8,6

Σχόλια του Paco Hotel GuangZhou Zoo Metro Branch Free shuttle bus during the Canton Fair

No 486 East Huanshi Road Guangliang Building , Yue Xiu, 510030 Γκουανγκζού, Κίνα

  • Zeniou

    Υποβολή σχολίου: 20 Μαΐου 2025 · Έμεινε: Απρίλιος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Elena

    Υποβολή σχολίου: 20 Απριλίου 2024 · Έμεινε: Απρίλιος 2024

    Επαληθευμένο σχόλιο

    Κοντά στο μετρό Δωμάτιο με πλυντηριο και στεγνωτήριο όπου μπορούσες να χρησιμοποιήσεις χωρίς χρέωση. Το προσωπικό μιλούσε αγγλικά κάτι που είναι σπάνιο στην Κίνα. Η Naz ήταν πολυ ευγενική και εξυπηρετική.

    Το WiFi δεν έπιασε ποτέ.Αν ταξιδεύετε για δουλεια φροντίστε να έχετε τα δικα σας δεδομένα. Άσχημη μυρωδιά και βρώμικα χαλιά στους διαδρόμους και στα δωμάτια του ξενοδοχείου. Επίσης μύριζε και το ψυγείο και το κλιματιστικό , συνεπώς όταν το βάζαμε σε λειτουργία ανοίγαμε και το παράθυρο για να φεύγει η μυρωδιά. Το πιο σημαντικό που θα πρέπει να λάβετε υπόψιν σας είναι πως αν συμβεί κάτι και πρέπει να αφήσετε το ξενοδοχείο νωρίτερα δεν θα σας επιστρέψουν τα χρήματα σας πίσω. Στην δίκη μας περίπτωση είχαμε αλλαγή πτήσης και έπρεπε να αφήσουμε μια μέρα νωρίτερα το δωμάτιο.Η απάντηση της υπεύθυνης αρχικά ήταν πως επειδή πληρώσαμε με Ali pay δεν μπορεί να μας κάνει επιστροφή και πως αν είχαμε πληρώσει με κάρτα θα μπορούσε. Δεν μας είχαν ενημερώσει από την αρχή για κάτι τέτοιο. Έπειτα μας είπε πως λόγω της αυξημένης επισκεψιμότητας του ξενοδοχείου θα έπρεπε να γνωρίζει απ την αρχή την ημερομηνία του check out λες και η αλλαγή πτήσης ήταν κάτι που θα μπορούσα να προβλέψω. Στο τέλος όταν την ενημερώσαμε πως θα αφήσουμε αρνητική αξιολόγηση μας ζητούσε αποδεικτικά της αλλαγής πτήσης και μόνο τότε θα το συζητούσε με το αφεντικό της και θα μας έλεγε αν θα μας αποζημιώσει για την μια έξτρα νύχτα. Πολυ κακή αντιμετώπιση και διαχείρηση σε απρόοπτες αλλαγές. Το προσωπικό του ξενοδοχείου δεν είναι αστυνομία για να ζητάει αποδεικτικά στοιχεία. Σίγουρα δεν θα ξαναεμπιστευτώ το συγκεκριμένο ξενοδοχείο.

    Απάντηση καταλύματος:

    Dear guest, thank you very much for choosing to stay at the Paco Hotel The Zoo Branch,and providing us with valuable suggestions. The hotel is very convenient at the subway entrance, 10 minutes' drive from the city center.Because the hotel does not charge additional deposits, it is recommended that guests pay the full room rate at once upon check-in to save time and facilitate their daily payment. We will strengthen training, especially for the manager you mentioned, who should lead by example and provide good service to customers.Look forward to your next stay.

    Dear guest, thank you very much for choosing to stay at the Paco Hotel The Zoo Branch,and providing us with valuable suggestions. The hotel is very convenient at the subway entrance, 10 minutes' drive from the city center.Because the ho… Εμφάνιση περισσότερων

    Paco Hotel GuangZhou Zoo Metro Branch Free shuttle bus during the Canton Fair
    25 Νοεμβρίου 2024
  • Antonis

    Υποβολή σχολίου: 26 Οκτωβρίου 2023 · Έμεινε: Οκτώβριος 2023

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Δείτε το ξενοδοχείο
  • Εμφανίζονται 1 - 4

Φόρτωση

Οι επισκέπτες σχολίασαν και αυτά τα καταλύματα:

Τα σχόλια πελατών εκφράζουν τις προσωπικές απόψεις των πελατών της Booking.com οι οποίοι συμπλήρωσαν ένα ερωτηματολόγιο μετά τη διαμονή τους στο ξενοδοχείο. Αυτές οι απόψεις δεν αντιπροσωπεύουν απαραιτήτως τις απόψεις της Booking.com. Προβολή των οδηγιών για σχόλια

Φόρτωση...