Opiniones del Makihi Suites
Tu'u Koihu, 2770000 Hanga Roa, Chile
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Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl espacio La cama Baño y ducha amplios
No hacen aseo todos los días No cambian toallas todos los días a nosotros nos cambiaron una vez en seis días. No hay para lavar las loza No hay donde acomodar la ropa No hay donde colgar las toallas
Thank you very much for your review and for sharing your experience. We’re glad you enjoyed the space, the comfortable bed, and the bathroom. We truly appreciate your comments regarding cleaning and amenities, and we will take them into consideration as we continue improving our guest experience. We are always looking for ways to make our guests feel even more comfortable, and your feedback helps us do that. We hope to welcome you back in the future!
Thank you very much for your review and for sharing your experience. We’re glad you enjoyed the space, the comfortable bed, and the bathroom. We truly appreciate your comments regarding cleaning and amenities, and we will take them into con… Mostrar más
Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación perfecta, la instalación y equipamiento todo nuevo e impecable. Tiene un pequeño refrigerador.
No incluye desayuno, solo tiene hervidor y tazón, falto plato de pan y cubiertos, estos podrían ser desechables ya que no cuenta con lavaplatos. Además debería agregar un soporte para la maleta.
Thank you so much for your wonderful review and recommendation! We’re very happy to hear you enjoyed the location, the new facilities, and the equipment in the room. We also really appreciate your suggestions about breakfast items, additional utensils, and a suitcase holder. Your feedback is very helpful, and we’ll certainly take it into consideration as we keep working to make our guests’ stays even more comfortable. We hope to welcome you back soon!
Thank you so much for your wonderful review and recommendation! We’re very happy to hear you enjoyed the location, the new facilities, and the equipment in the room. We also really appreciate your suggestions about breakfast items, additio… Mostrar más
Escrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo estaba dispuesto y limpio. La habitación linda, amplia y bien decorada. Estás habitaciones son nuevas y todo está funcionando y de primer uso.. Queda muy cerca del aeropuerto. Incluso había elementos para servirte un café y jugo, agua de bidón para tomar. Baño cómodo y amplio, con secador de pelo, toallas nuevas de baño y de playa.
Quizás algo solitario, las anfitrionas no las vimos hasta que se acercaron en último día para el cobro. Dejamos el auto afuera sin llave y se llevaron unas gafas y el bloqueador. El estacionamiento tuvimos que solicitarlo por eso mismo. El primer día no había gas para la ducha, fue solucionado rápidamente, pero debió estar ok antes de que llegáramos. No había lo mínimo para hacer aseo en el baño y el servicio no incluye aseo diario.
Thank you very much for your detailed feedback and for highlighting so many things you enjoyed, such as the cleanliness, the spacious and well-decorated rooms, and the amenities provided. We’re delighted to know you found the location convenient and the facilities comfortable. We also appreciate your comments regarding the shower, cleaning frequency, and equipment. The gas issue was resolved immediately, and we’ll continue to take suggestions into account to make the experience even better. As part of our sustainability program, cleaning is carried out every three days. Our accommodation is designed to offer guests independence and flexibility, which means our team is not present on-site at all times, but we are always available whenever assistance is needed. Your feedback is very valuable, and we hope to welcome you back for an even more comfortable stay in the future.
Thank you very much for your detailed feedback and for highlighting so many things you enjoyed, such as the cleanliness, the spacious and well-decorated rooms, and the amenities provided. We’re delighted to know you found the location conve… Mostrar más
Escrito en 22 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEs un lindo lugar, muy cerca del aeropuerto y relativamente cerca de todo. Muy agradable y reconfortante. Todo muy bien.
Quizás podrían ofrecer desayuno, decir donde venden en las las inmediaciones y que, como en otros lugares, te fueran a buscar al aeropuerto. Es un lugar lindo y agradable.
