Colchão da cama

Localização, café da manhã

Estadia em setembro, 2025

Equipe do checkout muito demorada

Estadia em agosto, 2025

Confortável e organizado

Estadia em setembro, 2025

Chuveiro com pressão fraca. Por duas vezes uma peça do chuveiro caiu, e eu mesmo a encaixei novamente. O próprio chuveiro é ruim e desconfortável. Você precisa necessariamente ligar a duchinha primeiro para depois conseguir acionar o chuveiro, que também não é dos melhores. A internet é um lixo, e em alguns dias sequer funcionou. Não costumo reclamar de internet, mas como o Roaming internacional não colaborou, não posso deixar de reclamar. E tendo em vista que é comum hóspedes que fazem passeios antes do horário do café da manhã, achei deselegante cobrar para separar uma sacola com um café básico a ser levado ou tomado mais cedo no local.

Excelente localização. Roupas de cama e de banho de qualidade. Mobília nova. Quarto amplo.

Estadia em setembro, 2025

As camas são pequenas , casal tamanho padrão , poderiam ser maiores , café da manhã ok, mas poderia ter mais variedade de bolos

Localização , instalações

Estadia em agosto, 2025

O hotel cobra muito caro pelo serviço que oferece. Ficamos 8 dias e o café da manhã foi exatamente igual nos 8 dias. A cozinha do hotel era boa, mas também monótona.

Bem localizado

Estadia em julho, 2025

Quartos muito espaçoso, limpo e com linda vista para as cordilheiras

Estadia em agosto, 2025

Tive uma surpresa logo de entrada ,fui pagar minha estadia no débito e foi me cobrado 100 dólares a mais . Aí vc está em outro país e fica se pensando e agora oque eu faço. Paguei para não estragar minha viagem .,porém imagino que o valor anunciado deve ser o cobrado ,independente da forma de pagamento. Me senti um pouco lesado .

Gostei muito da localização e do quarto do Hotel . O chuveiro era muito bom .

Estadia em agosto, 2025

Hospitalidade, todos os funcionários muito atenciosos. Principalmente o Sebastian, que nos passou várias dicas de restaurantes excelentes

Estadia em agosto, 2025

A cama poderia se um pouco mais confortável na descrição diz se cama de casal porém é um modelo bem pequeno. No banheiro o chuveiro fica dentro da banheira e ela é bem alta para entrar inclusive é bem perigoso para idosos e crianças por conta da altura e ela se bem escorregadia. Minha filha de 6 anos acabou escorregando na hora do banho por pouco não se machucou. Outra coisa é o café da manhã todos os dias e a mesma coisa para quem ficar muitos dias no hotel acaba sendo ruim. Fiquei no hotel com a minha família 7 dias e todos os dias o café foi o mesmo.

Formos bem recebidos no hotel, localização muito boa bairro super tranquilo. Os Funcionário são muitos simpáticos e educados. Deixaram água e café de cortesia no quarto.

Estadia em agosto, 2025

Apartamento grande , reposição de toalhas tds dias e chuveiro excelente.

Limpeza dos quartos , localização !

Estadia em agosto, 2025

A LIMPEZA DOS QUARTOS PODERIA SER MELHOR.

LOCALIZAÇÃO SENSACIONAL.

Estadia em agosto, 2025

Cama poderia ser maior e mais confortável, café da manhã poderia melhorar

Boa localização, funcionários educados e prestativos

Estadia em agosto, 2025

Para ter acesso ao frigobar deveria ter pago um valor de garantia, porem não me informaram isso e como faço uso de remédios que precisam ser guardados na geladeira os mesmos foram perdidos por falta de refrigeração e quando informado ao gerente do hotel o cidadão apenas disse que não tinha condições de fazer nada! Eu perguntei se essa era a resposta oficial do hotel e o o gerente mais uma vez informou que sim.

