Opiniones del Parque del Volcan Pucon
Camino al Volcan 930,Condominio Parque del Volcan Torre A Villarrica Departamento 407, 4920000 Pucón, Chile

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Escrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa atención de los conserjes y la ubicación
La habitación no tenía calefacción, en el comedor había una estufa a kerosene, y no llegaba a calentar todo el departamento, a parte de no darnos confianza ese sistema de calefacción. Tampoco había, papel higiénico en los baños, ni toallas, cuando les pedimos nos dieron solo dos, y éramos 5 personas
Gracias por los comentarios, reforzaremos servicio de aseo para que en lo posible no vuelva a ocurrir.
Escrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoBuena ubicación
Pésima y horrible atención de parte del dueño despota ,pasamos mucho frío la primera noche por que no nos indicó cómo usar el calefactor y adicionalmente a ello no tenía parafina,por último si fue tan insistente con el pago que fue dentro del plazo debió avisar que compráramos la parafina por qué realmente no dormimos del frío del depto ,el calefont no funcionó,en la mañana tuvimos que hablarle por whatsapp y luego de un rato encendió,creo que si el dueño fuera preocupado y un buen anfitrión debiera dar las indicaciones necesarias para tener una buena estancia,respecto al pago,estábamos dentro del plazo y le indiqué que estaba ocupada y me esperara un poco,y se molestó y me dijo que anulara la reserva,me pareció muy fuera de lugar,las sábanas no olían bien,no había toallas en buen estado,dentro de todo el depto cumple,pero la atención del dueño deja mucho que desear,no lo recomiendo más que por entorno por la mala atención del anfitrión
Lamento sus inconvenientes, pero para confirmar una reserva en cualquier alojamiento Ud. Debe depositar o transferir un monto mínimo o lo acordado, ya que puede darse el caso que no llegue y el alojamiento quede tomado y nadie más pueda reservar. Por otro lado Ud. Tuvo más de 24 horas y fue Muy difícil que pagara, no entiendo si Ud. Hace Una reserva lo lógico es pagar. Su comentario no es objetivo ya que se debió A qué se le cobró y por eso evaluó mal el alojamiento.
Lamento sus inconvenientes, pero para confirmar una reserva en cualquier alojamiento Ud. Debe depositar o transferir un monto mínimo o lo acordado, ya que puede darse el caso que no llegue y el alojamiento quede tomado y nadie más pueda res… Mostrar más
Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa tranquilidad, tenía dos baños
Era lejos del centro, no tenía calefacción, no funcionó el SmartWatch tv, o cable o tv
Gracias por los comentarios, pero si tiene calefacción una toyotomi, lo encontró lejos posiblemente por que andaba en Uber, sin vehículo, debió hacer las consultas para indicar uso de la TV.
Escrito en 7 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoUbicación
Se agradecen los comentarios, gracias
Escrito en 8 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoMuchas gracias , Sldos
Escrito en 1 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoNo me gusto que estaba ediondo, las camas no eran cómoda y las cosas de cama olían muy mal no tenían una buena limpieza
No concuerda con la evaluación de otros huéspedes, es más se les quedaron las llaves adentro del Depto y se fueron sin avisar como delincuentes, tuve que llamarlos y volvieron por suerte !!!
Escrito en 27 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoUbicación y limpieza.
No había wifi y en ese sector no hay buena señal de celular.
Ok, gracias Estamos en proceso de ver qué opción tenemos para la wifi
Escrito en 25 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEl dpto muy cómodo
Tuve que comprar y cambiar sábanas. Ya que estaban con un poco de mal olor las que estaban en el dpto.
Escrito en 15 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Todo ok
Bien , gracias
Escrito en 9 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoMuy lindo lugar! seguro! El depto tiene todo. Muy completo. Tiene pileta y estacionamiento privado . Muy bueno el trato con el propietario.
Que no tenga wifi. Tuve problemas de roaming y estaba desconectada totalmente.
Gracia por los comentarios , veremos la forma de solucionar lo del wifi.
Escrito en 29 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEl lugar es lindo..
Gracias por sus comentarios, lugar lindo y tranquilidad absoluta ..
Escrito en 24 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLo cercano al centro
Hacía mucho frío y no había parafina, no tenían wifi ni TV y en el lugar no había señal de teléfono.
Hola , gracias por sus comentarios, pero debió Indicarme en el momento los problemas de Wifi y tv , pero revisaremos para no tener inconvenientes futuros , gracias
Escrito en 7 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 7 de junio de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoLa vista a los árboles
La prepotencia del dueño
Escrito en 8 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoubicacion fabulosa,
no tenia wifi
Escrito en 19 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoUbicación
Ruido
Escrito en 25 de mayo de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoEscrito en 20 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoAtención anfitrion, disponer de toallas que estaban incluidas y no había en el dpto ni llegaron después
Gracias por sus comentarios, oportunidad de mejorar, sldos
Escrito en 27 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoTodo muy limpio, comodo, y excelente ubicación.
Escrito en 10 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoNada me gusto
El ingreso era a las dos de la tarde y me lo entregaron a las 5 me hicieron pagar aseo no había jabón toallas y recibí presiones con respecto al pago
Cliente llego tarde exigiendo entrar al departamento, se retiro sin autorización 3 horas más tarde del check out, dejo el departamento imposible de basura, ( fotos disponibles), botellas, droga, comida en el piso, alfombra, no quería pagar alojamiento !!
Cliente llego tarde exigiendo entrar al departamento, se retiro sin autorización 3 horas más tarde del check out, dejo el departamento imposible de basura, ( fotos disponibles), botellas, droga, comida en el piso, alfombra, no quería pagar … Mostrar más
Escrito en 24 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoTodo. Departamento muy cómodo. Excelente ubicación. Con todo lo necesario para una buena estadía. Cumplió mis expectativas
Nada
Escrito en 9 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténtico