7.6

Opiniones del Parque del Volcan Pucon

Camino al Volcan 930,Condominio Parque del Volcan Torre A Villarrica Departamento 407, 4920000 Pucón, Chile

  • Gabriel

    Escrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La atención de los conserjes y la ubicación

    La habitación no tenía calefacción, en el comedor había una estufa a kerosene, y no llegaba a calentar todo el departamento, a parte de no darnos confianza ese sistema de calefacción. Tampoco había, papel higiénico en los baños, ni toallas, cuando les pedimos nos dieron solo dos, y éramos 5 personas

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por los comentarios, reforzaremos servicio de aseo para que en lo posible no vuelva a ocurrir.

    Parque del Volcan Pucon
    24 de julio de 2025
  • Anónimo

    Escrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Salas

    Escrito en 6 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Buena ubicación

    Pésima y horrible atención de parte del dueño despota ,pasamos mucho frío la primera noche por que no nos indicó cómo usar el calefactor y adicionalmente a ello no tenía parafina,por último si fue tan insistente con el pago que fue dentro del plazo debió avisar que compráramos la parafina por qué realmente no dormimos del frío del depto ,el calefont no funcionó,en la mañana tuvimos que hablarle por whatsapp y luego de un rato encendió,creo que si el dueño fuera preocupado y un buen anfitrión debiera dar las indicaciones necesarias para tener una buena estancia,respecto al pago,estábamos dentro del plazo y le indiqué que estaba ocupada y me esperara un poco,y se molestó y me dijo que anulara la reserva,me pareció muy fuera de lugar,las sábanas no olían bien,no había toallas en buen estado,dentro de todo el depto cumple,pero la atención del dueño deja mucho que desear,no lo recomiendo más que por entorno por la mala atención del anfitrión

    Respuesta del alojamiento:

    Lamento sus inconvenientes, pero para confirmar una reserva en cualquier alojamiento Ud. Debe depositar o transferir un monto mínimo o lo acordado, ya que puede darse el caso que no llegue y el alojamiento quede tomado y nadie más pueda reservar. Por otro lado Ud. Tuvo más de 24 horas y fue Muy difícil que pagara, no entiendo si Ud. Hace Una reserva lo lógico es pagar. Su comentario no es objetivo ya que se debió A qué se le cobró y por eso evaluó mal el alojamiento.

    Lamento sus inconvenientes, pero para confirmar una reserva en cualquier alojamiento Ud. Debe depositar o transferir un monto mínimo o lo acordado, ya que puede darse el caso que no llegue y el alojamiento quede tomado y nadie más pueda res… Mostrar más

    Parque del Volcan Pucon
    10 de julio de 2025
  • Ver el alojamiento
  • Marta

    Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La tranquilidad, tenía dos baños

    Era lejos del centro, no tenía calefacción, no funcionó el SmartWatch tv, o cable o tv

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por los comentarios, pero si tiene calefacción una toyotomi, lo encontró lejos posiblemente por que andaba en Uber, sin vehículo, debió hacer las consultas para indicar uso de la TV.

    Parque del Volcan Pucon
    23 de abril de 2025
  • Gerardo

    Escrito en 7 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación

    Respuesta del alojamiento:

    Se agradecen los comentarios, gracias

    Parque del Volcan Pucon
    12 de marzo de 2025
  • Calmonacid

    Escrito en 8 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico
  • Ver el alojamiento
  • Muñoz

    Escrito en 4 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico
    Respuesta del alojamiento:

    Muchas gracias , Sldos

    Parque del Volcan Pucon
    4 de febrero de 2025
  • Victoria

    Escrito en 1 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    No me gusto que estaba ediondo, las camas no eran cómoda y las cosas de cama olían muy mal no tenían una buena limpieza

    Respuesta del alojamiento:

    No concuerda con la evaluación de otros huéspedes, es más se les quedaron las llaves adentro del Depto y se fueron sin avisar como delincuentes, tuve que llamarlos y volvieron por suerte !!!

    Parque del Volcan Pucon
    2 de febrero de 2025
  • Jonathan

    Escrito en 27 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación y limpieza.

    No había wifi y en ese sector no hay buena señal de celular.