Estadia em julho, 2025

Tive um problema com a climatização do meu quarto. Na segunda noite parou de funcionar. A 1h da manhã precisei trocar de quarto, sendo que esse novo quarto também estava com problemas na climatização. Nessa noite a solução encontrada pela equipe foi me fornecer um ventilador. No dia seguinte passei a manhã inteira no hotel esperando pela troca no quarto, o que somente aconteceu por volta as 16h. Além da noite mal dormida, ainda perdi o dia seguinte esperando a mudança do quarto. A piscina do hotel deixa muito a desejar já que não eh aquecida. Minha filha perguntou na recepção se a piscina era aquecida e responderam que sim, aquecida em 22 graus. Minha opinião eh que o hotel radisson tem altos e baixos, levando em consideração o custo benefício, tem melhores opções em Santiago.

Quarto amplo, com vista bonita da cidade, cama confortável, localização muito boa perto do Parque Araucano. Café da manhã bom, mas com poucas opções de fruta

Estadia em agosto, 2025

A cama e dos travesseiros.

Infelizmente a cama extremamente desconfortável, muito mole, sentíamos as molas nas costas.Travesseiros altos. Solicitei um mais baixo e simplesmente não tinha essa opção.

Estadia em julho, 2025

A iluminação é pessima no quarto! Simplesmente só tem luminária ao lado da cama e uma na parede na entrada. Fiz a reserva no hotel especificamente pela piscina aquecida que estava fria. Pedimos para melhorarem a temperatura, mas informaram que ela é sempre assim. Ou seja, no inverno impossível usar. Solicitamos a organização de um lanche para levarmos para as montanhas já que sairíamos as 5:00 da manhã e não poderíamos tomar o café da manhã que já estava pago, mas cobraram 6 dólares por pessoa. Ou seja, em 2 dias perdi o valor de 8 cafés da manhã! Outra situação foi a falta de água um dia inteiro por problema de infiltração. O hotel ficou sem água nem para escovar os dentes ou puxar a descarga no banheiro e sequer foi oferecido alguma assistência ou uma garrafa de água para podermos ao menos escovar os dentes ou lavar as mãos.

Nosso quarto era com duas camas de casal para 2 adultos e 2 crianças, sendo amplo e com ótima vista.

Estadia em agosto, 2025

Café da manhã muito bom e boa localização também.

Estadia em agosto, 2025

Tive que mudar três vezes de quarto dado que ar condicionado não funcionava

Limpeza e organização

Estadia em julho, 2025

A limpeza deixou a desejar

Acomodação em que conseguimos estar com nossos 2 filhos no mesmo quarto. Pq não é fácil! Quando seu filho chega aos 14 anos a maioria dos hotéis entendem que vc precisa de 2 quartos

Estadia em julho, 2025

A única coisa que não gostei muito foi que achei a cama pequena para um casal. Muito confortável mas pequena! O chuveiro como tem banheira , achei perigoso na hora de sair.

O hotel é muito limpo , confortável e a localização é perfeita! Pegamos o um quarto com uma vista linda do parque e cordilheira.

Estadia em julho, 2025

Café da manhã bem fraco. Poucas opções, demora para reposição…

Estrutura da acomodação, localização e o lazer com piscina coberta, aberta e academia muito boa.

Estadia em julho, 2025

Nada que possa ter incomodado a ponto de reclamar.

Cordialidade da equipe até nos mínimos detalhes. A vista do quarto para a cordilheira é maravilhosa. Camas grandes e macias. Ar condicionado ficava um bom tempo em falha até funcionar corretamente, porém como não estava calor não sentimos falta da climatização. Banheiro grande e limpo, com a ducha dentro da banheira. Acesso ao box da banheira com um desnível grande, o que quase causou um tombo na hora de sair do banho com o piso molhado. Imagino que para pessoas com dificuldade de mobilidade pode causar um empecilho. Café da manhã farto, jantar com buffet ou a la carne com opções deliciosas. Balcão de concierge na entrada que ajudou bastante em contratar passeios e transfer seguros. Tem um posto de combustíveis com loja de conveniência grande ao lado, e um mercado grande na esquina. Na outra esquina ha o Parque Arauco, com várias pracinhas “pet friendly” sempre cheias de crianças e cachorros.

Estadia em julho, 2025

Precisa puxar e limpar embaixo das camas.

Hotel bom, confortável, com funcionários super educados e solícitos, cama macia, com boas roupas de cama ( novas) e boas toalhas de banho.

Estadia em julho, 2025