Отзывы о DoubleTree By Hilton Shenzhen Nanshan Hotel & Residences
No. 3109 Qianhai Road, Nanshan District, Nanshan, 518054 Шэньчжэнь, Китай
Загрузка
Гости также написали отзывы об этих вариантах:
Как работают отзывы гостей
Каждая оценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы рассчитать общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные оценки по отзывам и делим эту сумму на количество этих оценок. Мы используем систему взвешенных оценок, то есть чем новее отзыв на объект размещения, тем сильнее его влияние на расчет общей оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание: гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
- комментарии на тему политики;
- рекламный контент;
- сведения о незаконной деятельности;
- персональные данные или конфиденциальную информацию (например, адреса электронной почты, номера телефонов или информацию о кредитной карте);
- нецензурные слова, упоминания сексуального характера, враждебную речь, дискриминационные высказывания, угрозы или упоминания об актах насилия;
- спам и недостоверную информацию;
- жестокое отношение к животным;
- выдачу себя за другое лицо (например, если автор выдает себя за кого-то другого);
- любое нарушение наших правил об отзывах.
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
Правила и стандарты для отзывов
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Отказ от ответственности
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Идет загрузка...
Дата отзыва: 17 октября 2024 · Время проживания: октябрь 2024
Подлинный отзывЗавтрак и бассейн
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay. We appreciate your recognition of our service. We hope to have the opportunity to welcome you back to DoubleTree by Hilton Shenzhen Nanshan Hotel & Residences.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay. We appreciate your recognition of our service. We hope to have the opportunity to welcome you back to DoubleTre… Развернуть
Дата отзыва: 15 апреля 2024 · Время проживания: март 2024
Подлинный отзывЗавтрак хороший разнообразный.
В большом номере, предназначенном для проживании семьи из 4 человек (что было указано в бронировании), персонал отеля не додумался приготовить две кровати для детей и ждал пока мы об этом не попросим, кроме этого взяли за это оплату, что увеличило стоимость проживания. Кроме того, отель взымает депозит который не оговаривается в условиях бронирования в размере до 50% от итоговой суммы. Возврат залога происходит несколько дней.
Dear Guest, Thank you for having taken a moment to share your experience with us. We appreciate your thoughtful comments, however we regret that your experience was not a perfect one. We are willing to introduce you other room types before you next stay. During next stay please contact our Care Line Centre and we are pleasant to serve you at any time. Thank you again for your detailed comments which will help us in our quest to further improve and provide a comfortable and enjoyable experience to our guests. We look forward to an opportunity of welcoming you back to the DoubleTree by Hilton Shenzhen Nanshan Hotel & Residences.
Dear Guest, Thank you for having taken a moment to share your experience with us. We appreciate your thoughtful comments, however we regret that your experience was not a perfect one. We are willing to introduce you other room types before… Развернуть
Дата отзыва: 3 января 2024 · Время проживания: январь 2024
Подлинный отзывАпарты отличные все есть.чисто.новое На такси до аэропорта 25 минут или около 90 юаней.рядом парк.красмвый вид из окна.бассйн.
От матро daxin идти 15-20 минут.автобус ходит редко.при заказе апартов на 4 человека пришлось дополнительноипросить раскаладушку.завтрак включен только на двух при 4х местном заказе.пиишлрсь докупать завтрак для детей.завтра хороший.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay. We appreciate your recognition of our facilities. We hope to have the opportunity to welcome you back to DoubleTree by Hilton Shenzhen Nanshan Hotel & Residences.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay. We appreciate your recognition of our facilities. We hope to have the opportunity to welcome you back to Double… Развернуть
Дата отзыва: 17 октября 2023 · Время проживания: октябрь 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 22 сентября 2023 · Время проживания: сентябрь 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 26 августа 2023 · Время проживания: август 2023
Подлинный отзывРасположение, чистые номера, завтрак
отель заблокировал депозит на карте в 2 раза больше суммы проживания, сообщив, что сумма будет разблокирована на следующий день. в итоге прошла неделя - сумма не разблокирована.
Dear Guest, Thank you for having taken a moment to share your experience with us. We appreciate your thoughtful comments, however we regret that your experience was not a perfect one. About the deposit you mentioned in your comments, after I checked with Front Desk, we had only taken one piece of pre-authorization transaction which was only blocked for your room charge and in-house consumption. Meanwhile, Front Desk had already unblocked pre-auth once you check-out. While, the bank might take time for settlement. Thank you again for your great patient and detailed comments which will help us in our quest to further improve and provide a comfortable and enjoyable experience to our guests. We look forward to an opportunity of welcoming you back to DoubleTree by Hilton Shenzhen Nanshan Hotel & Residences.
Dear Guest, Thank you for having taken a moment to share your experience with us. We appreciate your thoughtful comments, however we regret that your experience was not a perfect one. About the deposit you mentioned in your comments, after… Развернуть
Дата отзыва: 21 августа 2023 · Время проживания: июль 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 24 апреля 2023 · Время проживания: апрель 2023
Подлинный отзыв