    Respuesta del alojamiento:

    Ok, gracias Estamos en proceso de ver qué opción tenemos para la wifi

    Parque del Volcan Pucon
    27 de enero de 2025
  • Ver el alojamiento
  • Camila

    Escrito en 25 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    El dpto muy cómodo

    Tuve que comprar y cambiar sábanas. Ya que estaban con un poco de mal olor las que estaban en el dpto.

  • Bravo

    Escrito en 15 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación

    Todo ok

    Respuesta del alojamiento:

    Bien , gracias

    Parque del Volcan Pucon
    15 de enero de 2025
  • Gino

    Escrito en 9 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    Muy lindo lugar! seguro! El depto tiene todo. Muy completo. Tiene pileta y estacionamiento privado . Muy bueno el trato con el propietario.

    Que no tenga wifi. Tuve problemas de roaming y estaba desconectada totalmente.

    Respuesta del alojamiento:

    Gracia por los comentarios , veremos la forma de solucionar lo del wifi.

    Parque del Volcan Pucon
    9 de enero de 2025
  • Ver el alojamiento
  • Schutt

    Escrito en 29 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    El lugar es lindo..

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por sus comentarios, lugar lindo y tranquilidad absoluta ..

    Parque del Volcan Pucon
    29 de diciembre de 2024
  • Jaime

    Escrito en 24 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    Lo cercano al centro

    Hacía mucho frío y no había parafina, no tenían wifi ni TV y en el lugar no había señal de teléfono.

    Respuesta del alojamiento:

    Hola , gracias por sus comentarios, pero debió Indicarme en el momento los problemas de Wifi y tv , pero revisaremos para no tener inconvenientes futuros , gracias

    Parque del Volcan Pucon
    25 de septiembre de 2024
  • Vera

    Escrito en 7 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico
  • Ver el alojamiento
  • Leviante

    Escrito en 7 de junio de 2024 · Se alojó en marzo de 2024

    Comentario auténtico

    La vista a los árboles

    La prepotencia del dueño

  • 7.0 Bien
    Eugenio

    Escrito en 8 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024

    Comentario auténtico

    ubicacion fabulosa,

    no tenia wifi

  • Ernesto

    Escrito en 19 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024

    Comentario auténtico

    Ubicación

    Ruido

  • Ver el alojamiento
  • 7.0 Bien
    Luis

    Escrito en 25 de mayo de 2023 · Se alojó en abril de 2023

    Comentario auténtico
  • Claudio

    Escrito en 20 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023

    Comentario auténtico

    Atención anfitrion, disponer de toallas que estaban incluidas y no había en el dpto ni llegaron después

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por sus comentarios, oportunidad de mejorar, sldos

    Parque del Volcan Pucon
    21 de marzo de 2023
  • Soto

    Escrito en 27 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023

    Comentario auténtico

    Todo muy limpio, comodo, y excelente ubicación.

  • Ver el alojamiento
  • Mario

    Escrito en 10 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023

    Comentario auténtico

    Nada me gusto

    El ingreso era a las dos de la tarde y me lo entregaron a las 5 me hicieron pagar aseo no había jabón toallas y recibí presiones con respecto al pago

    Respuesta del alojamiento:

    Cliente llego tarde exigiendo entrar al departamento, se retiro sin autorización 3 horas más tarde del check out, dejo el departamento imposible de basura, ( fotos disponibles), botellas, droga, comida en el piso, alfombra, no quería pagar alojamiento !!

    Cliente llego tarde exigiendo entrar al departamento, se retiro sin autorización 3 horas más tarde del check out, dejo el departamento imposible de basura, ( fotos disponibles), botellas, droga, comida en el piso, alfombra, no quería pagar … Mostrar más

    Parque del Volcan Pucon
    11 de febrero de 2023
  • Paola

    Escrito en 24 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023

    Comentario auténtico

    Todo. Departamento muy cómodo. Excelente ubicación. Con todo lo necesario para una buena estadía. Cumplió mis expectativas

    Nada

  • Rodrigoparedes

    Escrito en 9 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023

    Comentario auténtico
  • Ver el alojamiento
  • Mostrando 1 - 25

Cargando

Los clientes también han comentado estos alojamientos:

Los comentarios expresan las opiniones personales de los clientes de Booking.com que han completado el cuestionario tras su estancia en el hotel. Estas opiniones no representan necesariamente las de Booking.com. Ver nuestros consejos y pautas para los comentarios

Cargando...