Comentários de Hotel Cumbres del Sur 3 estrelas
Colo colo 540, 4920000 Pucón, Chile
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Comentário efetuado em: 7 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoExcelente hotel! Todos os funcionários, sem exceção, eram todos muito cordiais. Conversamos sobre a possibilidade de deixar as malas antes do check in na recepção, usar os banheiros, deixar as malas após o checkout, sempre nos atenderam super bem. Infraestrutura nada a reclamar e o café da manhã é espetacular.
Muchas gracias por su comentario. Ha sido un placer tenerle alojada en nuestro hotel. Agradecemos sinceramente sus observaciones y sugerencias. Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros huéspedes y sus comentarios son fundamentales para lograrlo. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro y que pueda disfrutar de todas las mejoras que realizaremos. Saludos cordiales
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Comentário efetuado em: 30 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoHotel incrível, muito bem localizado, quartos limpos e com aquecedor, chuveiro quentinho, ótima infraestrutura. Café da manhã com muita variedade. Funcionários simpáticos e atenciosos, permitiram que deixássemos nossas malas após o checkout para aproveitar o dia, já que a nossa partida era só de noite. Voltaria outras vezes.
Gostamos de tudo.
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Comentário efetuado em: 15 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoBoa localização, muito próximo a avenida principal com vários restaurantes, supermercado e agência de turismo.
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Comentário efetuado em: 5 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoGostei da localização, do café da manhã e principalmente do atendimento e dicas de passeios.
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Comentário efetuado em: 4 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoBoa localização. Café da manhã muito farto, considerando se tratar de Chile. Quarto limpo, com cama e travesseiros confortáveis, boa roupa de cama e banho. Hotel familiar e razoavelmente novo (10 anos aproximadamente).
Muchas gracias Gustavo por tu comentario y mencionar tantos aspectos de nuestro hotel. Apreciamos tu feedback y nos alegra haber cumplido con tus expectativas. Hasta la próxima! Saludos, equipo Cumbres del Sur.
Comentário efetuado em: 3 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoDe tudo, é a minha 2° vez neste hotel. Todos são muito cordiais, desde a recepção, a cozinha e as camareiras. A cama é muito boa, o chuveiro é muito bom, água quente e em abundância. Na recepção temos café e chá a disposição, a calefação é ótima também.
Comentário efetuado em: 30 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 29 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 28 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoLocalização excelente, cama e chuveiro muito bons. Café da manhã variado, bem servido e gostoso. O Pessoal da recepção eram simpáticos e muito atenciosos. O hotel possui uma parceria com a agência de turismo Politur que disponibiliza passeios de forma muito organizada e segura. Não poderia ter sido melhor nossa estada em Pucon.
O quarto que ficamos era muito pequeno. Mas como ficamos apenas 2 noites não foi um problema a ser considerado.
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Comentário efetuado em: 25 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoFuncionarios cordiais, café da manhã rico, boas instalacoes, estacionamento bem perto disponivel
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Comentário efetuado em: 24 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoO café da manhã foi sensacional Excelentes funcionários
Internet deixa a desejar
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Comentário efetuado em: 14 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 9 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoCama excelente. Dormimos bem e com conforto.
No quarto, sentimos um leve cheiro de mofo quando entrávamos. Outro ponto foi que no nosso banheiro, a água vazava do Box. Mesmo pedindo para verificarem e terem dado atenção e colocado silicone, ainda continuou o problema. Evitamos reclamar de novo porque faltavam poucos dias de estadia.
Hola Marcio, Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que aprecia nuestros esfuerzos. Estamos trabajando constantemente para solucionar cualquier inconveniente y mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos sinceramente tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel en un futuro próximo. Saludos cordiales, Reservas Hotel Cumbres del Sur
Hola Marcio, Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que aprecia nuestros esfuerzos. Estamos trabajando constantemente para solucionar cualquier inconveniente y mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos sinceram… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 1 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoLocalização Cafe da manhã
Falta um pouco mais de limpeza, principalmente nas paredes.
