9.2

Opiniones del Elsewhere Hotel Inn Ancient City Center Branch

No.28, Ya Men Street, Gutao Town, Pingyao County, Jinzhong,, 031100 Pingyao, China

  • Wilma

    Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Javier

    Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación y lo bonito que era el hotel

    Espacio justo en la habitación para las maletas

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped: Muchas gracias por elegir nuestro hotel y por tomarse el tiempo para compartir sus valiosas opiniones. Lamentamos profundamente que esta estancia no haya podido cumplir con sus expectativas. Los problemas que mencionó, como el espacio reducido en la habitación y el estado deficiente de la limpieza, los hemos tomado muy en serio. Vamos a proceder de inmediato a rectificar las áreas correspondientes, y también fortaleceremos la capacitación de nuestro personal, optimizando los servicios de la habitación y los procedimientos de limpieza para evitar que esto suceda de nuevo. Esperamos tener la oportunidad de brindarle una experiencia de hospedaje más de calidad y cómoda en el futuro. Estamos ansiosos por darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, Alice

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    Elsewhere Hotel Inn Ancient City Center Branch
    22 de agosto de 2025
  • Marcos

    Escrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Patricia

    Escrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Fantástico hotel en el centro de Pingyao, ubicado en un edificio histórico con gran encanto. Habitación de estilo oriental con todas las comodidades, muy buen descanso y limpieza excelente. Personal muy atento y con ganas de ayudar. Nos han facilitado información turística y consejos para movernos por esta increíble ciudad de cuento. El edificio es realmente precioso. La mejor opción en Pingyao.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped: Muchas gracias por elegir nuestro hotel y por tomarse el tiempo para compartir sus valiosas opiniones. Lamentamos profundamente que esta estancia no haya podido cumplir con sus expectativas. Los problemas que mencionó, como el espacio reducido en la habitación y el estado deficiente de la limpieza, los hemos tomado muy en serio. Vamos a proceder de inmediato a rectificar las áreas correspondientes, y también fortaleceremos la capacitación de nuestro personal, optimizando los servicios de la habitación y los procedimientos de limpieza para evitar que esto suceda de nuevo. Esperamos tener la oportunidad de brindarle una experiencia de hospedaje más de calidad y cómoda en el futuro. Estamos ansiosos por darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, Alice

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    Elsewhere Hotel Inn Ancient City Center Branch
    23 de julio de 2025
  • Isabel

    Escrito en 3 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Nada

    Habitación pequeña, no hay espacio para abrir maletas ( nosotros llevábamos dos). Está en el mismo habitáculo de la ducha el water, te dejan unas chanclas de plástico) Un poco dejada la limpieza. Era incómodo. Lo mejor… solo era una noche la que pasamos.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped: Muchas gracias por elegir nuestro hotel y por tomarse el tiempo para compartir sus valiosas opiniones. Lamentamos profundamente que esta estancia no haya podido cumplir con sus expectativas. Los problemas que mencionó, como el espacio reducido en la habitación y el estado deficiente de la limpieza, los hemos tomado muy en serio. Vamos a proceder de inmediato a rectificar las áreas correspondientes, y también fortaleceremos la capacitación de nuestro personal, optimizando los servicios de la habitación y los procedimientos de limpieza para evitar que esto suceda de nuevo. Esperamos tener la oportunidad de brindarle una experiencia de hospedaje más de calidad y cómoda en el futuro. Estamos ansiosos por darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, Alice

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    Elsewhere Hotel Inn Ancient City Center Branch
    6 de mayo de 2025
  • Ruben

    Escrito en 25 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación , el personal , la habitación ,

    El Cuarto de baño tiene la ducha 🚿 junto con el inodoro sin plato de ducha ni mampara

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped: Gracias por elegir nuestro establecimiento y por compartir tus comentarios con nosotros. Estamos encantados de saber que valoraste positivamente la ubicación, el servicio del personal y la habitación. Lamentamos profundamente que la disposición del baño no haya sido de tu total agrado. Comprendemos que la falta de mampara y plato de ducha puede resultar incómoda. Tomamos muy en serio tus observaciones y ya estamos trabajando en soluciones para mejorar la funcionalidad y comodidad de los baños. Nuestro objetivo es siempre brindar una experiencia de hospedaje impecable, y tu opinión es esencial para ayudarnos a alcanzar ese estándar. Esperamos tener la oportunidad de recibirte de nuevo y demostrarte nuestros esfuerzos por mejorar. Atentamente, Alice

