Opiniones del Hotel Terraviña
Camino a los Boldos s/n, 3130366 Santa Cruz, Chile
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Escrito en 8 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoMe encanto el lugar , desayuno bueno y personal muy amable .
Para mi ,cumplió toda mis expectativas .
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticodesayuno abundante y sabroso, buen colchon, temperatura de la habitacion muy grata, la vistas del balcon hermoso y el restaurante supero nuestras expectativas.
el agua de la ducha si bien calienta, no logra gran temperatura
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y el lugar hermoso
El agua del baño sin presión, poquísima agua, ni siquiera se calentaba la ducha
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMuy buen desayuno
Salía poca agua caliente y se acabada rápido
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y el entorno.
La habitación estaba fría cuando llegamos, en la mañana el agua de la ducha salió tibia fría, la decoración de las habitaciones pueden mejorar bastante para hacerlas más acogedoras, frigobar no tenía, podría tener unas aguas por lo menos.
Estimado Carlos, muy buenas tardes Muchas gracias por elegirnos ´para su visita a Santa Cruz. Usualmente esperamos a nuestros huespedes con la calefacción encendida desde las 14:00hrs (1 hora antes del check in), sin embargo, ese día estaba soleado, por lo que no creimos necesario encenderla desde tan temprano. Contamos con un mini refrigerador en todas las habitaciones, disponible para que cada huésped lo utilice con sus bebidas o alimentos. Respecto a la decoración, es minimalista, acorde al estilo danés de sus propietarios. Sobre la temperatura del agua, subimos el termostato. Esperamos nos visiten en una próxima ocasión. Estamos a su disposición, Saludos cordiales Amparo Ortiz Sainz & equipo Hotel Terraviña
Estimado Carlos, muy buenas tardes Muchas gracias por elegirnos ´para su visita a Santa Cruz. Usualmente esperamos a nuestros huespedes con la calefacción encendida desde las 14:00hrs (1 hora antes del check in), sin embargo, ese día estab… Mostrar más
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoServicio, ubicación, amabilidad, limpieza y apoyo para contratar tours y servicios de movilización confiable y puntual. Única observación es que el restaurante cierra temprano y la comida un poco cara, pero hay opciones cercanas donde ir. Las instalaciones al aire libre muy bien.
Los precios y variedad de la carta del restaurante podría mejorarse, al igual que el horario, considerando pasajeros que ingresamos más tarde si venimos de distancias mayores. Falta aislación de sonidos, estuvimos en 1er piso, con vistas hermosas, pero se escuchaban los sonidos del 2do piso, se entiende, pero interrumpe el descanso.
Estimada Ana María, muy buenas tardes Muchas gracias por elegir Hotel Terraviña para su visita a Santa Cruz. Agradecidos de saber que disfrutó de su estadía y servicios entregados, hemos comentado a la administración de Restaurante Los Poetas su opinión, para ser considerada en la futura carta de verano. Esperamos nos visiten en otra ocasión, Saludos cordiales Amparo Ortiz Sainz & Equipo Hotel Terraviña
Estimada Ana María, muy buenas tardes Muchas gracias por elegir Hotel Terraviña para su visita a Santa Cruz. Agradecidos de saber que disfrutó de su estadía y servicios entregados, hemos comentado a la administración de Restaurante Los Poet… Mostrar más
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
El olor a desagüe en el baño
Estimado Javier, muy buen día Muchas gracias por elegirnos para su descanso en Santa Cruz. Nos alegra saber que disfrutó del descanso, comodidad y ubicación de Hotel Terraviña, además de nuestros servicios. Luego de su check out, ese día chequeamos su habitación y no encontramos algún daño u olor, creemos que ese día pudo haber algún olor exterior. Esperamos nos visiten en una próxima oportunidad, Cualquier consulta o comentario, estamos a su disposición, Saludos cordiales Amparo Ortiz Sainz & Equipo Hotel Terraviña
Estimado Javier, muy buen día Muchas gracias por elegirnos para su descanso en Santa Cruz. Nos alegra saber que disfrutó del descanso, comodidad y ubicación de Hotel Terraviña, además de nuestros servicios. Luego de su check out, ese día … Mostrar más
Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas vistas desde las habitaciones
Estimada Verónica, muy buen día Muchas gracias por elegirnos para su visita a Santa Cruz. Agradecemos su calificación, nos alegra saber que disfrutó su estadía, nuestros servicios y vistas desde su habitación. Esperamos nos visiten en una siguiente oportunidad. Saludos cordiales Amparo Ortiz Sainz & Equipo Hotel Terraviña.