Comentário efetuado em: 1 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 24 de junho, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoLocalização.
Acomodação é bem ruim.
Hola Jose, gracias por tu respuesta y lamentamos no haber cumplido con tus expectativas. Por eso mismo nos comprometemos a seguir mejorando para brindar un mejor servicio. Atte. Equipo Cumbres del Sur
Comentário efetuado em: 22 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoLocalização e atendimento nota 1000
Banheiro
Hola Flavio, Gracias por tu comentario. Esperamos volver a tenerte de nuevo en nuestro hotel. Saludos cordiales, Hotel Cumbres del Sur
Comentário efetuado em: 17 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoTudo foi perfeito! Desde a localização quanto ao conforto do hotel. Os funcionários são muito cordiais e atenciosos, o café da manhã é muito saboroso e com produtos de qualidade, a limpeza é realizada diariamente e as roupas de cama são extremamente limpas.
Nada a reclamar, o hotel é muito bom!
Gracias por tu comentario Michelle, esperamos tener el gusto de contar de nuevo con tu presencia en nuestro Hotel. Atte. Equipo Cumbres del Sur.
Comentário efetuado em: 16 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoCafé da manhã, localização, café e chá na recepção
Localização do ar condicionado no quarto
Comentário efetuado em: 7 de junho, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoBom atendimento, bom café da manhã, boa localização
O tamanho do quarto hotel, por tratar-se de um casal de idoso, foi muito dificil conviver em um quarto de tamanho minúsculo, coube só a cama de casal, para ir ao banheiro, acesso só por cima da cama !! Muito ruim e desagradavel. Para piorar a situação, ainda ficamos no terceiro andar, acesso só através de escadas.
Hola Edilson, muchas gracias por tu respuesta y destacar nuestra atención, desayuno y ubicación. Lamentamos la situación vivida con su habitación, sin embargo en la descripción de su reserva sale detallado el tamaño de esta. Te invitamos en una próxima ocasión a probar nuestras habitaciones doble estándar en donde definitivamente estarás más cómodo. Saludos, Equipo Cumbres del Sur
Hola Edilson, muchas gracias por tu respuesta y destacar nuestra atención, desayuno y ubicación. Lamentamos la situación vivida con su habitación, sin embargo en la descripción de su reserva sale detallado el tamaño de esta. Te invitamos en… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 2 de junho, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadodesayuno y tranquilidad
Muchas gracias Giovanni por tu respuesta. Esperamos verte nuevamente en tu próxima visita. Saludos, equipo Cumbres del Sur.
Comentário efetuado em: 20 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadocafé da manhã muito bom,chuveiro, boa localização apenas 1 quarteirão da avenida principal
apenas a tomada que deveria ser ao lado da cama
Muchas gracias Elaine por tu respuesta. Esperamos verte nuevamente en tu próxima visita a Pucón. Saludos, equipo Cumbres del Sur.
Comentário efetuado em: 9 de maio, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 23 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoO hotel fica muito próximo da rua principal da cidade e tem um café da manhã muito gostoso. Os funcionários são simpáticos, os quartos são limpos, a cama é grande e confortável e o banheiro é ótimo, foi uma ótima estadia.
Os quartos econômicos são definitivamente econômicos em relação ao tamanho também. Não recomendo fecharem o pacote de subir o vulcão com a companhia indicada pelo hotel (Politur)
Hola Larissa, muchas gracias por tu comentario y destacar distintos puntos positivos de tu estadía en el hotel, nos alegra haber cumplido con tus expectativas. Para una próxima ocasión te invitamos a probar nuestras habitaciones dobles estándar que son más amplias que las económicas. Por otro lado lamentamos que nuestra recomendación de agencia no haya sido de tu gusto. Te esperamos en una próxima ocasión. Atte, equipo cumbres del Sur.
Hola Larissa, muchas gracias por tu comentario y destacar distintos puntos positivos de tu estadía en el hotel, nos alegra haber cumplido con tus expectativas. Para una próxima ocasión te invitamos a probar nuestras habitaciones dobles está… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 18 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificado