel La Serena
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoAcogedor y cómoda la habitación , todo perfecto lo recomendaría !
Estimada José Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber que le gustaron sus instalaciones Reciba un cordial saludo Equipo Hotel La Serena
Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal ,sobre todo en el desayuno y cena es muy cordial..Excelente Atención!!
Quizá algo más de orientación en todos los servicios que entrega el Hotel..
Estimado (a) Le damos las gracias por sus palabras, nos alegra saber que le gustaron nuestras instalaciones Reciba un cordial saludo Equipo Hotel La Serena
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoHabitaciones cómodas y buen baño.
Estuvimos poco tiempo.
Le agradecemos sus comentarios, lo invitamos a preferirnos en su próxima estadía en La Serena Reciba un cordial saludo Equipo Hotel La Serena
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
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