Отзывы о Neodalle Zhangjiajie Wulingyuan

Уважаемый гость! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились впечатлениями от пребывания в нашем отеле — это очень важно для нас! Очень рады, что наши сотрудники, говорящие на английском, смогли проявить заботу и удовлетворить ваши пожелания — мы постоянно работаем над качеством сервиса, и ваше признание вдохновляет нас продолжать развиваться. За отсутствием шапочек для бассейна искренне просим прощения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберёмся с этой ситуацией: в ближайшее время рассмотрим возможность организации выдачи шапочек на месте в бассейне или укажем ясные указания о местах покупки поблизости (например, в мини-маркете отеля или в магазинах рядом), чтобы вам не приходилось искать информацию самостоятельно. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправиться и посетите нас снова — мы постараемся сделать ваше следующее пребывание ещё более комфортным. Если у вас есть ещё какие-то пожелания или вопросы, не стесняйтесь писать — мы с радостью ответим! Warm regards, Neodalle Holiday Hotel Zhangjiajie

Уважаемый гость! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились впечатлениями от пребывания в нашем отеле — это очень важно для нас! Очень рады, что наши сотрудники, говорящие на английском, смогли проявить заботу и удовлетворить ваши … Развернуть

Dear Guest, Hello! Please accept our warmest greetings from Neodalle Holiday Hotel Zhangjiajie，We sincerely appreciate your recognition of our hotel's convenient location and spacious, comfortable rooms. It is a great encouragement to us that you prefer our hotel after moving here from another one. We are truly sorry about the issue of breakfast often running out. Our hotel has currently taken a series of improvement measures. On the one hand, we have increased the stock of breakfast items. On the other hand, we have optimized the service process and opened the breakfast service in the Executive VIP Lounge, aiming to provide guests with a more comfortable and pleasant dining environment. We hope these improvements will enable you to have a more perfect stay experience when you visit us next time. We also look forward to your next choice of our hotel. We are eagerly awaiting your return in the picturesque Wulingyuan Scenic Area, Zhangjiajie. Best regards, Neodalle Holiday Hotel Zhangjiajie

Dear Guest, Hello! Please accept our warmest greetings from Neodalle Holiday Hotel Zhangjiajie，We sincerely appreciate your recognition of our hotel's convenient location and spacious, comfortable rooms. It is a great encouragement to … Развернуть

Dear Guest, Hello! Please accept our warmest greetings from Neodalle Holiday Hotel Zhangjiajie，We truly appreciate you sharing your experience during your stay with us. We would like to extend our sincere apologies for the unpleasant feelings you had. Regarding the temperature issue in the hotel, we will conduct a comprehensive inspection and upgrade of the equipment to ensure a warm and comfortable indoor environment. As for the problem of our staff's English communication, we will launch special English training programs. We strive to rapidly improve our staff's English communication skills to avoid similar inconveniences in the future. Your comment about the food in the hotel restaurant being "disgusting" has drawn our utmost attention. We have carried out an in-depth inspection of the food preparation process and organized the chef team to participate in cooking skills improvement training to enhance the taste and quality of the dishes. We earnestly hope that you can give our hotel an opportunity to continuously improve. We look forward to providing you with a satisfactory stay experience when you choose to stay with us again next time. Best regards, Neodalle Holiday Hotel Zhangjiajie

Dear Guest, Hello! Please accept our warmest greetings from Neodalle Holiday Hotel Zhangjiajie，We truly appreciate you sharing your experience during your stay with us. We would like to extend our sincere apologies for the unpleasant feeli… Развернуть