    Estimado huésped: Gracias por elegir nuestro establecimiento y por compartir tus comentarios con nosotros. Estamos encantados de saber que valoraste positivamente la ubicación, el servicio del personal y la habitación. Lamentamos profunda… Mostrar más

    Elsewhere Hotel Inn Ancient City Center Branch
    6 de mayo de 2025
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  • Natalia

    Escrito en 16 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La localización y la atención al cliente. El desayuno estaba rico pero cogimos la opción asiático+occidental

    La habitación (habitación deluxe- 1 cama grande) no tenía ventanas y el baño es tan pequeño que la ducha no tiene separación y se moja todo el suelo. Tampoco hay espacio para dejar las maletas

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped: Muchas gracias por elegir nuestro hotel y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Agradecemos sinceramente su franqueza. Entendemos sus inquietudes sobre el tamaño de la habitación y la falta de ventanas. Nuestra posada está ubicada en medio de los edificios históricos de la Antigua Ciudad de Pingyao, un sitio Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO. La protección de la estructura original y del patrimonio cultural ha limitado algunos ajustes de diseño moderno, incluyendo la disposición de algunas habitaciones y la configuración de las ventanas. Aunque esto agrega un encanto rústico y auténtico al patio tradicional chino, somos conscientes de que puede no coincidir con las preferencias de cada huésped en cuanto al espacio y la iluminación natural. Sus comentarios son sumamente valiosos para nosotros.aremos la descripción de las habitaciones para explicar con más claridad estas características a los futuros huéspedes. Si decide visitarnos de nuevo, por favor contáctenos directamente. Estaremos encantados de reservar para usted una habitación más espaciosa y con ventanas, y organizar una visita guiada gratuita para explorar los tesoros escondidos de la antigua ciudad, como muestra de nuestro agradecimiento sincero. Gracias de nuevo por ayudarnos a mejorar. Esperamos darle la bienvenida de nuevo y ofrecerle una experiencia de hospedaje más satisfactoria la próxima vez.

    Estimado huésped: Muchas gracias por elegir nuestro hotel y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Agradecemos sinceramente su franqueza. Entendemos sus inquietudes sobre el tamaño de la habitación y la falta de ventanas. N… Mostrar más

    Elsewhere Hotel Inn Ancient City Center Branch
    17 de abril de 2025
  • Patricia

    Escrito en 8 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Hotel tradicional muy acogedor y agradable. Muy bien situado a pocos minutos caminando de la puerta de la muralla. Una casa tradicional, habitaciones muy acogedoras, una cama muy comoda grande y agradable. Recorrer la casa/hotel es agradable. Fuimos en marzo, y hacia frio, en primavera y verano sentarse en las sillas que hay en el patio será una maravilla. El desayuno lo pagamos en el hotel, y se nos ofreció chino u occidental, nosotros el chino, y estaba muy rico ;) las señoras muy amables, al ver q nos lo comimos todo, nos trajeron más ja,ja,ja. Todo el personal es muy amable y agradable. Nos despidieron con una bolsita de regalo con unos detallitos. Recomendable y para repetir.

    Por poner un pero, al hacer frio en el exterior, creo q deberían haber encendido el aparato de aire acondicionado antes de nuestra llegada. De

    Respuesta del alojamiento:

    Queridos huéspedes: Gracias por su satisfacción y reconocimiento hacia el hotel. Nuestro hostal está ubicado en el centro de la ciudad antigua, a solo dos minutos a pie de la Calle Sur Mayor y del Yamen del Condado, lo que significa que la comunicación es sumamente conveniente. Promovemos un estilo de vida natural, sencillo y despreocupado. Nuestro hostal promueve la cultura de los comerciantes de Shanxi y cuenta con un patio interior tradicional y elegante, así como habitaciones cómodas. Estamos seguros de que aquí les brindará una sensación de relajación y comodidad, y agregará una experiencia cultural tradicional a su viaje a Pingyao. El personal sincero, amable y sencillo del hostal espera convertirse en sus amigos. ¡Esperamos su próxima visita!