Estimada Verónica, muy buen día Muchas gracias por elegirnos para su visita a Santa Cruz. Agradecemos su calificación, nos alegra saber que disfrutó su estadía, nuestros servicios y vistas desde su habitación. Esperamos nos visiten en una … Mostrar más
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoDesayuno excelente
Estimado Gastón, muy buenas tardes Muchas gracias por elegir Hotel Terraviña para su descanso en Santa Cruz. Nos alegra saber que disfrutó de nuestros servicios, entornos ,atención y sobre todo de nuestro desayuno que es elaborado con productos frescos y de manufactura local. Esperamos nos visite en una próxima fecha, Saludos cordiales Amparo Ortiz Sainz & Equipo Hotel Terraviña
Estimado Gastón, muy buenas tardes Muchas gracias por elegir Hotel Terraviña para su descanso en Santa Cruz. Nos alegra saber que disfrutó de nuestros servicios, entornos ,atención y sobre todo de nuestro desayuno que es elaborado con prod… Mostrar más
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl desayuno muy rico
Las opciones de actividades
Estimado Huésped, muy buenas tarde Muchas gracias por elegirnos para su visita a Santa Cruz. Nos complace saber que disfrutó de nuestro buffet de desayuno, todos los productos son frescos de productores locales. Las actividades promocionadas en nuestro Hotel son en base al turismo local. Esperamos nos visiten en una próxima oportunidad, Que tenga una excelente tarde Saludos cordiales Amparo Ortiz Sainz & Equipo Hotel Terraviña
Estimado Huésped, muy buenas tarde Muchas gracias por elegirnos para su visita a Santa Cruz. Nos complace saber que disfrutó de nuestro buffet de desayuno, todos los productos son frescos de productores locales. Las actividades promocionad… Mostrar más
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo
Escrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, instalaciones, la comida, muy hermoso.
Nada.
Estimado Anghelo, muy buenas tardes Muchas gracias por elegir Hotel Terraviña para su descanso en Santa Cruz. Es muy grato para nosotros saber que disfrutó de Hotel Terraviña, de su entorno, ubicación y nuestros servicios. Esperamos nos elija para una próxima oportunidad, Que tenga una excelente semana, Saludos cordiales Amparo Ortiz Sainz & Equipo Hotel Terraviña.
Estimado Anghelo, muy buenas tardes Muchas gracias por elegir Hotel Terraviña para su descanso en Santa Cruz. Es muy grato para nosotros saber que disfrutó de Hotel Terraviña, de su entorno, ubicación y nuestros servicios. Esperamos nos el… Mostrar más
Escrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl entorno , la ubicacion y la atencion de el personal
Estimada Emilia, muy buenas tardes Muchas gracias por elegir Hotel Terraviña para su visita a Santa Cruz. Nos alegra saber que que disfrutó de nuestro entorno, servicios y ubicación. Esperamos nos visiten en una próxima oportunidad. Que tengan una excelente semana, Saludos cordiales Amparo Ortiz Sainz & equipo Hotel Terraviña
Estimada Emilia, muy buenas tardes Muchas gracias por elegir Hotel Terraviña para su visita a Santa Cruz. Nos alegra saber que que disfrutó de nuestro entorno, servicios y ubicación. Esperamos nos visiten en una próxima oportunidad. Que t… Mostrar más
Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa cama , la calefacción , el desayuno , la gente que atendía y el restaurante
el agua de la ducha no salía muy caliente
Estimado Guillermo, muy buenas tardes Agradecemos nos haya elegido a Hotel Terraviña para su visita a Santa Cruz. Nos encanta leer que disfrutó de su estadía, nuestros servicios y de Restaurante Los Poetas. La calibración del agua es de 50 grados, no sé si es recomendable más =) , pero consultaremos! Esperamos nos visiten en una próxima oportunidad. Que tenga una excelente semana, Saludos cordiales Amparo Ortiz & Equipo Hotel Terraviña
Estimado Guillermo, muy buenas tardes Agradecemos nos haya elegido a Hotel Terraviña para su visita a Santa Cruz. Nos encanta leer que disfrutó de su estadía, nuestros servicios y de Restaurante Los Poetas. La calibración del agua es de 50… Mostrar más
Escrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoAtencion del personal
Desayuno muy discreto nada especial, mala selal del cable y baños muy frios
Estimada Maritsa, muy buenas tardes Muchas gracias por elegir Hotel Terraviña para su visita a Santa Cruz y por su tiempo en contestar la encuesta. Nuestro desayuno tiene productos locales, un buffet que esperamos sea del gusto de nuestros huéspedes, nos encantaría su opinión más concreta, recomendando qué podríamos agregar, respecto a la señal de cable las mucamas a diario chequean los tv, de todas maneras hemos solicitado hagan una mantención. Para su siguiente visita, en caso de requerir calefactores para el baño, tenemos a su disposición algunos en recepción. Esperamos nos visiten en una próxima oportunidad, Que tenga una exceletne semana, Saludos cordiales Amparo Ortiz Sainz & Equipo Hotel Terraviña
Estimada Maritsa, muy buenas tardes Muchas gracias por elegir Hotel Terraviña para su visita a Santa Cruz y por su tiempo en contestar la encuesta. Nuestro desayuno tiene productos locales, un buffet que esperamos sea del gusto de nuestros… Mostrar más
Escrito en 15 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoExquisito desayuno abundante Personal muy amable y acogedor Muy buena calefacción en las habitaciones
Estimada Macarena, muy buenas tardes Nos alegra saber que fue un lindo fin de semana en Hotel Terraviña, disfrutó del servicio y el lindo entorno. Vuelvan pronto!! Que tengan una linda tarde, Saludos cordiales Amparo Ortiz Sainz & Equipo Hotel Terraviña.