Hola Juan, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que encontraste el lugar lindo, cómodo y bien ubicado. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. 🌺 Con respecto a tus sugerencias, queremos comentarte que sí ofrecemos traslado desde el aeropuerto, y de hecho te enviamos un mensaje antes de tu llegada para coordinarlo, pero lamentablemente no recibimos respuesta de tu parte. Aun así, agradecemos mucho tu observación y revisaremos cómo mejorar la comunicación para que esta información llegue de forma más clara y oportuna a nuestros huéspedes. También tomamos nota sobre tu comentario respecto al desayuno. Si bien actualmente no ofrecemos este servicio, estamos trabajando en brindar mejores recomendaciones sobre lugares cercanos donde adquirirlo. Gracias nuevamente por tu opinión y por habernos elegido. ¡Esperamos recibirte otra vez pronto! Un cordial saludo, Equipo de Makihi Suites
Hola Juan, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que encontraste el lugar lindo, cómodo y bien ubicado. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. 🌺 Con respecto a tus sugerencias, que… Mostrar más
Escrito en 21 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl lugar y los alrededores son muy tranquilos, esta cerca del aeropuerto, la cama es bastante cómoda, el baño muy limpio, te dejan un desayuno básico para los días de estadía (pan, leche, mermelada, jamón, queso, te y café), las personas que realizaron el aseo de cortesía fueron muy amables al igual que Lanii quien nos resolvío dentro de lo posible algunas solicitudes.
En la descripción dice que te van a buscar al aeropuerto, cosa que no es así. Si bien al llegar estaba todo impecable, al pasar los días tuvimos que pedir elementos de limpieza, que gentilmente nos facilitaron y nos dijeron que nos harían una limpieza sólo de cortesía, por lo que entendimos que este servicio no está disponible. Nuestar estadía fue en mayo y la verdad que la habitación por las tardes era insoportable el calor y la humedad, no tiene aire acondicionado, nos facilitaron un ventilador que en algo ayudo. El centro de cocina consta de hervidor, cafetera francesa (que agradecimos), freezer y provision de agua para beber, sentimos la falta de un horno eléctrico para calentar leche por ejemplo.
Hola Maria Soledad, Muchas gracias por tu comentario tan detallado y por destacar tantos aspectos positivos de tu estadía con nosotros, como la tranquilidad del entorno, la limpieza, la comodidad y la atención de nuestro equipo. Nos alegra saber que pudiste desconectarte y disfrutar del lugar. 🌿 Con respecto a tus observaciones: ✅ El desayuno que mencionas fue un detalle de cortesía, ya que actualmente no ofrecemos desayuno como servicio formal, pero nos pareció un gesto amable para hacer más grata su llegada. ✅ Sobre el traslado desde el aeropuerto, sí lo ofrecemos, y enviamos siempre un mensaje previo a la llegada para coordinarlo. Si no hubo respuesta, lamentamos mucho que no se haya podido concretar, ya que siempre estamos dispuestos a ayudar en lo posible. ✅ En cuanto a la limpieza, tal como te indicaron, realizamos una limpieza de cortesía por estadías más largas, pero no ofrecemos servicio de limpieza diario como parte del paquete base. ✅ También entendemos que en mayo el clima puede volverse caluroso y húmedo por la tarde. Aunque actualmente no contamos con aire acondicionado, estamos evaluando nuevas formas de climatización más efectivas para los meses más cálidos. ✅ Finalmente, agradecemos tu sugerencia sobre el horno eléctrico; la tendremos muy en cuenta para futuras mejoras en el equipamiento de la cocina compartida. Gracias nuevamente por tu tiempo y tu confianza. ¡Esperamos poder recibirlos nuevamente y seguir mejorando gracias a comentarios como el tuyo! Un cordial saludo, Equipo de Makihi Suites
Hola Maria Soledad, Muchas gracias por tu comentario tan detallado y por destacar tantos aspectos positivos de tu estadía con nosotros, como la tranquilidad del entorno, la limpieza, la comodidad y la atención de nuestro equipo. Nos alegra… Mostrar más