    Queridos huéspedes: Gracias por su satisfacción y reconocimiento hacia el hotel. Nuestro hostal está ubicado en el centro de la ciudad antigua, a solo dos minutos a pie de la Calle Sur Mayor y del Yamen del Condado, lo que significa que la… Mostrar más

    Elsewhere Hotel Inn Ancient City Center Branch
    9 de marzo de 2025
  • Alberto

    Escrito en 23 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Es un edificio tradicional en pleno centro histórico. El servicio de recogida desde la estación es muy bueno y a buen precio. Las chicas de Recepción nos ayudaron con todo y nos dejaron hacer un late check out sin coste. Fueron súper amables y simpáticas.

    Respuesta del alojamiento:

    Queridos huéspedes: Gracias por su satisfacción y reconocimiento hacia el hotel. Nuestro hostal está ubicado en el centro de la ciudad antigua, a solo dos minutos a pie de la Calle Sur Mayor y del Yamen del Condado, lo que significa que la comunicación es sumamente conveniente. Promovemos un estilo de vida natural, sencillo y despreocupado. Nuestro hostal promueve la cultura de los comerciantes de Shanxi y cuenta con un patio interior tradicional y elegante, así como habitaciones cómodas. Estamos seguros de que aquí les brindará una sensación de relajación y comodidad, y agregará una experiencia cultural tradicional a su viaje a Pingyao. El personal sincero, amable y sencillo del hostal espera convertirse en sus amigos. ¡Esperamos su próxima visita!

    Queridos huéspedes: Gracias por su satisfacción y reconocimiento hacia el hotel. Nuestro hostal está ubicado en el centro de la ciudad antigua, a solo dos minutos a pie de la Calle Sur Mayor y del Yamen del Condado, lo que significa que la… Mostrar más

    Elsewhere Hotel Inn Ancient City Center Branch
    7 de marzo de 2025
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  • Mercedes

    Escrito en 30 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Xavier

    Escrito en 28 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Fantástico hotel. Atención personalizada, con recomendaciones, posibilidad de transfers a la estación…, muy buena experiencia 👌👌

    Nada, todo bien.

    Respuesta del alojamiento:

    Queridos huéspedes: Gracias por su satisfacción y reconocimiento hacia el hotel. Nuestro hostal está ubicado en el centro de la ciudad antigua, a solo dos minutos a pie de la Calle Sur Mayor y del Yamen del Condado, lo que significa que la comunicación es sumamente conveniente. Promovemos un estilo de vida natural, sencillo y despreocupado. Nuestro hostal promueve la cultura de los comerciantes de Shanxi y cuenta con un patio interior tradicional y elegante, así como habitaciones cómodas. Estamos seguros de que aquí les brindará una sensación de relajación y comodidad, y agregará una experiencia cultural tradicional a su viaje a Pingyao. El personal sincero, amable y sencillo del hostal espera convertirse en sus amigos. ¡Esperamos su próxima visita!

    Queridos huéspedes: Gracias por su satisfacción y reconocimiento hacia el hotel. Nuestro hostal está ubicado en el centro de la ciudad antigua, a solo dos minutos a pie de la Calle Sur Mayor y del Yamen del Condado, lo que significa que la… Mostrar más

    Elsewhere Hotel Inn Ancient City Center Branch
    8 de marzo de 2025
  • Pilar

    Escrito en 18 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Excelente ubicación, inmejorable el personal que nos atendio de principio a fin, os recomiendo su transfer a la estacion, en definitiva un sitio para disfrutar

    Nada

    Respuesta del alojamiento:

    Queridos huéspedes: Gracias por su satisfacción y reconocimiento hacia el hotel. Nuestro hostal está ubicado en el centro de la ciudad antigua, a solo dos minutos a pie de la Calle Sur Mayor y del Yamen del Condado, lo que significa que la comunicación es sumamente conveniente. Promovemos un estilo de vida natural, sencillo y despreocupado. Nuestro hostal promueve la cultura de los comerciantes de Shanxi y cuenta con un patio interior tradicional y elegante, así como habitaciones cómodas. Estamos seguros de que aquí les brindará una sensación de relajación y comodidad, y agregará una experiencia cultural tradicional a su viaje a Pingyao. El personal sincero, amable y sencillo del hostal espera convertirse en sus amigos. ¡Esperamos su próxima visita!

    Queridos huéspedes: Gracias por su satisfacción y reconocimiento hacia el hotel. Nuestro hostal está ubicado en el centro de la ciudad antigua, a solo dos minutos a pie de la Calle Sur Mayor y del Yamen del Condado, lo que significa que la… Mostrar más

    Elsewhere Hotel Inn Ancient City Center Branch
    8 de marzo de 2025
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