Estimada Macarena, muy buenas tardes Nos alegra saber que fue un lindo fin de semana en Hotel Terraviña, disfrutó del servicio y el lindo entorno. Vuelvan pronto!! Que tengan una linda tarde, Saludos cordiales Amparo Ortiz Sainz & Equi… Mostrar más
Escrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa tranquilidad, las habitaciones y la amabilidad del personal.
Estimado Franco, muy buenas tardes Nos alegra saber que disfrutó de su estadía, paisaje y servicios en Hotel Terraviña ;) Esperamos nos visiten nuevamente, Que tenga una excelente tarde Saludos cordiales Amparo Ortiz Sainz & Equipo Hotel Terraviña
Estimado Franco, muy buenas tardes Nos alegra saber que disfrutó de su estadía, paisaje y servicios en Hotel Terraviña ;) Esperamos nos visiten nuevamente, Que tenga una excelente tarde Saludos cordiales Amparo Ortiz Sainz & Equipo Ho… Mostrar más
Escrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoBueno
Estimado Hugo, buenas tardes Muchas gracias por su visita a Hotel Terraviña. Nos alegra saber que disfrutó su estadía, servicios e instalaciones. Esperamos regresen pronto! Saludos cordiales Amparo Ortiz Sainz & Equipo Hotel Terraviña
Escrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMúsica hasta las 3AM, cómodo, personal amable, bien mantenido, y bien ubicado.
Hacen fiestas en su restaurant hasta las 3AM, música muy fuerte, incompatible con pasajeros del hotel, pedimos que bajaran la música pero no vimos cambio.
Estimado Pablo, muy buenas tardes Muchas gracias por su visita a nuestro Hotel Terraviña. Agradecemos su opinión sobre Hotel Terraviña, nuestros servicios y atención. La fiesta de Restaurante Los Poetas, son actividades durante los meses de Junio y Julio, que cordialmente como a usted, invitamos a todos nuestros huéspedes a participar, a través de un correo enviado cuando realizan sus reservas informando los horarios y ofreciendo un coctail de cortesía. Esperamos nos visite en una próxima oportunidad, Que tenga una linda tarde, Saludos cordiales Amparo Ortiz Sainz & equipo Hotel Terraviña.
Estimado Pablo, muy buenas tardes Muchas gracias por su visita a nuestro Hotel Terraviña. Agradecemos su opinión sobre Hotel Terraviña, nuestros servicios y atención. La fiesta de Restaurante Los Poetas, son actividades durante los meses d… Mostrar más
Escrito en 10 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl lugar, el servicio de sus empleados. El restaurant es muy bueno y no es caro.
Nada.
Estimado Javier, muy buenas tardes Muchas gracias por elegir Hotel Terraviña para su visita a Santa Cruz. Nos alegra saber que disfrutó su estadía con nosotros, los servicios y deliciosa comida de restaurante los Poetas, esperamos nos visiten en otra ocasión. Que tengan un lindo fin de semana, Saludos cordiales Amparo Ortiz Sainz & Equipo Hotel Terraviña
Estimado Javier, muy buenas tardes Muchas gracias por elegir Hotel Terraviña para su visita a Santa Cruz. Nos alegra saber que disfrutó su estadía con nosotros, los servicios y deliciosa comida de restaurante los Poetas, esperamos nos visi… Mostrar más