Recensioni su Mount Emei Heyuan Serene Residence Hot Spring Hotel
峨山街道秀湖大道西段231号附8号, 614200 Monte Emei (Emeishan), Cina

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Data recensione: 29 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataAbbiamo soggiornato una sola notte ma ci siamo trovati davvero molto bene! Le camere sono ben pulite e attrezzate anche ci ciabatte e accappatoi aggiuntivi per la vasca termale. La vasca termale è meravigliosa e aperta fino alle 23.00 quindi utilizzabile anche dopo cena, nonostante la calda giornata di agosto ne abbiamo usufruito davvero volentieri. I ragazzi della reception sono disponibili e gentilissimi, ci hanno aiutato a ordinare la cena che abbiamo potuto consumare su alcuni tavolini all'aperto e in accappatoio, direttamente usciti dalla vasca termale.
Thank you very much for your positive feedback and recognition of us! We are glad that you had a pleasant experience even after staying for only one night. We always pay attention to the cleanliness and detailed service of the room, and slippers and hot spring bathrobes can provide you with convenience. We are deeply honored. It is our honor to have your love for the hot spring pool, and we hope to extend the opening hours to allow guests to relax after meals or during leisure time. The hot weather in August still allows you to have fun, which is a great encouragement for us. The reception team will continue to maintain a warm and friendly service attitude, adding beauty to your journey. We are sincerely happy. Looking forward to serving you again in the future, and wishing you a happy life!
Thank you very much for your positive feedback and recognition of us! We are glad that you had a pleasant experience even after staying for only one night. We always pay attention to the cleanliness and detailed service of the room, and sli… Mostra altro
Data recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 9 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataLa stanza è molto ampia, letto comodo, soggiorno piacevole. La struttura si trova in un contesto strano di "villaggio", non saprei descriverlo. 20 min a piedi dal centro città (camminando su uno stradone). Buon rapporto qualità prezzo. Buona colazione e cena.
Un po' di difficoltà con l'inglese con il personale. Proprio per questo non hanno saputo indirizzarci al meglio per la visita ai monti Emei, trovandoci poi in quelle lunghissime code cinesi (abbiamo cannato completamente le tempistiche, le distanze da coprire erano molto più ampie di cosa ci aspettassimo)
Thank you very much for choosing to stay with us and taking the time to share your valuable experience! I am glad that the spacious room and comfortable beds can bring you a pleasant stay experience, and I am also glad that our cost-effectiveness has been recognized by you. Regarding the "village" environment we are in, it does have a unique charm, and I hope this unique atmosphere has left a deep impression on you! I am very sorry for the inconvenience caused in communication and for not being able to better plan the tour route of Mount Emei for you. We are well aware of the importance of language communication and will strengthen our employees' English training to improve our service level, ensuring smoother communication and more thoughtful travel advice for international friends. If you have the opportunity to visit again, we will do our best to make up for this regret and provide you with a more perfect travel experience! Looking forward to meeting you again!
Thank you very much for choosing to stay with us and taking the time to share your valuable experience! I am glad that the spacious room and comfortable beds can bring you a pleasant stay experience, and I am also glad that our cost-effecti… Mostra altro
Data recensione: 1 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataAbbiamo gradito molto la bellezza del posto, stanza pulita e curata, la piscina calda è un bellissimo tocco di relax! Buffet a colazione vario e buono, inoltre lo staff è stato molto gentile: hanno tenuto gratuitamente in deposito i nostri bagagli il giorno prima del nostro pernottamento (nel frattempo avevamo prenotato una notte sul Golden Summit in cima al monte Emei), e quando siamo andati via il proprietario ci ha offerto il taxi per raggiungere la stazione Emeishan, vicinissima in linea d'aria alla struttura, ma da raggiungere in auto per via del percorso da fare e dei bagagli. Consigliatissima, ottimo rapporto qualità prezzo!
Nulla. Il fatto che non sia nel pieno centro della zona ristoranti è stato un plus, si trova in un luogo defilato ideale per rilassarsi (la mattina ci svegliavamo con il cinguettio degli uccellini) e facilmente raggiungibile con un didi. Luogo perfetto.
Dear customer, hello! Thank you very much for taking the time to share such a detailed and heartwarming stay experience! We are honored and inspired by your recognition of the hotel's beautiful scenery, clean rooms, heated swimming pool, and rich breakfast, as well as your affirmation of the staff's service. Providing convenience before and after your journey, assisting with luggage storage and hailing a car, is what we should do. We are delighted to add comfort and convenience to your trip to Mount Emei. As you said, a quiet spot amidst the hustle and bustle of the hotel is indeed an excellent place to relax both body and mind. The sound of birds chirping in the morning is also a wake-up song given to every guest by nature. Looking forward to the opportunity to serve you again in the future, and may your journey be as beautiful as this one!
Dear customer, hello! Thank you very much for taking the time to share such a detailed and heartwarming stay experience! We are honored and inspired by your recognition of the hotel's beautiful scenery, clean rooms, heated swimming pool… Mostra altro
Data recensione: 28 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataPiscina con acqua calda, ideale dopo una camminata sul monte Emei. Camera spaziosa e curata nei dettagli. Struttura molto tranquilla e fuori dal caos della zona centrale. Personale molto disponibile e gentile, pronto a offrire suggerimenti su itinerari di visita del monte.
Dear, I feel extremely honored and excited to get your approval and support! We sincerely thank you for your trust and support. In the future, we will repay your trust with more rapid and professional service.